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Voilà ce que disent nos clientes et clients
La véritable qualité d'une assurance ne se révèle qu'au moment où l'on en a vraiment besoin. Visana m'a impressionnée à tous points de vue. Grâce à son soutien simple et expert, j'ai toujours eu le sentiment d'avoir à mes côtés la partenaire idéale pour ma santé. Comme on le dit si bien: «on ne change pas une équipe qui gagne.».
Angela von Deschwanden 
Grâce à un conseil personnalisé et à des offres adaptées, je suis passé chez Visana. Madame Rosemarie Herren m'a placé, en tant que client, au cœur de ses préoccupations et m'a convaincu d’entrée de jeu avec une offre d'assurance sur mesure. Les offres numériques de Visana sont à portée de clic et je garde toujours une vue d'ensemble de toutes les informations importantes concernant mon assurance. Grâce à la combinaison d'un suivi personnel et d'offres numériques, Visana est pour moi la partenaire parfaite, sur laquelle je peux compter à tout moment.
David Meyer 
Je suis assurée chez Visana depuis l’époque de Grütli et j’ai toujours été très satisfaite du service à la clientèle. L’agence générale de Saint-Gall, en particulier, a toujours été très serviable. Lorsque j’avais des questions, je pouvais toujours m’adresser au guichet, ce que j’apprécie beaucoup.
Ornella Werz 
Ce qui me plaît particulièrement chez Visana, c’est le conseil personnalisé et le fait que j’ai pu tout assurer sous un même toit.
Marvin Busenhart 
Visana nous soutient, ma famille et moi, dans tous les domaines. Une assistance compétente et amicale pour répondre aux questions, un excellent service orienté à la clientèle en cas de séjours hospitaliers et un règlement rapide des décomptes de prestations sont les caractéristiques de Visana. Le fait que je puisse enregistrer mes performances sportives et relever fréquemment différents défis grâce à myPoints est une véritable source de motivation. En outre, dans l’app pratique de Visana, j’ai toujours tout à portée de main: les cartes d’assuré de toute la famille, les conseils médicaux par chat ainsi que la vue d’ensemble de mon programme de bonus.
Nadja Knuchel 
Je n’ai eu que de très bonnes expériences avec Visana. Lorsque j'avais des questions, j'ai toujours été conseillé de manière très compétente. J'apprécie beaucoup cet échange personnel. Si des prestations sont nécessaires, Visana prend en charge les coûts rapidement et simplement!
Beat Ludwig 