Ihre Vorteile
- Beratung zu medizinischen Fragen und Gesundheitsthemen per Telefon; Rückruf-Termin einfach buchbar via Well-App
- Chat mit einer Ärztin oder einem Arzt mit dem Doctor Chat über die Well-App
- Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
- Kostenlos für Visana-Grundversicherte
Die Services von Medi24 im Überblick
Bei medizinischen Fragen oder gesundheitlichen Beschwerden unterstützt Sie die medizinische Beratung Medi24 per Telefon oder Chat mit einer Ärtzin/Arzt rund um die Uhr. Sie werden wissenschaftlich fundiert, professionell, verständlich und unabhängig beraten. Die medizinische Beratung zielt darauf ab, dass Sie die notwendige Dienstleistung zur richtigen Zeit und am richtigen Ort in Anspruch nehmen können.
-
Medizinische Beratung
Als Visana-Grundversicherte können Sie 365 Tage im Jahr den Beratungsdienst von Medi24 in
Anspruch nehmen. Via Telefon oder Chat geben Ihnen medizinische Fachpersonen Auskunft und beraten Sie, ob eine ärztliche Behandlung ratsam ist und wie dringend Sie sich behandeln lassen sollten. Sie erhalten zusätzlich Behandlungsempfehlungen, wie Sie Ihr Unwohlsein selbst lindern können. -
Medikamente
Die medizinischen Fachpersonen von Medi24 helfen Ihnen auch bei Fragen zu Medikamenten wie Dosierungen, Interaktionen, Wirkungen und Nebenwirkungen weiter. Als zugelassener medizinischer Dienstleister kann Medi24 Medikamente empfehlen und in gewissen Fällen Rezepte einfach und unkompliziert in elektronischer Form (E-Rezept) in die Well-App senden. Dieses können Sie an die gewünschte Apotheke zur Abholung weiterleiten oder sich die Medikamente via Versandapotheke direkt nach Hause schicken lassen.
-
Gesundheitsthemen
Haben Sie Fragen zu einem aktuellen Gesundheitsthema? Medi24 gibt Ihnen Auskunft zu allen medizinischen Angelegenheiten, die Sie beschäftigen. Aktuelle und validierte Informationen zu Krankheiten, Hausmitteln und Medikamenten finden Sie auch in den Ratgebern der Well-App.
Medi24 ist Schweizer Pionier in der Telemedizin
Seit 1999 bietet das Beratungszentrum kompetente Hilfe bei Notfällen und allgemeinen medizinischen Fragen. Mit einem Team aus rund 250 Fachpersonen kann Medi24 in zwei von drei Fällen so weiterhelfen, dass keine Arztpraxis mehr aufgesucht werden muss, was den Patienten Zeit und Kosten spart.