Division commune Division mi-privée Division privée

Pas de suivi de la clientèle
spécifique, mais les patients/es
en division commune bénéficient
naturellement aussi d’un suivi
et de soins de qualité.

Suivi personnel par le manager des
relations à la clientèle (GRM). Les
GRM sont polyglottes. Ils s’occupent
des souhaits individuels du domaine
non-médical:

  • interlocuteur direct de l'admission
    jusqu’à la sortie
  • aide lors de l’emménagement dans
    la chambre
  • préparation de l’arrivée/admission
    du/de la patient/e
  • soin des fleurs de la chambre

Suivi personnel par le manager des
relations à la clientèle (GRM). Les
GRM sont polyglottes. Ils s’occupent
des souhaits individuels du domaine
non-médical:

  • interlocuteur direct de l'admission
    jusqu’à la sortie
  • aide lors de l’emménagement dans
    la chambre
  • disponibilité déjà avant l'admission,
    comme personne de contact pour
    souhaits, demandes et questions
    (p. ex. coursier, organisation de
    diverses tâches)
  • préparation de l’arrivée/admission
    du/de la patient/e
  • soutien business (p. ex. organisation
    d’une imprimante mobile, sur demande)
  • soin des fleurs de la chambre
  • commandes de taxis