Seit dem 19. Oktober 2020 gilt in allen öffentlich zugänglichen Innenräume eine Maskenpflicht. Auch wir halten uns in den Agenturen an die behördlichen Schutzmassnahmen und sorgen so für die Sicherheit unserer Besucher.
Um Ihre Versicherungsangelegenheiten zu erledigen, stehen Ihnen zahlreiche digitale Services zur Verfügung. Gerne unterstützen und beraten wir Sie im Umgang mit unseren Online-Dienstleistungen am Telefon oder persönlich in unseren Agenturen.
Erfahren Sie nachfolgend, wie Sie uns am besten kontaktieren und welche Services und Beratungsmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.
Benötigen Sie regelmässig rezeptpflichtige Medikamente und möchten aufgrund der aktuellen Situation keine Apotheke aufsuchen? Dann bestellen Sie Ihre Medikamente über die spezialisierte Versandapotheke MediService oder die Online-Apotheke Zur Rose. Die Medikamente werden Ihnen innert wenigen Arbeitstagen kostenlos an Ihre Wunschadresse geliefert.
Kein Arztbesuch und trotzdem beste medizinische Beratung? Neu können Sie sich gratis per WhatsApp oder SMS von jedem Ort aus und rund um die Uhr von einer ärztlichen Fachperson beraten lassen. Einfach registrieren und chatten. Sie erhalten kostenlos solide Fachinformationen. Danach wird über einen Arztbesuch entschieden.
Ihre gebuchte Reise kann nicht stattfinden? Aktuelle Informationen zur Deckung der Reiseversicherung Vacanza von Visana finden Sie hier.
Mit der Kampagne «So schützen wir uns» informiert das BAG, wie wir uns gegen den Corona-Virus schützen. Achten Sie auf die Hygieneregeln und das richtige Verhalten bei Symptomen.
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um das Coronavirus.
Auch wenn wir uns in einer ausserordentlichen Situation befinden, empfangen wir Sie gerne weiterhin persönlich in unseren Agenturen. Selbstverständlich sind wir auch weiterhin per Telefon, Mail, Videokonferenz oder über das Kundenportal myVisana für Sie da.
Bitte beachten Sie, dass in all unseren Agenturen eine Maskenpflicht gilt.
