Notre offre de service
Autotests de dépistage et de médicaments via la pharmacie par correspondance
Avez-vous régulièrement besoin de médicaments soumis à ordonnance, ou souhaitez-vous vous procurer un autotest de dépistage du coronavirus, sans devoir vous rendre à la pharmacie?
Hotline Medi24
Les personnes assurées de Visana peuvent s’adresser également à la ligne d'assistance 24h/24 de Medi24, au numéro:
Navigateur Medi24
Les assurées et assurés Med Call, Tel Doc ou Tel Care ont désormais le choix: effectuer, comme jusqu’à présent, un entretien par téléphone ou, désormais, adresser leur demande via le nouvel accès numérique innovant.
News sur l‘assurance de voyage Vacanza
Pour obtenir les dernières informations sur la couverture d'assurance voyage Vacanza de Visana, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Questions et réponses relatives au coronavirus pour les personnes assurèes
Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur le coronavirus.
Contact agences
Bien entendu, nous sommes aussi toujours à votre disposition par téléphone, par courriel, par vidéoconférence ou via le portail pour la clientèle myVisana.
Port du masque obligatoire dans toutes les agences Visana, pour votre protection et la nôtre
Hotline OFSP
L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) a mis en place une ligne d'assistance 24 heures sur 24, au numéro:
Questions médicales
Vous trouverez de nombreuses réponses médicales aux questions sur le coronavirus sur la page Internet de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP).
Voici comment nous protéger
Des règles de comportement, des conseils et des vidéos se trouvent également sur la page Internet de l'OFSP.
La vaccination contre le Covid-19: Que dois-je savoir sur la vaccination?
Nos conseils et informations
Grippe et coronavirus
Guide en matière de santé
Forme et santé
Important:
actuellement, des criminels proposent des offres frauduleuses sur Internet ou par téléphone, en lien avec le vaccin contre Covid-19. Il s’agit là de fausses annonces/de vaccins contrefaits. Les vaccins seront mis à disposition exclusivement par la Confédération et les cantons.
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