Med Call: assurance obligatoire des soins

Le centre de conseil médical Medi24 vous donne des recommandations par téléphone ou sur le canal de messagerie quant à la suite du traitement, et ce, 24 heures sur 24.

Vous restez libre de suivre ou non les conseils reçus. Medi24 est à votre service 24 heures sur 24. Grâce au centre de compétence télémédical, vous bénéficiez gratuitement d'un conseil médical compétent, en tout temps et en tout lieu.

Autre avantage: avec ce modèle d’assurance, vous ménagez doublement votre portefeuille, puisque vous évitez des coûts de franchise et bénéficiez d'un rabais sur les primes.

En cas de questions d’ordre médical, il est rassurant de pouvoir compter sur quelqu'un. Que vous tombiez malade durant vos vacances ou que vous souffriez d'une douleur subite durant la nuit, Medi24 est à vos côtés. Si vous disposez de l'assurance de base de Visana, vous pouvez avoir recours gratuitement au service de conseil téléphonique, ou sur le canal de messagerie, de Medi24, 365 jours par an. Le personnel médical spécialisé vous conseille et vous renseigne quant à la nécessité de consulter un médecin et aux possibilités de vous soigner vous-même.

Pour obtenir des conseils et des informations, appelez le 0800 633 225 ou utilisez le nouvel accès numérique innovant.

Les spécialistes de Medi24 vous renseignent également en cas de questions relatives à des médicaments, telles que le dosage, les interactions, les effets et effets secondaires. En sa qualité de prestataire médical autorisé, Medi24 peut en outre conseiller la prise de médicaments et même, dans certains cas, faxer une ordonnance à la pharmacie.