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Caisse-maladie et assurances en Suisse: ce qu’il faut savoir

S’installer dans un nouveau pays peut être un défi. Soudain, on devient un étranger ou une étrangère. Nous vous aidons à trouver rapidement vos repères en Suisse, notamment en matière d’assurance.

L’assurance-maladie (également appelée assurance de base) est obligatoire pour toutes les personnes résidant en Suisse. Vous devez conclure une assurance de base dans les trois mois suivant votre arrivée.
Toute personne travaillant au moins huit heures par semaine chez le même employeur est automatiquement assurée par son employeur contre les accidents professionnels et non professionnels. Les personnes qui ne travaillent pas, les indépendants/es ou les membres de leur famille doivent faire inclure la couverture du risque-accident par leur caisse-maladie.
L’assurance complémentaire facultative vous permet d’assurer des prestations complémentaires qui ne sont pas ou que partiellement prises en charge par l’assurance de base.
Non obligatoire, mais fortement recommandée. Offre une protection en cas de dommages que vous causez à des tiers ou de dommages à vos propres biens.
Spécialement utile pour la mobilité et en cas de conflits dans la vie quotidienne.

Exceptions et cas particuliers

Vous avez déjà une assurance-maladie en Suisse et vous vous installez ici? Dans ce cas, le tarif pour frontaliers/ères de votre assurance de base s’adapte au tarif de votre nouveau domicile suisse. Pour que votre ancienne caisse-maladie puisse adapter son tarif, elle a besoin d’une attestation de domicile.

Si vous habitez en Suisse, mais que vous continuez à percevoir votre salaire de l’UE / AELE / UK, vous êtes soumis/e à l’obligation de vous assurer dans le pays de votre employeur. En principe, cela s’applique également si vous êtes indépendant/e. Dans ces cas, la conclusion d’une assurance-maladie en Suisse n’est pas possible.

Pour toutes les personnes qui travaillent en Suisse mais habitent dans un pays voisin, il existe une réglementation spécifique. Vous pouvez choisir d’être assuré/e en Suisse ou dans votre pays de résidence. Quelle que soit votre décision, vous devez informer les autorités suisses dans un délai de trois mois. Le cas échéant, vous devrez faire une demande d’exception à l’obligation de s’assurer et fournir des preuves de votre assurance-maladie existante. Les personnes qui ne respectent pas ce délai sont automatiquement attribuées à une caisse-maladie suisse et ne peuvent résilier leur contrat qu’à la fin de l’année au plus tôt.

Vous pouvez faire votre demande ici:
Visana Services SA
Assurances pour l’étranger
Téléphone : 031 357 90 11
Courriel:

Bon à savoir

Les frontaliers/ères du Liechtenstein ne doivent pas faire de demande d’exception.

Nos solutions d’assurance pour les nouveaux/elles arrivants/es

En tant qu’assureur toutes branches, Visana offre une protection complète adaptée à votre situation, de l’assurance de base à l’assurance de voyage.

Tout ce qu’il faut savoir sur la caisse-maladie en Suisse

En Suisse, l’assurance-maladie est obligatoire pour tout le monde. L’assurance de base couvre les besoins de base en cas de maladie, d’accident et de maternité. Toutes les caisses-maladie offrent les mêmes prestations. Les primes dépendent de votre lieu de résidence, de votre âge et du modèle d’assurance de base que vous avez choisi.

Avec une assurance complémentaire, vous assurez des prestations qui ne sont pas prises en charge par l’assurance de base. En font par exemple partie l’acupuncture, l’ostéopathie ou les massages. Selon l’assurance, vous bénéficiez de contributions pour votre abonnement de sport, vos lunettes et lentilles de contact et vos soins dentaires.

Obligatoire pour toutes les personnes domiciliées en Suisse.

Traitements médicaux et séjours hospitaliers en Suisse
Médicaments et thérapies selon le catalogue des prestations
Choix entre différents modèles d’assurance (standard, médecin de famille, télémédecine)
Franchise flexible pour l’optimisation des primes

Complètent l’assurance de base avec plus de prestations et de confort.

