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Libre choix du médecin

Choix du médecin

Division commune Division mi-privée Division privée
Pas de libre choix du médecin,
traitement par médecin de
l’hôpital selon le plan de service
Libre choix du médecin et
traitement par médecin-cadre
Libre choix du médecin et
traitement par médecin-chef/fe
ou suppléant/e

Prestations médicales

Prise de rendez-vous

Division commune Division mi-privée Division privée

Pas de possibilité de choix   

Libre choix de la date de l’hospitalisation
et de l’opération (selon les capacités) et
prise de rendez-vous libre, sauf en cas
de traitement urgent
Libre choix de la date de l’hospitalisation
et de l’opération (selon les capacités) et
prise de rendez-vous libre, sauf en cas de
traitement urgent

Suivi médical

Division commune Division mi-privée Division privée

-

Par médecin-cadre

Par médecin-chef/fe ou
suppléant/e

Prestations de soins

Division commune Division mi-privée Division privée

-       

pas de différence

pas de différence

Traitement thérapeutique

Division commune Division mi-privée Division privée
-       pas de différence pas de différence

 

Réadaptation / Psychiatrie

Division commune Division mi-privée Division privée

Non disponible au
Stadtspital Waid et Triemli

Non disponible au
Stadtspital Waid et Triemli

Non disponible au
Stadtspital Waid et Triemli

Entrée et sortie

Division commune Division mi-privée Division privée

-

Lors de l'admission et de la sortie,
le manager des relations à la clientèle
offre son soutien (voir aussi point 4).

Lors de l'admission et de la sortie,
le manager des relations à la clientèle
offre son soutien (voir aussi point 4).

Hôtellerie et gastronomie

Équipement catégorie de chambre

Division commune Division mi-privée Division privée
  • Chambres à deux lits, aussi
    quelques chambres à 3 ou 4 lits
  • Salle de bains avec douche et WC
  • Centre multimédias innovant PUT
    (patients universal terminal) à
    chaque lit avec:
    • téléphone, radio, téléviseur
    • internet
    • vidéo sur demande (payant)
    • souhaits des patients/es à
      l’égard des soignants/es
    • commandes de menus
    • offre kiosque PUT
    • accès aux informations de patient/e
  • Petit coffre-fort pour les objets
    de valeur
  • Chambres à deux lits modernes avec
    équipement de qualité sur la station
    privée Top of Triemli ou am Waidspital
  • Salle de bains avec douche et WC
  • Centre multimédias innovant PUT
    (patients universal terminal)
    à chaque lit avec:
    • téléphone, radio, téléviseur
    • internet
    • vidéo sur demande (gratuit)
    • souhaits des patients/es à l’égard
      des soignants/es
    • commandes des menus/apéritifs
    • offre kiosque PUT
    • commandes supplémentaires au
      service de l’étage ou GRM
    • accès aux informations de patient/e
  • Petit coffre-fort pour les objets
    de valeur
  • Chambres à un lit modernes avec
    équipement de qualité sur la station
    privée Top of Triemli ou am Waidspital
  • Salle de bains avec douche et WC
  • Centre multimédias innovant PUT
    (patients universal terminal) à
    chaque lit avec:
    • téléphone, radio, téléviseur
    • internet
    • vidéo sur demande (gratuit)
    • souhaits des patients/es à l’égard
      des soignants/es
    • commandes des menus/apéritifs
    • offre kiosque PUT
    • commandes supplémentaires au
      service de l’étage ou GRM
    • accès aux informations de patient/e
  • Petit coffre-fort pour les objets
    de valeur
  • Téléviseur à écran plat
  • Chaise design et table d'appoint
    avec chaise
  • Lampe design

Services hôteliers (peignoir, sèche-cheveux, etc.)

Division commune Division mi-privée Division privée
  • Ensemble de linges, sèche-cheveux
  • Journal 20 minutes
  • Ensemble de linges, sèche-cheveux
  • Peignoir et pantoufles
  • Nécessaire de toilette avec
    produits de soins
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Choix de journaux quotidiens
  • Bouquet de fleurs d'anniversaire
  • Ensemble de linges, sèche-cheveux
  • Peignoir et pantoufles
  • Nécessaire de toilette avec
    produits de soins
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Ensemble pour soins des ongles
    et des dents
  • Choix de journaux quotidiens
  • Bouquet de fleurs d'anniversaire
  • Rose à l'admission et douceur surprise

Selon les souhaits et le degré de maladie:

  • bonnet de douche
  • ensemble de rasage
  • chausse-pied
  • fruits
  • offre de vins

Gastronomie (choix de menu)

Division commune Division mi-privée Division privée
  • Offre de menus normale
  • 1 café après le repas de midi
  • Choix de menus à la carte/menu privé
  • Dessert d'anniversaire
  • Boissons sucrées/jus de fruits/café
  • Conseils nutritionnels
  • Service café et pâtisseries l'après-midi
    et le soir, livrés au lit
  • Choix de menus à la carte/menu privé
  • Dessert d'anniversaire
  • Boissons sucrées/jus de fruits/café
  • Conseils nutritionnels
  • Service café et pâtisseries l'après-midi
    et le soir, livrés au lit
  • Chariot de desserts livrés au lit

Suivi de la clientèle

Suivi de la clientèle

Division commune Division mi-privée Division privée

Pas de suivi de la clientèle
spécifique, mais les patients/es
en division commune bénéficient
naturellement aussi d’un suivi
et de soins de qualité.

Suivi personnel par le manager des
relations à la clientèle (GRM). Les
GRM sont polyglottes. Ils s’occupent
des souhaits individuels du domaine
non-médical:

  • interlocuteur direct de l'admission
    jusqu’à la sortie
  • aide lors de l’emménagement dans
    la chambre
  • préparation de l’arrivée/admission
    du/de la patient/e
  • soin des fleurs de la chambre

Suivi personnel par le manager des
relations à la clientèle (GRM). Les
GRM sont polyglottes. Ils s’occupent
des souhaits individuels du domaine
non-médical:

  • interlocuteur direct de l'admission
    jusqu’à la sortie
  • aide lors de l’emménagement dans
    la chambre
  • disponibilité déjà avant l'admission,
    comme personne de contact pour
    souhaits, demandes et questions
    (p. ex. coursier, organisation de
    diverses tâches)
  • préparation de l’arrivée/admission
    du/de la patient/e
  • soutien business (p. ex. organisation
    d’une imprimante mobile, sur demande)
  • soin des fleurs de la chambre
  • commandes de taxis

Coûts liés à un changement de catégorie pour les personnes qui paient elles-mêmes

Uniquement hôtellerie

De la division commune à la division mi-privée 550 francs par nuit
De la division commune à la division privée 1100 francs par nuit
De la division mi-privée à la division privée 550 francs par nuit

 

Prestations médicales

De la division commune à la division mi-privée Pas de relèvement de la catégorie des prestations médicales uniquement
De la division commune à la division privée Pas de relèvement de la catégorie des prestations médicales uniquement
De la division mi-privée à la division privée Pas de relèvement de la catégorie des prestations médicales uniquement

 

Combinaison (les deux)

De la division commune à la division mi-privée Pas de prix forfaitaire (dépend de l’honoraire du médecin)
De la division commune à la division privée Pas de prix forfaitaire (dépend de l’honoraire du médecin)
De la division mi-privée à la division privée Pas de prix forfaitaire (dépend de l’honoraire du médecin)

 

Informations sans garantie

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