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Ihre Kundenvorteile bei Visana

  • Ihr Ansprechpartner für alles – von Gesundheit und Vorsorge über Haushalt bis hin zu Auto, Reise und mehr.

  • Rechnungen einreichen, Kontaktdaten ändern oder Leistungen vergleichen – alles bequem online, wann immer Sie möchten.

  • Visana ist die Nummer 1 bei der Bearbeitung und Rückzahlung Ihrer Rechnungen.

Unsere Versicherungslösungen für Sie

grundversicherung Mutter und Tochter packen für die Ferien Junges Paar lacht im Auto Vater zieht Sohn einen Velohelm an. Vater und Sohn spielen mit Hund im Garten Frau lacht im Beratungsgespräch Liebespaar am Glace essen Ehepaar spaziert und lacht taggeldversicherung kapitalversicherung Vater und Sohn backen in der Küche

Von persönlicher Beratung profitieren

Ob Sie Ihre Liebsten schützen, für die Zukunft vorsorgen oder Ihr Zuhause und Fahrzeug absichern möchten – wir beraten und begleiten Sie in allen Bereichen.

Beliebt bei unseren Kundinnen und Kunden

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

Die wahre Qualität einer Versicherung zeigt sich erst in dem Moment, wenn man sie wirklich benötigt. Visana hat mich in jeder Hinsicht beeindruckt. Mit ihrer mühelosen, fachkundigen und einfachen Unterstützung habe ich stets das Gefühl gehabt, den perfekten Partner für meine Gesundheit zur Seite zu haben. Wie man so schön sagt: Never change a winning team. Profilbild von Angela von Deschwanden Ich habe mit Visana durchwegs sehr gute Erfahrungen gemacht. Bei Anfragen werde ich jeweils sehr kompetent beraten. lch schätze diesen persönlichen Austausch sehr. Wenn Leistungen anfallen, übernimmt Visana die Kosten schnell und unkompliziert Profilbild von Beat Ludwig Ich bin seit der Grütli-Zeit bei Visana versichert und bin seit jeher sehr zufrieden mit der Kundenbetreuung. Insbesondere die Generalagentur St. Gallen war stets sehr hilfsbereit. Bei Fragen konnte ich mich immer an den Schalter wenden, was ich sehr schätze. Profilbild von Ornella Werz An Visana gefällt mir besonders die persönliche Beratung und dass ich alles unter einem Dach versichern konnte. Profilbild von Marvin Busenhart Die myVisana App ist sehr praktisch. Aber am wichtigsten ist für mich die persönliche Beratung und eine kompetente Ansprechpartnerin in meiner Umgebung. Profilbild von Angela Ritschard Ich kenne meinen Visana-Berater bereits seit 5 Jahren. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit seiner Beratung. Letztens hat er uns hilfreiche Hinweise zur Zahnversicherung unserer Tochter gegeben. Visana denkt mit und versteht, was wir brauchen. Profilbild von Cihan Acikalin Ich finde Visana grossartig. Meine Anliegen werden immer schnell und kompetent bearbeitet. Visana bietet viele Benefits und zeichnet sich durch freundliche, zuvorkommende und vor allem sehr kompetente Berater aus. Profilbild von Agnesa Fandaj Als Familie mit drei Kindern können sich die Arztrechnungen auch mal häufen und belasten das Familienportemonnaie. Wir sind extrem dankbar für die schnellen Rückerstattungen von Visana innerhalb weniger Tagen! Das einfache Einscannen der Rechnungen via myVisana App macht Freude und spart uns sehr viel Zeit im Familienalltag. Profilbild von Tanja Günter Ich und meine Familie fühlen uns bei Visana sehr gut aufgehoben. Unser persönlicher Ansprechpartner Herr Roberto Di Egidio beantwortet alle unsere Fragen stets kompetent und zuverlässig. Profilbild von Alfonso Zoppi Ich kenne meine Visana-Beraterin bereits seit einigen Jahren. Die persönliche und nahe Betreuung von ihr schätze ich besonders - dadurch fühle ich mich bei Visana gut aufgehoben! Profilbild von Benthe Tijhuis Die Kundenbetreuung bei Visana ist einfach grossartig. Die Beraterinnen und Berater sind sehr kompetent und auf eine angenehme Art menschlich. So spielt es keine Rolle, welches Anliegen ich habe - Visana ist immer für mich da. Profilbild von Yvonne Flammer Wir vertrauen Visana und fühlen uns als Familie gut aufgehoben. Unser Berater hat uns in vielen Bereichen aufgeklärt und uns passende Angebote vorgeschlagen. Zudem bietet Visana einen super Service - persönlich und digital. Profilbild von Familie Nabizadeh Meine ganze Familie ist seit eh und je bei Visana versichert - und wir wollen es auch bleiben! Denn Visana bietet uns eine kompetente und freundliche Beratung sowie eine