Übersicht der Well-Services

• Doctor Chat
  Chatten Sie mit einer Ärztin oder einem Arzt und lassen Sie sich unkompliziert medizinisch beraten. Während 24 Stunden an 7 Tagen die Woche – daheim, unterwegs, in der Schweiz und im Ausland. Für Visana-Kunden und -Kundinnen kostenlos.
• Telemedizinische Beratung – An- oder Rückruf
  Rund um die Uhr mit einer medizinischen Fachperson von Medi24 sprechen oder direkt in der Well-App einen telemedizinischen Rückruf vereinbaren.
• Symptom-Checker
  Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihren Symptomen und erhalten Sie in wenigen Minuten eine Ersteinschätzung und eine Empfehlung für die nächsten Behandlungsschritte, sei es ein Hausmittel, ein Medikament oder einen Arzttermin.
• Ratgeber für Krankheiten, Medikamente und Hausmittel
  Informationen zu Beschwerden, Diagnosen oder Krankheiten finden und je nach Symptom hilfreiche Vorschläge für Medikamente – Originalpräparate und Generika/Biosimilar – oder Hausmittel erhalten.
• Arzt- und Apothekensuche
  Einen Hausarzt, eine Spezialistin oder eine Apotheke in Ihrer Nähe finden? Alle in der Schweiz eingetragenen Ärztinnen, Ärzte und Apotheken finden Sie in der Well-App und können diese als Favoriten abspeichern.
• E-Rezept
  Sie erhalten Rezepte von Medi24 einfach und unkompliziert als E-Rezept in Ihrer Well-App. Dieses Rezept können Sie an Ihre Apotheke weiterleiten, in einer ausgewählten Apotheke abholen oder sich via Versandapotheke direkt nach Hause schicken lassen.
• Persönliches Dossier
  Daten und Informationen wie Rezepte, Behandlungspläne, Arztberichte können Sie einfach im Dossier abspeichern. Damit haben Sie alle wichtigen Dokumente von Ihnen und Ihrer Familie jederzeit griffbereit.
• Dokumentenaustausch
  Übermitteln Sie Fotos, Berichte oder das Ergebnis des Symptom-Checkers schnell, sicher und unkompliziert Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin. Voraussetzung: Diese Person muss mit der Well-App verbunden sein.
• Impftermine buchen
  Buchen Sie schnell und unkompliziert einen Impftermin in Ihrer Apotheke mit Impfservice
• Familien-Services
  Rund um die Uhr mit einer pädiatrischen Pflegefachperson sprechen via KidsLine, der telefonischen Notfallberatung für Kinder und Jugendliche (in deutscher Sprache). Kennzeichnen Sie Well-Services, die auch für pädiatrische Anliegen für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahren verwendet werden können, einfach mit dem Family Care Label: Aktivieren Sie dafür den Familien-Modus unter «Profil/Einstellungen».