Üdvözöljük Svájcban

Langue

Caisse-maladie et assurances en Suisse: ce qu’il faut savoir

S’installer dans un nouveau pays peut être un défi. Soudain, on devient un étranger ou une étrangère. Nous vous aidons à trouver rapidement vos repères en Suisse, notamment en matière d’assurance.

L’assurance-maladie (également appelée assurance de base) est obligatoire pour toutes les personnes résidant en Suisse. Vous devez conclure une assurance de base dans les trois mois suivant votre arrivée.
Toute personne travaillant au moins huit heures par semaine chez le même employeur est automatiquement assurée par son employeur contre les accidents professionnels et non professionnels. Les personnes qui ne travaillent pas, les indépendants/es ou les membres de leur famille doivent faire inclure la couverture du risque-accident par leur caisse-maladie.
L’assurance complémentaire facultative vous permet d’assurer des prestations complémentaires qui ne sont pas ou que partiellement prises en charge par l’assurance de base.
Non obligatoire, mais fortement recommandée. Offre une protection en cas de dommages que vous causez à des tiers ou de dommages à vos propres biens.
Spécialement utile pour la mobilité et en cas de conflits dans la vie quotidienne.
Ha Ön alkalmazott és heti 8 óránál többet dolgozik, akkor munkáltatója révén rendelkezik balesetbiztosítással.
Az alacsony jövedelemmel rendelkező személyek pénzügyi támogatást igényelhetnek, az úgynevezett biztosítási díj csökkentést.

Nos solutions d’assurance pour les nouveaux/elles arrivants/es

En tant qu’assureur toutes branches, Visana offre une protection complète adaptée à votre situation, de l’assurance de base à l’assurance de voyage.

Tout ce qu’il faut savoir sur la caisse-maladie en Suisse

En Suisse, l’assurance-maladie est obligatoire pour tout le monde. L’assurance de base couvre les besoins de base en cas de maladie, d’accident et de maternité. Toutes les caisses-maladie offrent les mêmes prestations. Les primes dépendent de votre lieu de résidence, de votre âge et du modèle d’assurance de base que vous avez choisi.

Avec une assurance complémentaire, vous assurez des prestations qui ne sont pas prises en charge par l’assurance de base. En font par exemple partie l’acupuncture, l’ostéopathie ou les massages. Selon l’assurance, vous bénéficiez de contributions pour votre abonnement de sport, vos lunettes et lentilles de contact et vos soins dentaires.

Biztosítási modell

Az alapbiztosítás esetében olyan modellt választhat, amely a legjobban megfelel az Ön igényeinek. A modelltől függően a biztosítási díj összege is változik.

Szabad orvosválasztás
Maga dönt a bizalma szerint az orvosáról, és közvetlenül fordulhat specialistákhoz.
Az Ön háziorvosa vagy a praxis-csoportja az első kapcsolattartó pont.
Először mindig a Medi24-gyel lép kapcsolatba – telefonon vagy csevegésen keresztül.
Háziorvos vagy telemedicina
Szabadon választhat: A háziorvosához vagy a Medi24-hez fordul segítségért.

A kiegészítő biztosítás önkéntes, és kibővíti az alapbiztosítási szolgáltatásokat. Az egyes egészségbiztosítási társaságok ajánlatai eltérőek. Gyakori biztosítási tételek: Kórházi vagy külföldi tartózkodással, specialisták által történt kezeléssel, alternatív orvoslással, megelőző vizsgálatokkal, fogpozició-korrekciókkal, valamint védőoltásokkal kapcsolatos költségek.