unkomplizierte App. Profilbild von Chiara Klossner Ich bin seit meiner Geburt bei Visana versichert. Visana ist Berner Tradition und bekannt für gute Qualität. In meinem Umfeld gibt es viele zufriedene Visana-Kunden und ich zähle dazu! Profilbild von Swen Ruch Mit den Leistungen meiner Krankenversicherung und meinem Visana Berater bin ich rundum zufrieden! Deshalb habe ich nun auch die Haftpflichtversicherung bei Visana abgeschlossen. Profilbild von Irene Bütikofer Visana löst meine «Probleme» immer rasch und wickelt meine Angelegenheiten schnell und unkompliziert ab. Ich kann mich auf meine Beraterin verlassen und werde stets freundlich und kompetent beraten. Vielen Dank an Visana! Profilbild von Zuzana Galway Als jahrelange Kundin bei Visana bin ich noch heute sehr zufrieden. Ich schätze die Nähe zu meiner Agentur und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, mit welcher ich dort immer empfangen werde. Auch mein leider verstorbener Ehemann, der jahrelang chronisch krank war, wurde von Visana stets zuvorkommend und kompetent bedient. Profilbild von Katharina Schmid Ich schätze das breite Angebot von Visana über alle Bereiche, weil ich so nur einen Ansprechpartner habe. Mit den top Zusatzversicherungen von Visana fühle ich mich gut aufgehoben. Darüber hinaus motiviert mich das Bonusprogramm myPoints, mehr Sport zu treiben. Profilbild von Philipp Tran Die Beratungen bei Visana sind grossartig! Sie sind sehr professionell und auf eine angenehme Art menschlich. So spielt es keine Rolle, wenn ich beispielsweise ein Formular nicht ausfüllen kann - Visana unterstützt mich dabei. Profilbild von Savetka Dimovska Ich bin immer mit netten und hilfsbereiten Personen in Kontakt, wenn ich Visana schreibe oder anrufe. Zudem sind die Leistungen immer sehr schnell bezahlt, sodass ich mich nie fragen muss, wann die Rückerstattung einer Rechnung eintrifft. Profilbild von Arnes Tabakovic Wir sind eine fünfköpfige Familie und seit vielen Jahren zufriedene Visana-Kunden, weil wir immer zuvorkommend und kompetent beraten werden. Visana ist nicht nur in den grossen Zentren vertreten, sondern mit den Agenturen im Berner Oberland bei den Kunden vor Ort. Diese Kundennähe schätzen wir sehr. Profilbild von Stefan Fuchs Unsere Beraterin Line Chenal ist kompetent und freundlich. Ich schätze auch das myPoints-System von Visana und die hervorragenden Leistungen in der Zusatzversicherung. Profilbild von Pierre Chavaillaz Die Visana-Mitarbeitenden sind immer freundlich und hilfsbereit. Visana bietet wirklich einen tollen und angenehmen Kundendienst und Service. Profilbild von Nigar Jahani Mir gefällt besonders die schnelle Leistungsabrechnung und Rückvergütung. Die Mitarbeitenden von Visana sind sehr hilfsbereit und setzen Kundenbedürfnisse rasch und effizient um. Profilbild von Veronica Scardarella Ich mag es unkompliziert. Bei Visana bin ich bei Krankheit sowie Unfall versichert und habe auch die Hausrat- und Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Die gesamte Abwicklung über die App ist sehr einfach. Auch telefonisch wurde ich jeweils sehr kompetent und ohne grosse Wartezeiten beraten. Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Profilbild von Claudine Linder Ich wohne schon seit 1982 am Birkenweg und bin sehr zufrieden hier. Die Verwaltung von Visana ist super. Bei einem Schadenfall wir mir sofort geholfen. Ich habe auch fast 25 Jahre bei Visana gearbeitet, es war eine gute und zufriedene Zeit. Profilbild von Edith Gfeller Wir fühlen uns bei Visana sehr gut aufgehoben. Unsere Beraterin Martina Scherrer hat uns bereits mehrmals tatkräftig unterstützt. Sie hat uns in einer kritischen Zeit voller Sorgen und Fragen auf sehr persönliche Weise beigestanden. Das werden wir nie vergessen. Visana bleibt für immer mit ihrem geschätzten Namen verbunden. Profilbild von Marco Lorez So schnell kann medizinische Hilfe sein. Ich bin beeindruckt von OnlineDoctor: In kürzester Zeit hatte ich eine fachkundige Einschätzung – ganz ohne Wartezimmerstress. Dafür bin ich sehr dankbar!
Junges Paar lacht im Auto

Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit

Auszeichnung Ktipp Kunddenzufriedenheit Auszeichnung AmPuls Krankenversicherungs-Tracking 2025 Auszeichnung Blick Top Kundenservice Visana 2025 Comparis-SILVER-5-0-standard@2x

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