Fatture mediche, farmacia
Come devo spedire le mie fatture?
Lei riceve dalla Visana la sua tessera d'assicurato nonché diverse etichette autoadesive. La tessera d'assicurato serve quale attestato per il ritiro di medicamenti in farmacia a, da presentare al momento del ricovero in ospedale e quando si reca all'estero (servizio di soccorso immediato). Se ha l'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie presso la Visana, il retro della tessera contiene i dati della tessera europea d'assicurazione malattia. Le consigliamo di portarla sempre con sé. Le etichette autoadesive, per contro, servono per la trasmissione rapida delle fatture.
La preghiamo di trasmetterci le fatture nel modo seguente:
- Incolli su ogni fattura che invia (medico, ospedale, farmacia ecc.) un etichetta con il suo nome e cognome. Nel caso in cui diverse persone che vivono con lei fossero assicurate presso la Visana, faccia bene attenzione ad utilizzare soltanto le sue etichette personali (con il suo nome, cognome e numero d'assicurato).
- Indichi sull'etichetta se si tratta o meno di un infortunio.
- Metta la fattura in una busta, sulla quale incollerà l'etichetta con l'indirizzo del centro delle prestazioni, che a questo punto può essere spedita per posta.
'etichetta contrassegnata da una "E" rossa serve contemporaneamente ad ordinare ulteriori etichette. In tale modo è garantito che ne avrà sempre a disposizione.
Cosa succede se il conteggio viene effettuato direttamente tra il medico e la Visana (terzo pagante)?
La Visana paga la sua fattura del medico e la fattura dei medicamenti.
La Visana le spedisce successivamente un conteggio delle prestazioni, sul quale è indicato l'importo (franchigia, partecipazione ai costi, costi non coperti) che lei deve pagare di tasca propria.
Al conteggio delle prestazioni viene allegato un bollettino di versamento.