Für unsere Kunden haben wir das Serviceangebot kurzfristig erweitert und wollen so gleichzeitig unser Gesundheitssystem entlasten. Überzeugen Sie sich selbst:
Visana hat den schnellsten Medikamenten-Lieferservice der Schweiz. Wir bringen Ihre rezeptpflichtigen Medikamente in spätestens drei Stunden bis an die Haustür. Das Angebot gilt vorerst für Visana Grundversicherte in Bern, Basel, Zürich und Lausanne.
Benötigen Sie regelmässig rezeptpflichtige Medikamente und möchten aufgrund der aktuellen Situation keine Apotheke aufsuchen? Dann bestellen Sie Ihre Medikamente über die spezialisierte Versandapotheke MediService oder die Online-Apotheke Zur Rose. Die Medikamente werden Ihnen innert wenigen Arbeitstagen kostenlos an Ihre Wunschadresse geliefert.
Sie haben Symptome wie Husten, Atembeschwerden oder Fieber und befürchten eine Coronavirus-Infektion? Unser Selbsttest mit Medi24 hilft Ihnen bei der Abklärung und weitere Schritte einzuleiten – ohne Wartezimmer und ohne Ansteckungsgefahr.
Kein Arztbesuch und trotzdem beste medizinische Beratung? Neu können Sie sich gratis per WhatsApp oder SMS von jedem Ort aus und rund um die Uhr von einer ärztlichen Fachperson beraten lassen. Einfach registrieren und chatten. Sie erhalten kostenlos solide Fachinformationen. Danach wird über einen Arztbesuch entschieden.
Ihre gebuchte Reise kann nicht stattfinden? Aktuelle Informationen zur Deckung der Reiseversicherung Vacanza von Visana finden Sie hier.
Wir sind nun alle gefordert in dieser aussergewöhnlichen Phase. Das Leben in den eigenen vier Wänden, insbesondere mit Kindern, stellt uns vor eine neue Situation. Visana gibt Tipps, wie Sie die Betreuung mit gemeinsamen Aktivitäten optimieren können.
Mit der Kampagne «So schützen wir uns» informiert das BAG, wie wir uns gegen den Corona-Virus schützen. Achten Sie auf die Hygieneregeln und das richtige Verhalten bei Symptomen.
Gerne empfangen wir Sie wieder persönlich in unseren Geschäftsstellen. Nur wenige Standorte haben nicht geöffnet, dazu zählen die Geschäftsstellen Gstaad und Reichenbach.
Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegen uns am Herzen – bitte beachten Sie unsere Schutzmassnahmen:
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um das Coronavirus.
Derzeit kursieren dubiose Anrufe und E-Mails, in denen vorgegeben wird, im Namen von Krankenversicherern tätig zu sein. Die Behauptung, eine notwendige Behandlung infolge des Corona-Virus würde nur bei Abschluss einer zusätzlichen Versicherung übernommen, ist falsch. Behandlungen, die aufgrund des Corona-Virus entstehen, werden weiterhin vergütet.
Bitte öffnen Sie keine E-Mails, Anhänge oder Links von unbekannten Absendern.
Keine Coronatests an der Haustüre!
Zudem hat es im Tessin einen Fall gegeben, bei dem sich Personen als Vertreter eines Krankenversicherers ausgegeben haben und an der Haustüre einen Bluttest und einen Corona-Abstrich machen wollten. Visana und andere Krankenversicherer machen keine Hausbesuche, um medizinische Tests vorzunehmen. Tests werden ausschliesslich in medizinischen Einrichtungen (Spitäler, Arztpraxen, Drive-in-Einrichtungen) durchgeführt.
Bei Fragen können Sie sich gerne an Ihre Geschäftsstelle wenden.
