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24h medizinische Beratung

Bei medizinischen Fragen oder gesundheitlichen Beschwerden unterstützt Sie die telemedizinische Beratung rund um die Uhr. Sie werden wissenschaftlich fundiert, professionell, verständlich und unabhängig Beraten. Das Ziel der medizinischen Beratung ist die adäquate medizinische Dienstleistung zur richtigen Zeit und am richtigen Ort beanspruchen zu können.

Samstagnachts, 00.40 Uhr: Ihr Partner fühlt sich nicht wohl. Die Symptome sind ungewohnt, die Ursache können Sie sich nicht erklären. Zur Sicherheit rufen Sie die kostenlose medizinische Beratung unter 0800 633 225 an. Man kann ja nie wissen. Dann meldet sich eine kompetente medizinische Fachperson unseres Kooperationspartners Medi24, dem Schweizer Telemedizin-Pionier. Hier erhalten Sie rund um die Uhr Rat in allen Fragen zu Medizin und Gesundheit und dies an 365 Tage im Jahr, wann immer Sie dies wünschen.

Was die medizinische Beratung bietet


Die medizinische Fachperson wird Ihnen sagen, ob eine ärztliche Behandlung ratsam ist und wie dringend sie ist. Bei Ihrem Partner empfiehlt sie Ihnen zum Beispiel die nächsten Behandlungsschritte, oder gibt Ihnen Tipps, wie Sie das Unwohlsein selbst behandeln können.
Die medizinische Beratung bietet aber noch mehr: Sie können Information oder Beratung zu aktuellen Gesundheitsthemen erhalten, über die Sie in der Presse gelesen haben und mehr wissen möchten.


Vielleicht benötigen Sie Auskunft zu Medikamenten? Welche Dosierungen, Wirkungen, Nebenwirkungen und Interaktionen gibt es? Die medizinische Fachperson berät Sie am Telefon auch zu Medikamenten während Schwangerschaft und Stillzeit. Medi24 kann Medikamente empfehlen und hat als zugelassene Arztpraxis sogar die Möglichkeit, ein Rezept an eine Apotheke zu faxen.


Für wen ist die medizinische Beratung?
Diese Dienstleistung steht allen Grundversicherten von Visana kostenlos zur Verfügung. Für Fragen wenden Sie sich an Ihre Geschäftsstelle; die Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Police.

Wir empfehlen Ihnen:

Halten Sie die Telefonnummer 0800 633 225 immer griffbereit. Am besten speichern Sie sie gleich in Ihrem Telefon.

Hier ein Überblick über die Dienstleistungen von Medi24:

 

  • Medizinische Beratung wann immer der Kunde diese wünscht (24h/365 Tage), im Akut-Fall oder bei Unsicherheit
  • Bestimmung der ärztlichen Behandlungsdringlichkeit
  • Empfehlung zu den nächsten Behandlungsschritten
  • Anleitung zur Selbstbehandlung
  • Laufend aktualisierte Infos/Beratung zu tagesaktuellen Gesundheitsthemen
  • Allgemeine medizinische Informationen
  • Auskünfte über Medikamente, deren Dosierung, Wirkung, Nebenwirkung und Interaktionen
  • Beratung zur Medikation während der Schwangerschaft und Stillzeit (inkl. Phytotherapie)
  • Empfehlung/Rezeptierung von Arzneimitteln
  • Leistungserbringervermittlung bei Bedarf

 

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