Wechsel von Kollektiv- in Einzelversicherung
Wenn Sie keine Sozialhilfe mehr beziehen und finanziell eigenständig sind, dann treten Sie automatisch aus der kollektiven Krankenversicherung des Kantons aus und müssen sich selbst versichern (Einzelversicherung).
Ein Wechsel in die Einzelversicherung mit Status S bedeutet, dass Sie die Prämien und Kostenbeteiligung für die Krankenversicherung ab sofort selbst bezahlen müssen.
Dies kann enorme finanzielle Auswirkungen haben. Personen mit tiefem Einkommen können eine Prämienverbilligung beim Amt für Sozialversicherungen beantragen. Wir unterstützen Sie gern dabei. Kontaktieren Sie unsere Spezialisten von Visana, die Sie individuell betreuen und optimal in ihrer aktuellen Situation unterstützen.
Wieso muss ich etwas selber bezahlen, wenn ich im Einzelvertrag bin?
Erhält eine Person vom Kanton Sozialhilfe, bezahlt dieser die Rechnungen. Entfällt die Sozialhilfe, zum Beispiel, wenn Sie eine Arbeitsstelle antreten, muss jede Person in der Schweiz die Kosten selbst tragen.
Warum kann ich die Franchise nicht mitten im Jahr ändern?
Die Franchise kann nur per 1. Januar geändert werden. Das ist in der Schweiz im «Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG)» gesetzlich vorgeschrieben. Diese Änderungsfristen gelten für alle, auch wenn die Versicherung der Kanton übernimmt.
Warum gibt es keine Möglichkeit, die Franchise zu ändern, wenn der Übertritt rückwirkend gemacht wurde?
Als Krankenversicherung müssen wir uns an das KVG halten, das heisst, wir sind gesetzlich gebunden. Visana kann die Übertritte erst vornehmen, wenn sie die Meldung vom Kanton erhalten hat. Der Kanton ist bemüht, diese Meldungen fristgerecht zu übermitteln. Auf Grund der hohen Nachfrage ist der Kanton mit den Meldungen teilweise im Verzug.
Warum muss ich die Prämie rückwirkend bezahlen?
Erhalten Sie keine Sozialhilfe mehr und sind selbständig, müssen Sie die Rechnungen selbst bezahlen. Ausschlaggebend ist der Zeitpunkt, ab dem Sie keine Sozialhilfe mehr beziehen. Durch die verzögerten Übertrittsmeldungen des Kantons kann es vorkommen, dass Prämienrechnungen rückwirkend bezahlt werden müssen.
Warum hat der Übertritt in den Einzelvertrag so lange gedauert?
Das hat vor allem mit den verspäteten Übertrittsmeldungen des Kantons zu tun. Zusätzlich muss Visana mehrere hundert Übertritte pro Woche im System erfassen. Im Normalfall sind Übertritte bei Visana innerhalb von 5 Tagen erledigt. Der Kanton Bern kann Sie darüber informieren, ob und wann der Übertritt gemeldet wurde.
Warum kann ich nicht zu einer anderen Kasse wechseln, wenn ich aus dem Migrationsvertrag austrete? Ich habe keinen Vertrag mit Visana unterschrieben.
Wenn eine Person Sozialhilfe bekommt, sorgt der Kanton für die medizinische Grundversorgung der Person und meldet sie bei einer Krankenversicherung an. Das ist in der Verordnung über die Sozialhilfe im Asyl- und Flüchtlingsbereich (SAFV) gesetzlich geregelt. Der Kanton Bern hat sich für Visana als Versicherung entschieden. Somit besteht der Vertrag zwischen Visana und dem Amt.
Wann erhalte ich die Versichertenkarte?
Solange Ihre Krankenversicherung vom Kanton getragen wird, erhalten Sie anstelle der Versichertenkarte einen Voucher. Sobald Sie selbständig sind und die Versicherung selbst bezahlen, bekommen Sie Ihre Versichertenkarte direkt zugestellt.