Satisfaction des collaborateurs et collaboratrices
Une politique de l'information transparente vers l'intérieur comme vers l'extérieur est un facteur de confiance important.
Visana mène régulièrement des sondages auprès de ses collaborateurs et collaboratrices pour évaluer le degré de satisfaction au poste de travail. Il est réjouissant de voir que le taux de rentrée dans ces sondages est de l'ordre de 85 %, avec en moyenne plus de 90 % de réponses positives. Visana voit dans cette manifestation d'une satisfaction largement répandue le résultat de sa politique qui fait participer toutes les personnes concernées aux processus d'amélioration de la qualité ainsi que des possibilités de formation et de perfectionnement offertes aux collaborateurs et collaboratrices. L'introduction d'une nouvelle plate-forme Intranet selon le principe du "Aladin" et par là d'une communication suivie de toutes les informations dont les collaborateurs/trices ont besoin dans leur travail, représente un élément de plus pour favoriser un bon climat de travail.