A kiegészítő biztosításaink áttekintése

Hozzájárulás a következőkhöz: szemüvegek/kontaktlencsék, fitnesz/wellness szolgáltatások, szállítási és mentési költségek, ellenőrző és megelőző vizsgálatok, valamint további gyógyszereihez.
Hozzájárulás az alternatív kezelésekhez és terápiaformákhoz, valamint az alternatív gyógyászat gyógyszerei.
Nagyobb kényelem és privát szféra a kórházban. Szabad kórházválasztás Svájc egész területén, egy- vagy kétágyas szobák, az orvosválasztás a választott osztálytól függően és további szolgáltatások, mint például kúraszerű kezelések vagy rooming-in.
Tartalmazza az Ambulant (járóbeteg) II, a Komplementär (kiegészítő) II biztosítást és egy Ön által választott Spital (kórházi) kiegészítő biztosítást.

A három kiegészítő Ambulant (járóbeteg), Komplementär (kiegészítő), Spital (kórházi) biztosításunk mellett, további speciális kiegészítő biztosításokat is köthet fogászati kezelésekre, vagy például betegség vagy baleset esetén nyújtott pénzügyi védelem céljából.

* A weboldal német, francia és olasz nyelven érhető el. További nyelvek esetén használja a böngésző automatikus fordítási funkcióját.

Az egészségbiztosítás díjköteles, melyet mindenképpen be kell fizetni. Az alapbiztosítás díjösszege a lakóhely, az életkor, a biztosítási modell és a franchise (saját rész) függvényében változik. A franchise (saját rész) az alapbiztosítás költségeihez való éves hozzájárulás. A felnőttek számára a franchise szabadon választható 300.− CHF-tól 2500.− CHF-ig, néhány fokozattal a kettő között. Gyermekek és serdülők 18 éves korig 0.− CHF-os franchise-zal biztosíthatók, legfeljebb 600.− CHF-ig. A biztosítottnak először magának kell fizetnie a költség a franchise összegéig, mielőtt az egészségbiztosító átvállalja a költségeket.

A franchise összeg elérése után az egészségbiztosító hozzájárul a további költségekhez. Ön a törvény által szabályozott önrész összegét fizeti.

Felnőttek: 10% önrész, maximális 700.– CHF
Gyermekek: 10% önrész, legfeljebb 350.− CHF

Jó tudni

Minél magasabb a franchise (az Ön által fizetett saját rész), annál alacsonyabb a biztosítási díj (a havi költség). A gyermekek számára a franchise megtakarítható (franchise CHF 0.−).

* A weboldal német, francia és olasz nyelven érhető el. További nyelvek esetén használja a böngésző automatikus fordítási funkcióját.

Ha Ön rendelkezik egy munkaszerződéssel és minimum heti 8 órát dolgozik, akkor Ön a munkáltatóján keresztül már biztosítva van balesetek ellen. A baleseti fedezetet az UVG balesetbiztosítási törvény (UVG) szabályozza. Az egészségbiztosításnál így "kizárhatja" a balesetbiztosítást és ezzel megtakaríthatja annak költségeit. Ezen kívül az alacsony jövedelemmel rendelkező személyek igényelhetik az egészségbiztosítási díjakhoz történő hozzájárulást. Ezt a hozzájárulást díjcsökkentésnek nevezik.

Ha Ön önálló vállalkozó, nem dolgozik vagy egy vállalat Önt kevesebb, mint heti nyolc órát foglalkoztatja, akkor nincs automatikusan biztosítva baleset ellen. A biztosítójánál a csomagjába beleveheti a balesetekre vonatkozó kiegészítő biztosítást.

Jó tudni

Svájcban mind az egészségbiztosítás és a balesetbiztosítás is kötelező. Rendszeresen igazítsa a fedezetet az új élethelyzetéhez.

A háztartási biztosítás védi a tulajdontárgyait tűz és természeti veszélyek, lopás, vízkár és üvegtörés okozta károk esetén. A biztosítás kiterjed a bútorokra, ruhákra és cipőkre, TV-re, számítógépre, mobiltelefonra, sporteszközökre és még háziállatokra is.

