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Vous voulez conclure votre assurance de base et/ou votre assurance complémentaire chez Visana? Rien de plus simple. Passez maintenant chez Visana et bénéficiez de nombreux avantages pour votre santé.

Deux façons simples de passer chez Visana

De bonnes raisons pour passer à Visana

Faites le pas et choisissez une excellente assurance-maladie. Chez Visana, vous en avez davantage pour votre argent. 

  • sparen-cash-back
    Décompte de prestations et remboursement rapides

    Dans l'étude indépendante sur la satisfaction des clients de bonus.ch, nous sommes la meilleure caisse-maladie dans la catégorie «Traitement des prestations» avec une note de 5,5. Dans le classement général 2022 également, Visana a obtenu la meilleure note de 5,4 et la 1re place.

  • rechtsschutz
    Assurance de protection juridique en matière de santé gratuite

    Cette assurance de protection juridique en matière de santé est incluse dans tous les modèles d’assurance de base.

  • handy
    App myVisana: tout régler simplement, par voie numérique

    Dans l'app myVisana, vous réglez tout par voie numérique et vous disposez à tout moment de votre carte d'assurance.

  • medi24
    Well: La plateforme de santé pour la Suisse

    Accès gratuit à Doctor Chat, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

  • telefon
    Ligne spéciale 24h sur 24 et 365 jours par an

    Nous sommes à votre service 24 heures sur 24.

  • auszeichnung-gutzeichen
    Service de changement

    Lorsque vous choisissez Visana, vous pouvez nous confier l’ensemble des formalités de changement. Nous les réglerons pour vous, de manière fiable.

Voilà ce que disent nos clientes et clients

La véritable qualité d'une assurance ne se révèle qu'au moment où l'on en a vraiment besoin. Visana m'a impressionnée à tous points de vue. Grâce à son soutien simple et expert, j'ai toujours eu le sentiment d'avoir à mes côtés la partenaire idéale pour ma santé. Comme on le dit si bien: «on ne change pas une équipe qui gagne.».

Angela von Deschwanden

Grâce à un conseil personnalisé et à des offres adaptées, je suis passé chez Visana. Madame Rosemarie Herren m'a placé, en tant que client, au cœur de ses préoccupations et m'a convaincu d’entrée de jeu avec une offre d'assurance sur mesure. Les offres numériques de Visana sont à portée de clic et je garde toujours une vue d'ensemble de toutes les informations importantes concernant mon assurance. Grâce à la combinaison d'un suivi personnel et d'offres numériques, Visana est pour moi la partenaire parfaite, sur laquelle je peux compter à tout moment.

David Meyer

Je suis assurée chez Visana depuis l’époque de Grütli et j’ai toujours été très satisfaite du service à la clientèle. L’agence générale de Saint-Gall, en particulier, a toujours été très serviable. Lorsque j’avais des questions, je pouvais toujours m’adresser au guichet, ce que j’apprécie beaucoup.

Ornella Werz

Ce qui me plaît particulièrement chez Visana, c’est le conseil personnalisé et le fait que j’ai pu tout assurer sous un même toit.

Marvin Busenhart

Visana nous soutient, ma famille et moi, dans tous les domaines. Une assistance compétente et amicale pour répondre aux questions, un excellent service orienté à la clientèle en cas de séjours hospitaliers et un règlement rapide des décomptes de prestations sont les caractéristiques de Visana. Le fait que je puisse enregistrer mes performances sportives et relever fréquemment différents défis grâce à myPoints est une véritable source de motivation. En outre, dans l’app pratique de Visana, j’ai toujours tout à portée de main: les cartes d’assuré de toute la famille, les conseils médicaux par chat ainsi que la vue d’ensemble de mon programme de bonus.

Nadja Knuchel

Je n’ai eu que de très bonnes expériences avec Visana. Lorsque j'avais des questions, j'ai toujours été conseillé de manière très compétente. J'apprécie beaucoup cet échange personnel. Si des prestations sont nécessaires, Visana prend en charge les coûts rapidement et simplement!

Beat Ludwig

Vos avantages en assurance complémentaire

  • zahn
    80% des coûts pris en charge en cas de corrections de la position des dents

    Nous prenons en charge 80% des coûts, en cas de corrections de la position des dents, avec l'assurance complémentaire Traitements ambulatoires – à tout âge.

  • globus
    Voyager sans souci avec Vacanza

    L'assurance de voyage Vacanza (y compris l'assurance bagages et frais d'annulation) est incluse dans les assurances complémentaires Traitements ambulatoires, Basic et Hôpital, pour des voyages jusqu'à huit semaines.

  • spital
    Rooming-in

    Avec l'assurance complémentaire Hôpital, vous bénéficiez de prestations de rooming-in attrayantes.

  • wellness-checks-benefits
    Jusqu’à 350 francs par année pour votre bien-être

    Nous contribuons à un abonnement fitness avec un montant allant jusqu’à 350 francs, pour des cours de groupes ou des offres de wellness avec l'assurance complémentaire Traitements ambulatoires.

  • sparen
    myPoints: économiser sur la prime, avec chaque pas

    Le mouvement quotidien est récompensé avec un montant allant jusqu'à 120 francs par an.

Recommandez-nous: tout le monde y gagne!

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Convainquez vos amis/es et connaissances de l’offre diversifiée de Visana et profiter ensemble.

En savoir plus

Deux façons simples de passer chez Visana

Conseil personnalisé sur place ou en ligne

Vous souhaitez un conseil personnalisé afin de trouver la couverture d’assurance optimale pour vous et votre famille? Nous vous conseillons de la manière que vous choisissez: par téléphone, par appel vidéo, à votre domicile ou à l’agence Visana la plus proche.

Informations utiles

Délais de résiliation de l'assurance de base

Les délais de résiliation des assurances de base sont réglés par la loi et ils sont les mêmes pour toutes les caisses-maladie. Vous pouvez résilier toute assurance de base à la fin de l’année. Il faut pour cela tenir compte du délai de résiliation d’un mois. Cela signifie que la résiliation doit arriver chez votre ancienne assurance au plus tard le 30 novembre.

Vous avez conclu un modèle traditionnel d’assurance de base avec un libre choix du/de la médecin et une franchise de 300 francs? Vous pouvez donc résilier cette couverture au 30 juin. Veuillez alors tenir compte du délai de résiliation de trois mois: vous devez soumettre la résiliation jusqu’à fin mars.

Faites-vous conseiller et confiez-nous les formalités du changement.
 

Télécharger le formulaire de résiliation

Délais de résiliation des assurances complémentaires

Le délai de résiliation de l’assurance complémentaire change selon la caisse-maladie. Normalement, vous pouvez résilier les assurances complémentaires au 31 décembre. Le délai de résiliation est de trois mois.
 

Faites-vous conseiller et confiez-nous les formalités du changement.
 

Télécharger le formulaire de résiliation

Découvrir maintenant des modèles d'assurance

Découvrez quel modèle d'assurance de base convient le mieux à votre situation de vie.

Vous avez des questions?

Nous sommes volontiers à votre disposition pour vous conseiller personnellement.

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