Well ist ein Gemeinschaftsprojekt der Schweizer Krankenversicherer CSS und Visana, des Telemedizin-Anbieters Medi24, der Versandapotheke DocMorris, des Apotheken-Netzwerks Galenica und von Swiss Medical Network (SMN), eine private Spital- und Klinikgruppe der Schweiz. Zusammen mit weiteren Partnern führt Well das Schweizer Gesundheitswesen in die digitale Zukunft.

Die Gesundheitsplattform Well ist als mobile Applikation das Tor zu digitalen Gesundheitsdiensten in der Schweiz. Well bietet Zugang zu führenden digitalen Gesundheitsangeboten über eine einzige Plattform, anstelle von vielen einzelnen Apps. Ziel ist die Digitalisierung des Schweizer Gesundheitssystems.

Nutzerinnen und Nutzer von Well erhalten ein breites Angebot an digitalen und analogen Gesundheitsdiensten, aktive Unterstützung in Gesundheitsfragen, nützliche Services wie den Symptom-Checker, das medizinisch geprüfte Krankheitslexikon oder den Zugang zu einer persönlichen telemedizinischen Beratung und zum Doctor Chat.

Nein, sie ist kein Arztersatz, aber eine sinnvolle Ergänzung. Dank der Well-App haben Sie rund um die Uhr einen schnellen und einfachen Zugang zu medizinischer Beratung.

Alle in Well gespeicherten Daten sind mehrfach verschlüsselt und gesichert. Die Gesundheitsdaten befinden sich im ausschliesslichen Besitz der Endnutzer. Visana hat keine Einsicht in die ausgetauschten medizinischen Daten und Informationen. Diese unterliegen dem Datenschutz. Weitere Informationen finden Sie auf open.well.ch/datenschutz.

Nein. Well ist eine unabhängige Plattform und wird von der Well Gesundheit AG betrieben. Es gelten die Nutzungsbestimmungen der Well-App.

Well ist seit August 2022 auf der Oberfläche der Visana-App sichtbar. Aus Datenschutzgründen ist Well nicht in die Visana-App integriert. Sie können aber direkt von der Visana-App auf die Well-App wechseln. Voraussetzung: Sie haben beide Apps heruntergeladen und sind registriert.