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Medi24: à votre service 24 heures sur 24

Que vous tombiez malade durant vos vacances ou que vous souffriez d'une douleur subite durant la nuit, le centre de conseil médical Medi24 est à vos côtés pour toute question médicale ou tout problème de santé.

Service d'assistance téléphonique gratuit: 0800 633 225

Vos avantages

  • Conseils sur des questions médicales et des sujets de santé par téléphone ou par chat
  • 24 heures sur 24 et 365 jours par an
  • Gratuit pour la clientèle de l'assurance de base de Visana

Les services de Medi24 en un coup d'œil

En cas de questions médicales ou de problèmes de santé, le centre de conseil médical Medi24 vous soutient 24 heures sur 24, par téléphone ou par chat. Vous serez conseillé/e de manière scientifiquement fondée, professionnelle, compréhensible et indépendante. L'objectif du conseil télémédical est de vous proposer la prestation médicale adéquate, au bon moment et au bon endroit.

  • medi24
    Conseil médical

    Si vous disposez de l'assurance de base de Visana, vous pouvez avoir recours au service de conseil téléphonique ou en ligne de Medi24, 365 jours par an. Les spécialistes du domaine médical vous conseilleront quant à la nécessité d’un traitement médical et quant à l’urgence de la situation. Par ailleurs, vous recevrez des recommandations de traitement, afin que vous puissiez soulager vous-même vos maux.

  • medizin
    Médicaments

    Les spécialistes médicaux de Medi24 renseignent également en cas de questions par rapport aux médicaments, par exemple relatives aux dosages, aux interactions, aux effets et effets secondaires. En tant que prestataire de services médicaux agréé, Medi24 peut en outre recommander des médicaments et même, dans certains cas, envoyer des ordonnances aux pharmacies.

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    Thèmes relatifs à la santé

    Avez-vous des questions au sujet d’un thème de santé actuel? Le conseil télémédical vous fournit des renseignements sur toutes les questions médicales qui vous préoccupent.

Medi24 est le pionnier en matière de télémédecine en Suisse

Depuis 1999, ce centre de conseil propose une aide téléphonique qualifiée en cas d'urgence et pour des questions de médecine générale. Grâce à une équipe de 120 spécialistes, Medi24 est en mesure d'aider dans les deux tiers des cas, de façon à ce qu'il ne soit pas nécessaire de consulter un autre cabinet médical. Cela permet donc aux patientes et aux patients d'économiser du temps et de l'argent.

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