Aperçu des services Well

• DoctorChat
  Chattez avec une ou un médecin et bénéficiez d’un conseil médical en toute simplicité, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à la maison et en déplacement, que ce soit en Suisse ou à l'étranger. Gratuit pour les clients et clientes de Visana.
• Conseil télémédical: appel ou rappel
  Échangez 24 heures sur 24 avec un/e professionnel/le de la santé de Medi24 ou convenez d’un rappel télémédical directement dans l’app Well.
• Vérificateur de symptômes
  Répondez à quelques questions sur vos symptômes et obtenez en quelques minutes une première évaluation et une recommandation pour les prochaines étapes de traitement, que ce soit un remède maison, un médicament ou un rendez-vous chez le/la médecin.
• Guide des maladies, des médicaments et des remèdes maison
  Obtenez des informations sur des maux, des diagnostics et des maladies ainsi que des suggestions de médicaments, de préparations originales, de génériques / biosomilaires ou de remèdes maison utiles pour soulager vos symptômes.
• Recherche de médecins et de pharmacies
  Recherchez-vous un/e médecin de famille, un ou une spécialiste ou une pharmacie près de chez vous? Trouvez tous/toutes les médecins et toutes les pharmacies enregistrés en Suisse et sauvegardez-les comme favoris dans l’app Well.
• Ordonnance électronique
  Recevez des ordonnances de Medi24 facilement et simplement sous forme d’ordonnance électronique dans votre app Well. Vous pouvez les transmettre à la pharmacie de votre choix pour retirer des médicaments ou vous les faire livrer directement à domicile via une pharmacie de vente par correspondance.
• Dossier personnel
  Enregistrez des données et des informations telles que les ordonnances, les plans de traitement ou les rapports dans le dossier. Vous gardez ainsi en tout temps tous les documents importants à portée de main, que ce soient les vôtres ou ceux de votre famille.
• Échange de documents
  Transmettez à votre médecin des photos, des rapports ou le résultat du vérificateur de symptômes de manière rapide, sécurisée et simple.
  Condition: cette personne doit être connectée à l’app Well.
• Rendez-vous chez le/la médecin
  Réservez un rendez-vous chez votre médecin directement dans l’app.
  Condition: cette personne doit être connectée à l’app Well.
• Rendez -vous de vaccination
  Réservez rapidement et facilement un rendez-vous de vaccination dans votre pharmacie avec service de vaccination.
• Services pour les familles
  Échangez 24 heures sur 24 avec une infirmière ou un infirmier pédiatrique via KidsLine, le service téléphonique d’urgence pour les enfants et les adolescents/es (en allemand).
  Identifiez simplement les services Well qui peuvent également être utilisés pour des demandes pédiatriques concernant les enfants et les adolescents/es jusqu’à 18 ans, avec le label Family Care: pour ce faire, activez le mode famille sous «Profil» > «Paramètres».