Libre choix du/de la médecin et de l’hôpital (division mi-privée / privée)
Traitements alternatifs et complémentaires
Contributions pour les lunettes, les soins dentaires et la prévention
Couverture à l’étranger lors de voyages et de séjours

Très utile si vous n’êtes pas assuré/e contre les accidents par votre employeur.

Prise en charge des frais de guérison en cas d’accident (médecin, hôpital, traitement)
Indemnités journalières en cas d’incapacité de gain suite à un accident
Prestations en cas d’invalidité et de décès
Complémentaire à l’assurance de base (LAA)
Idéal pour les personnes n’exerçant pas d’activité professionnelle et les familles
Combinable avec les assurances-maladie complémentaires
Protection d’assurance dans le monde entier

Pour se sentir bien chez soi et au quotidien

Avec nos assurances, vous vous protégez, vous et votre nouvelle maison en Suisse, et vous êtes bien conseillé/e en cas de conflit. L’assurance-ménage est facultative dans la plupart des cantons suisses. Nous vous recommandons toutefois vivement de conclure une telle assurance, car en cas de dommages, cela peut vite devenir très cher.

Protégez vos biens contre le vol ou les dommages causés par le feu, l’eau ou autres. Importante pour toutes les personnes qui viennent de s’installer en Suisse.

Protection contre les incendies, les dégâts d’eau, les tempêtes et la grêle
Protection contre le vol à l’intérieur et à l’extérieur du logement
Couverture en cas de bris de glace
Remplacement en cas de dommages causés par des actes de vandalisme

Vous protège contre les conséquences financières en cas de dommages matériels et si vous causez des dommages à des tiers.

Couverture de la responsabilité civile en cas de dommages corporels, matériels et financiers
.
Protection en cas de dommages causés par les enfants ou les animaux domestiques
Couverture dans le monde entier
Prise en charge des frais d’avocat/e et des dommages et intérêts

Pour être protégé/e juridiquement en cas de litige en Suisse et bénéficier d’un soutien professionnel.

Assistance en cas de litige en matière de bail, de droit du travail ou de droit des contrats
Protection juridique en matière de circulation en cas d’accident ou d’amende
Prise en charge des frais d’avocat/e et de justice
Conseil juridique par téléphone inclus

Se déplacer en toute sécurité en Suisse et ailleurs

Qu’il s’agisse d’une assurance voiture ou d’une assurance de voyage, nous vous accompagnons dans tous vos déplacements. Avec nos assurances, vous êtes parfaitement couvert/e aussi bien sur les routes suisses que lors de vos voyages dans le monde entier.

Avec une assurance voiture adaptée, vous conduisez en toute sécurité et en respectant la loi.

Assurance de responsabilité civile obligatoire
Casco partielle et totale
Couverture des bris de glace, du vol et des dommages de stationnement
Aide à l’importation de véhicules et à l’immatriculation

Pour une protection optimale, également en voyage. Idéal lorsque vous rendez visite à votre famille ou à vos amis/es à l’étranger.

Frais d’hospitalisation à l’étranger et de rapatriement
Assistance d’urgence 24 heures sur 24
Couverture d’assurance en cas de perte ou de vol de bagages
Couverture en cas d’annulation ou d’interruption du voyage

Pour être protégé/e juridiquement en cas de litige en Suisse et bénéficier d’un soutien professionnel.

Assistance en cas de litige en matière de bail, de droit du travail ou de droit des contrats
Protection juridique en matière de circulation en cas d’accident ou d’amende
Prise en charge des frais d’avocat/e et de justice
Conseil juridique par téléphone inclus

Sécurité financière pour aujourd’hui et demain

Assurez votre avenir financier avec des solutions de prévoyance et des options de constitution de patrimoine sur mesure, adaptées à votre vie en Suisse.

