Communiqués
Action commune du Salem-Spital et de la Visana
A partir de novembre 2003, le Salem-Spital, membre du groupe de cliniques privées Hirslanden, et la Visana vont mener ensemble à l'échelle régionale une phase d'observation du traitement et du suivi des patients avec prothèse totale de la hanche.
Les médecins de la clinique orthopédique du Salem-Spital, Berne, mènent actuellement une action commune avec la gestion des cas de la Visana. L'observation porte sur des patients bénéficiant de couvertures d'assurances différentes à la Visana, pour lesquels une prothèse totale de la hanche suivie d'une réhabilitation ambulatoire ou stationnaire est prévue au Salem-Spital.
Outre un échange d'informations régulier entre les différents fournisseurs de prestations et le porteur des coûts, les objectifs de cette action englobent également une planification optimalisée de l'ensemble des déroulements des traitements (sur le plan qualitatif). L'amélioration continue du suivi individuel des patients grâce à l'analyse de leur satisfaction ainsi qu'une personnalisation des contacts avec une gestionnaire des cas de la Visana ont également la plus haute priorité.
Ce projet pilote, qui signifie un pas important vers les processus de traitements intégrés, commence en novembre 2003 et durera plusieurs mois. Les deux partenaires se réjouissent de cette collaboration dont bénéficieront leurs clients communs. Les premiers résultats sont attendus au plus tôt pour le printemps 2004.
Pour plus de renseignements:
Visana Communication d'entreprise
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Fax: 031 357 96 32
Andreas Kohli
Directeur Hôpital Salem
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Fax: 031 337 68 02
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URL: www.hirslanden.ch