Choisir la caisse-maladie Visana | Caisse-maladie Visana

De bonnes raisons pour passer chez Visana

Dans l’étude indépendante sur la satisfaction de la clientèle de Bonus.ch, nous sommes la meilleure caisse-maladie dans la catégorie «Traitement des prestations», avec une note de 5,5. Dans le classement général de 2022, Visana a également obtenu la meilleure note de 5,4 et la première place.
L’assurance de protection juridique en matière de santé est incluse dans tous les modèles d’assurance de base.
Avec l’app Visana, vous réglez tout par voie numérique et vous gardez votre carte d’assuré sur vous.
Conseils médicaux gratuits 24h/24, par téléphone, par chat ou via le vérificateur de symptômes.
En cas de sinistre, nous sommes toujours à votre disposition.
Si vous choisissez de passer chez Visana, vous pouvez nous confier l’ensemble des formalités de changement. Nous les réglerons pour vous, de manière fiable.

Vos avantages dans l'assurance complémentaire

Nous prenons en charge 80% des frais de correction de la position des dents avec l’assurance complémentaire Traitements ambulatoires, et ce à tout âge.
L’assurance de voyage Vacanza (y compris l’assurance des bagages et des frais d’annulation) est incluse dans les assurances complémentaires Traitements ambulatoires, Basic et Hôpital pour les voyages jusqu’à huit semaines.
Avec l’assurance complémentaire Hôpital, vous bénéficiez de prestations de rooming-in attrayantes.
Avec l’assurance complémentaire Traitements ambulatoires ou Basic, nous participons à vos abonnements de fitness, aux cours collectifs ou aux offres de bien-être, à concurrence de 350 francs par an.
Nous récompensons l’activité physique quotidienne avec un montant allant jusqu’à 120 francs par an.

Deux façons simples de passer chez Visana

1

Calculer la prime et conclure une assurance directement en ligne

Vous savez déjà quelles assurances de base et/ou complémentaires vous souhaitez?

2

Conseil personnalisé sur place ou en ligne

Vous souhaitez un conseil personnalisé afin de trouver la couverture d'assurance optimale pour vous et votre famille? Que ce soit par téléphone, par appel vidéo, à votre domicile ou dans l'agence Visana la plus proche , nous vous conseillons où vous le souhaitez.

Voilà ce que disent nos clientes et clients

Je n’ai eu que de très bonnes expériences avec Visana. Lorsque j'avais des questions, j'ai toujours été conseillé de manière très compétente. J'apprécie beaucoup cet échange personnel. Si des prestations sont nécessaires, Visana prend en charge les coûts rapidement et simplement

La véritable qualité d'une assurance ne se révèle qu'au moment où l'on en a vraiment besoin. Visana m'a impressionné à tous points de vue. Grâce à son soutien simple et expert, j'ai toujours eu le sentiment d'avoir à mes côtés la partenaire idéale pour ma santé. Comme on le dit si bien: «on ne change pas une équipe qui gagne.»

Photo de profil de Angela von Deschwanden

3Je suis assurée chez Visana depuis l'époque de Grütli et j'ai toujours été très satisfaite du service à la clientèle. L'agence générale de Saint-Gall, en particulier, a toujours été très serviable. Lorsque j'avais des questions, je pouvais toujours m'adresser au guichet, ce que j'apprécie beaucoup.

Ce qui me plaît particulièrement chez Visana, c'est le conseil personnalisé et le fait que j'ai pu tout assurer sous un même toit.

Informations utiles

Les délais de résiliation des assurances de base sont réglés par la loi et ils sont les mêmes pour toutes les caisses-maladie. Vous pouvez résilier toute assurance de base à la fin de l’année. Il faut pour cela tenir compte du délai de résiliation d’un mois. La résiliation doit donc parvenir à votre ancienne assurance au plus tard le 30 novembre.

Vous avez conclu un modèle traditionnel d'assurance de base avec libre choix du/de la médecin et une franchise de 300 francs? Vous pouvez donc résilier cette couverture au 30 juin. Veuillez alors tenir compte du délai de résiliation de trois mois: vous devez envoyer votre résiliation avant la fin mars.

Faites-vous conseiller et confiez-nous les formalités de changement.

Télécharger le formulaire de résiliation

Le délai de résiliation de l’assurance complémentaire change selon la caisse-maladie. Normalement, vous pouvez résilier les assurances complémentaires au 31 décembre. Le délai de résiliation est de trois mois.

Faites-vous conseiller et confiez-nous les formalités de changement.

Télécharger le formulaire de résiliation