Keine spezifische Kundenbetreuung –
selbstverständlich erhält aber auch der
allgemeinversicherte Patient eine qualitativ hochstehende Betreuung und Pflege. |
Persönliche Betreuung durch
Guest-Relations-Manager (GRM).
Die GRM sind mehrsprachig.
Sie kümmern sich zuvorkommend
um individuelle Wünsche im nicht-medizinischen Bereich:
- Direkte Ansprechperson vom
Eintritt bis Austritt
- Mithilfe bei Zimmerbezug
- Bereiten Ankunft/Eintritt des
Patienten vor
- Blumenpflege im Zimmer
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Persönliche Betreuung durch
Guest-Relations-Manager (GRM).
Die GRM sind mehrsprachig.
Sie kümmern sich zuvorkommend
um individuelle Wünsche im nicht-
medizinischen Bereich:
- Direkte Ansprechperson
vom Eintritt bis Austritt
- Mithilfe bei Zimmerbezug
- Stehen bereits vor dem Eintritt als
Kontaktperson für Anliegen, Wünsche
und Fragen zur Verfügung
(z.B. Botengänge, Organisation von verschiedenen Aufgaben)
- Bereiten Ankunft/Eintritt des
Patienten vor
- Business-Unterstützung
(z.B. Organisation eines mobilen
Durckers auf Anfrage)
- Blumenpflege im Zimmer
- Taxi Bestellungen
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