Prévoyance individuelle et économies d’impôts. Solution idéale comme complément à l’AVS, pour assurer sa retraite ou optimiser ses impôts.

Solutions pour les piliers 3a et 3b
Économies d’impôts grâce à la prévoyance liée
Possibilités de versement flexibles
Constitution d’un capital avec des prestations garanties
Prévoyance pour l’incapacité de gain ou le décès
Un taux d’intérêt attractif

Combiner objectifs d’épargne et sécurité. Solution idéale pour la prévoyance vieillesse, la protection de la famille ou le financement de souhaits plus importants.

Versement du capital garanti à la fin du contrat
Couverture supplémentaire en cas de décès
Privilèges fiscaux en cas de versement
Durée et montant des cotisations personnalisés
Flexible et combinable avec d’autres solutions de prévoyance

Complète votre protection dans votre travail quotidien. Obtenez un revenu régulier si vous ne pouvez temporairement pas travailler.

Compensation du salaire en cas de maladie ou d’accident
Montant de l’indemnité journalière et délai d’attente au choix
Complète de manière optimale les prestations de l’employeur
Couverture pour les indépendants/es, les employés/es et les familles

Vos avantages avec Visana

Versicherungsvielfalt aus einer Hand
Beratung mehrsprachig und persönlich
Digitale Services über App & Portal
Kombi-Rabatte & flexible Modelle
Schnelle Leistungsabrechnung und Rückvergütung

Services utiles pour vous

Une assurance intelligente, une prise en charge complète. Ces services sont à votre disposition.

L’application de santé Well vous permet de vérifier des symptômes, de chatter avec un/e médecin ou de prendre des rendez-vous.

Avec myVisana, vous gérez toutes vos affaires de caisse-maladie, rapidement et facilement.

En cas d'urgence à domicile (rupture de canalisation, panne de courant ou autres dommages), notre service d'assistance à domicile vous apporte une aide rapide et fiable, 24 heures sur 24.

Questions fréquentes sur les caisses-maladie et les assurances en Suisse

Jede Person, die länger als drei Monate in der Schweiz wohnt, ist gesetzlich verpflichtet, eine obligatorische Krankenpflegeversicherung abzuschliessen. Alle Mitglieder einer Familie, Erwachsene wie Kinder, müssen einzeln versichert werden.

Nicht versicherungspflichtig sind Sie in folgenden Fällen:

Sie sind in einem EU-/EFTA-Staat berufstätig oder beziehen ausschliesslich eine Rente aus einem EU-/EFTA Staat und ziehen in die Schweiz.
Sie werden von ihrem Arbeitgeber mit Sitz in der EU oder EFTA für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten in die Schweiz entsendet und ziehen deshalb vorübergehend in der Schweiz.

Sie sind Mitglied diplomatischer Missionen oder internationaler Organisationen und haben Vorrechte nach internationalem Recht.

Nach Ihrer Ankunft haben Sie drei Monate Zeit, sich und Ihre Familienmitglieder bei einer Krankenkasse zu versichern. Die gleiche Frist gilt für Eltern eines Neugeborenen. Sind Sie schwanger und planen einen Umzug in die Schweiz? Ihr Baby können Sie schon vor der Geburt anmelden.

Bei jeder Krankenkasse in der Schweiz. Visana gehört dabei zu den grössten Krankenkassen. Etwa sieben Prozent der Schweizer Bevölkerung sind bei Visana versichert.

Wenn Sie mindestens acht Stunden pro Woche bei einem Arbeitgeber angestellt sind, brauchen Sie keine eigene Unfallversicherung. Sie sind in diesem Fall über Ihren Arbeitgeber gegen Unfall versichert.

Die Schweiz verfügt über eines der besten Gesundheitssysteme der Welt. Die Grundversorgung ist umfassend und hochstehend. Dieses System hat seinen Preis, der sich in den Prämien widerspiegelt.

