Visana – der verantwortungsvolle und effiziente Versicherer
Der verantwortungsvolle und effiziente Umgang mit Prämiengeldern gehört für Visana zum Selbstverständnis mit entsprechender Priorität in der Unternehmenspolitik.
Mit gerade einmal rund 4 Prozent Verwaltungskosten (2020) bei der Obligatorischen Krankenversicherung (KVG) gehört Visana zu den effizientesten Krankenversicherern schweizweit. Oder anders ausgedrückt: 96 von 100 Prämienfranken werden als Leistungen ausbezahlt.
Wir bedanken uns für die guten Bewertungen durch unsere Kunden
Kundenzufriedenheit: Erneute Topplatzierung für Visana
Visana wird ihrem Anspruch gerecht, punkto Kundenzufriedenheit zu den Besten zu gehören. Wir erhalten von bonus.ch eine Bewertung von 5.4 in der diesjährigen Kundenbefragung. Visana rangiert damit schweizweit auf Rang 1 der Krankenversicherungen mit der grössten Kundenzufriedenheit. Die Auszeichnung ist für uns Ansporn und Motivation zugleich, jeden Tag von neuem unser Bestes zu geben.
Kunden schätzen die Visana App
Die Visana App ist TOP und die zweitbeste in der Schweiz im Branchenvergleich. Das bestätigt das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT). Dafür wurden insgesamt mehr als 63'000 Kundinnen und Kunden befragt.
Die App von Visana ist benutzerfreundlich, zuverlässig, funktional und kommt auch optisch gut an.
