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Vos avantages
- L’examen en ligne est adapté pour tous les problèmes de peau tels que les éruptions cutanées, l'eczéma ou les grains de beauté.
- Vous recevrez une réponse dans les heures qui suivent, au plus tard dans les 48 heures.
- En votre qualité de cliente ou de client Visana, vous obtenez un diagnostic de spécialiste à un tarif avantageux (49 francs au lieu de 55 francs).
Voici comment fonctionne l’examen de la peau en ligne
Décrire les symptômes
Décrivez les symptômes et téléchargez jusqu'à trois photos de votre problème de peau.
Saisir le code du bon
Profitez du prix spécial de 49 francs: saisissez le code de réduction «VISANA49» dans l'aperçu des coûts.
Obtenir une évaluation médicale
Votre médecin en ligne vous contactera pour vous donner une évaluation, dans les 48 heures.
S’il/elle recommande une visite chez le médecin, procédez comme d'habitude: contactez votre interlocuteur médical de confiance: par exemple votre médecin de famille si vous êtes assuré/e selon le modèle du médecin de famille.
Questions fréquentes
Combien dois-je payer moi-même?
Commencez l’examen de la peau en ligne sur notre site Internet et vous ne paierez que 49 francs au lieu de 55 francs, avec le code de réduction «VISANA49».
Pourquoi les coûts ne sont-ils pas pris en charge par mon assurance de base?
Le service OnlineDoctor est ce que l'on appelle de la «télémédecine asynchrone». Cela signifie que l'échange entre le patient/la patiente et le/la médecin se fait en différé. Contrairement à la télémédecine synchrone, où les deux personnes échangent directement (par exemple par téléphone), la télémédecine asynchrone n'est pas une prestation reconnue par la loi sur l'assurance maladie (LAMal).
Que se passe-t-il quand j’ai un résultat?
Si le/la médecin en ligne recommande une visite médicale, procédez comme d'habitude: contactez votre interlocuteur médical de confiance, que vous avez défini auprès de l'assurance de base.
Si vous êtes assuré/e dans le cadre d'un modèle du médecin de famille (par exemple Med Direct), contactez votre médecin de famille. Dans le cas d'un modèle de télémédecine (par exemple Tel Doc), contactez le centre de de conseil télémédical.
L’examen de la peau en ligne est-il un dispositif médical?
Oui. L’examen de la peau en ligne est un dispositif médical étiqueté CE de OnlineDoctor AG. OnlineDoctor AG est responsable, en tant que producteur de l'examen de la peau en ligne, du respect des réglementations et dispositions correspondantes.