Zum Beispiel, indem Sie die Franchise oder Ihr Grundversicherungsmodell ändern. Je höher die Franchise, desto günstiger die Prämie. Immer zum 1. Januar können Sie die Franchise ändern oder sich für ein anderes, günstigeres Versicherungsmodell entscheiden, zum Beispiel ein telemedizinisches Modell oder ein Hausarztmodell.

Sie können Ihre Versicherung auch pausieren, wenn Sie länger als drei Monate im Ausland wohnen oder wenn Sie sich aufgrund Ihrer beruflichen Tätigkeit anderweitig versichern müssen. Bei einer solchen Sistierung bezahlen Sie 10 % Ihrer Prämie und können nach Ihrer Rückkehr die Zusatzversicherungen vorbehaltlos und ohne Gesundheitsdeklaration reaktivieren.

Auch so können Sie Prämien sparen:

Wenn Sie Ihre Prämie halbjährlich bezahlen, gewähren wir Ihnen einen Prämienrabatt von 1 %. Bei einer jährlichen Zahlungsweise sind es sogar 2 %.
Sie können Mehrjahresverträge abschliessen und dadurch Rabatte erhalten. Ein 3-Jahresvertrag ermöglicht Ihnen 2 % Rabatt und ein 5-Jahresvertrag sogar 3 % Rabatt.
Mit der ambulanten Zusatzversicherung profitieren Sie von unseren Wellness-Schecks für Fitness, Kurse und Erholung. Damit können sie bis zu CHF 350.- pro Jahr sparen.
Mit unserem digitalen Bonusprogramm myPoints können Sie bis zu CHF 120.- pro Jahr für Ihre Bewegung und Kundentreue erhalten.

Auf der Seite Sparen und Optimieren haben wir alle Spartipps für Sie zusammengefasst.

Wenn Sie Ihre Krankenversicherung bei Visana haben, profitieren Sie von 10 % Rabatt auf die Prämie Ihrer Hausrat- oder Privathaftpflichtversicherung. Entdecken Sie weitere attraktive Prämienrabatte bei den Zusatzversicherungen wie Schadensfreiheitsrabatte, Gesundheitsrabatte und mehr.

La police est une sorte de contrat entre vous et votre assurance. Vous y trouvez tous les détails et conditions importants de votre couverture d’assurance.

La franchise est le montant que vous devez payer vous-même chaque année lorsque vous suivez un traitement médical. En principe, plus la franchise élevée, plus la prime est avantageuse. Des franchises entre 300 et 2500 francs sont possibles. Conseil: La franchise la plus basse de 300 francs n’est intéressante qu’à partir d’environ 2000 francs de prestations par année.

La quote-part est le montant que vous payez vous-même dès que la franchise est épuisée. La quote-part s’élève à 10% des coûts imputables, mais au maximum à 700 francs par année pour les adultes.

Für Kinder gibt es keine gesetzlich vorgeschriebene Jahresfranchise. Als Eltern übernehmen Sie nur den Selbstbehalt, der über die Heilungskosten erhoben wird. Dieser beträgt jährlich maximal CHF 350.-. Sind mehrere Kinder einer Familie bei Visana versichert, beträgt die jährliche Kostenbeteiligung zusammen maximal CHF 950.-.

Das Versicherungsende richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (KVG/VVG). Die Kündigung muss schriftlich und fristgerecht erfolgen, das heisst, sie muss spätestens am letzten Arbeitstag vor Beginn der Kündigungsfrist bei Visana eintreffen.

Um die Grundversicherung zu kündigen, muss der Brief bis spätestens am letzten Arbeitstag im November bei Visana sein. Zusatzversicherungen haben eine dreimonatige Kündigungsfrist. Dieser Brief muss bis spätestens am letzten Arbeitstag im September beim Versicherer ankommen.

Auf der Seite Versicherung kündigen erfahren Sie im Detail, wie Sie ihre Krankenkasse und Versicherung fristgerecht kündigen können.