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Newsletter Ausgabe 3/2016

Dies ist die aktuelle Ausgabe des Visana-Newsletters. Möchten Sie nie mehr einen Wettbewerb oder ein attraktives Club-Angebot verpassen? Hier können Sie den Newsletter kostenlos abonnieren.

Breites Angebot an Top-Zusatzversicherungen

Tests neutraler Vergleichsdienste haben es gezeigt: Die Zusatzversicherungen von Visana sind top und überzeugen mit ihrem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Im unabhängigen Vergleich des VZ-Vermögenszentrums belegt Visana Rang 2. Mit ihren Zusatzversicherungen deckt Visana ein breites Angebot ab, welches neben Spitalleistungen oder Komplementärmedizin auch Reiseversicherung, Rechtsschutz oder Hausratversicherung beinhaltet. Die beliebten Zusatzversicherungen Ambulant, Spital und Komplementär sind modular aufgebaut, so dass Sie Ihre Deckung bedürfnisgerecht wählen können. Ihr Versicherungsberater berät Sie gerne persönlich und stellt Ihnen ein individuelles Angebot zusammen.

«Gästeversicherung» für ausländische Besucher

Erwarten Sie ausländische Gäste, die bei Ihnen in der Schweiz Ferien machen? Seit Anfang September deckt die neue Gästeversicherung von Visana die Heilungskosten von im Ausland wohnhaften Personen während ihres Besuchs in der Schweiz. Eine ausreichende Versicherungsdeckung ist für viele Visumsanträge obligatorisch. Die Versicherung können entweder Sie als Gastgeber für Ihre Gäste oder auch die Besucher selbst abschliessen.

Visana Club in neuem Kleid

Im Visana Club finden Sie viele attraktive Angebote nur für Visana-Kundinnen und -Kunden. Mit dem neuen Auftritt www.visana.ch/club sind alle Angebote direkt auf der Website von Visana. Lassen Sie sich überraschen, und profitieren Sie vom Visana Club.

WMF – Wasser trinken mit Stil

Wasser ist die Grundlage einer guten Gesundheit. Unser Tipp: Aromatisieren Sie Ihr Wasser mit Zitronenscheiben oder Minzeblättern − für mehr Abwechslung und Geschmack. Trinken Sie künftig mit Stil und profitieren Sie vom erfrischenden Angebot einer WMF-Wasserkaraffe mit sechs Trinkgläsern zum Club-Preis von 59 Franken statt 105.90 Franken.

Visana Club – das Plus für Sie

Die WMF-Wasserkaraffen sind eines von vielen attraktiven Angeboten aus dem Visana Club. Alle Visana-Kundinnen und -Kunden sind automatisch und kostenlos Mitglied im Visana Club und können von den Angeboten unserer Partner profitieren. Visana setzt dafür keine Prämiengelder ein. Alle aktuellen Angebote finden Sie auf www.visana-club.ch.

Vorsicht bei nervigen Anrufen

Dubiose Callcenter aus dem Ausland, die mit Schweizer Nummern anrufen und angeblich «besonders vorteilhafte» Angebote unterbreiten wollen, verärgern viele Leute und bringen so die ganze Krankenkassen-Branche in Verruf. Seien Sie vorsichtig und melden Sie uns verdächtige Nummern.

Visana distanziert sich in aller Form von unseriösen und betrügerischen Praktiken. Wir arbeiten ausschliesslich mit einem zertifizierten Schweizer Callcenter zusammen, das sich strikt an sämtliche gesetzlichen Auflagen hält und insbesondere den Sterneintrag im Telefonbuch beachtet. Die Mitarbeitenden melden sich im Namen von Visana und sind durch uns ausgebildet.

Melden Sie verdächtige Nummern

  • Notieren Sie das Datum sowie Firma, Name und Telefonnummer des Anrufers.
  • Machen Sie keine Angaben zu Ihrer Person oder Ihren Versicherungsdeckungen. Lassen Sie falsche Aussagen des Anrufers stehen, korrigieren Sie sie nicht.
  • Rufen Sie nie auf unbekannte Nummern zurück. Callcenter provozieren solche Rückrufe, indem sie es nur wenige Male läuten lassen.
  • Verlangen Sie die Registernummer des Anrufers und überprüfen Sie diese auf www.vermittleraufsicht.ch.
  • Melden Sie uns verdächtige Telefonanrufe per E-Mail: qualitaetsmanagement@visana.ch.

Visana – «Das ist Service»

Das Motto unserer neuen Werbekampagne lautet «Das ist Service». Dies ist ein Kompliment, das unsere Mitarbeitenden regelmässig zu hören bekommen und unser Versprechen an Sie. Mit pfiffigen Filmsequenzen visualisieren wir dieses Kundenzitat.

Videos

Digitale Kanäle auf dem Vormarsch

Acht charmante Filmsequenzen erzählen von den Servicewünschen der heutigen Kundinnen und Kunden, die selbstbewusst entscheiden und auswählen wollen. Die Plakate zeigen einzelne Episoden daraus, im Fernsehen entstehen knappe Geschichten, und die Website bietet die Hintergründe rund um unsere Produkte und Services.

Wir sind für Sie da

Der beste Service ist, wenn man miteinander spricht. Unsere Mitarbeitenden stehen Ihnen mit Engagement und Herzblut zur Seite. Wir sind immer für Sie da: ob persönlich auf Ihrer Geschäftsstelle, ob telefonisch, via E-Mail oder per Brief. Wir wollen, dass Sie rundum gut betreut sind. Das ist Service.

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Bewegung und Spass für die Kleinsten

Ab Oktober ist es wieder soweit: Jeweils am Sonntagmorgen stellt der Verein «Chindaktiv» Turnhallen zur Verfügung. Kinder bis sechs Jahre können in Begleitung Erwachsener auf einem von Sportlehrern konzipierten Parcours ihre Fähigkeiten ausprobieren. Dabei bewegen sie sich frei – sie turnen und klettern so, wie sie es sich zutrauen.

«Chindaktiv» ist ein Engagement von Visana

Visana schützt ihre Kundinnen und Kunden vor den finanziellen Folgen von Krankheit und Unfall. Ausserdem engagieren wir uns mit verschiedenen Partnerschaften im Breiten- und Leistungssport, damit sich Menschen körperlich und geistig fit halten. Ein besonderes Anliegen sind und dabei die Kleinsten. Visana ist seit 2013 Hauptpartner des Vereins «Chindaktiv» für die Förderung der Gesundheit und Bewegung von Kindern im Vorschulalter.

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Engagement «Chindaktiv»

Wettbewerb: Gewinnen Sie ein Velo zum selbst Designen!

Das Citybike des Schweizer Unternehmens «Design your Bike» wird ganz nach Ihren Wünschen zusammengestellt. So sind Sie für jede Velotour in der Natur oder den Einkauf in der Stadt gerüstet. Das Velo inklusive Zubehör hat einen Gesamtwert von 1000 Franken. Träumen Sie von goldenen Bremsen oder einem blauen Sattel? Kein Problem – Sie sind der Designer Ihres massgeschneiderten Traumvelos, das Sie bequem online auswählen können. Und: Jedes Bike ist ein Unikat.

Jetzt mitmachen und ein Velo gewinnen.

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