Az Ön kutyája séta közben megharap egy kocogót, vagy Ön beparkolás közben megrongál egy másik autót. Az egyéni felelősségbiztosításunk védi az Ön vagyonát, ha Ön harmadik félnek tulajdonnal kapcsolatos vagy személyi sérüléssel járó kárt okoz.
Jó tudni: Az egyéni felelősségbiztosítás megkötése nem kötelező. Ha azonban lakást akar bérelni, szüksége lesz rá, mert a bérbeadó általában megköveteli a fedezet ilyen jellegű biztosítását. Ezen kívül a kutyatulajdonosok számára néhány kantonban kötelező az egyéni felelősségbiztosítás.

Az épületbiztosításunk védi az Ön egy-három családot elhelyező házát vagy öröklakását tűz- és természeti veszélyek, vízkár és üvegtörés okozta károkkal szemben.

A bérbeadóval vagy közlekedési baleseteknél előforduló viták gyorsan okozhatnak hosszú és drága bírósági ügyeket, még akkor is, ha Önnek van igaza . A Visana jogvédelmi biztosítása besegít Önnek az ügyvédi, bírósági vagy szakértői vélemények, vagy jogi kártérítés beszerzése költségeinek kifizetésénél.
Jó tudni: Orvosokkal illetve társadalom- és magánbiztosítókkal lefolytatott viták esetén az egészségügyi jogi védelmünk minden olyan biztosított személy számára ingyenesen rendelkezésére áll, aki rendelkezik Visana alapbiztosítással.

* A weboldal német, francia és olasz nyelven érhető el. További nyelvek esetén használja a böngésző automatikus fordítási funkcióját.

Túl későn fékezett? Nem vette észre az oszlopot a parkolóházban? A Visana gépjármű-biztosítás átfogó biztosítási fedezetet nyújt, garantált védelmet biztosítva baleseti és egyéb meghibásodások következményeivel szemben.

Nem számít, hová utazik, a Vacanza utazási biztosításunkkal gondtalan külföldi tartózkodásokat élvezhet. A 24 órás sürgősségi segélyszolgálatunknak, a lemondási költségek felmerülésekor segítő biztosításnak és a kórházi költségek világszerte történő fedezésének köszönhetően Ön biztosítva van az útközben fellépő betegségek, balesetek és egyéb események ellen.

* A weboldal német, francia és olasz nyelven érhető el. További nyelvek esetén használja a böngésző automatikus fordítási funkcióját.

Gondoskodás és adómegtakarítás egy 3a nevű számlával. A Visana gondoskodási megoldásával spórolhat előre a jövőre – és minden évben 7056.− CHF összeget vonhat le az adóból. Ha önálló vállalkozó, akkor akár még többet is.

A tőkebiztosításunk megvédi Önt és családját a betegség és baleset esetén bekövetkező súlyos pénzügyi következményektől. A tőkebiztosítást gyermekeknek és fiataloknak, diákoknak, nem dolgozó személyeknek, önálló vállalkozóknak és munkavállalóknak javasoljuk, hogy ki tudják küszöbölni az esetleges fellépő fedezeti hiányosságaikat.

A napidíj-biztosításunk megvédi Önt a pénzügyi következményektől, ha már nem tud dolgozni. Legyen az ok akár baleset, betegség vagy anyaság.

* A weboldal német, francia és olasz nyelven érhető el. További nyelvek esetén használja a böngésző automatikus fordítási funkcióját.

Költözési ellenőrzőlista

Megérkezés Svájcba hat egyszerű lépésben

- Jelentse be a tartózkodási helyét a Svájcba történt költözését követő nyolc napon belül
- Adja be a tartózkodási- és/vagy munkavállalási engedély iránti kérelmét, amennyiben három hónapnál hosszabb ideig tartózkodik az országban
  
  Ehhez vegye fel a kapcsolatot a lakóhelye szerinti településen működő lakossági nyilvántartási hivatallal (Einwohnerkontrolle ). Minden információ és elérhetőség megtalálható a sem.admin.ch oldalon.
- Kösse meg a kötelező egészségbiztosítást a beköltözéstől számított három hónapon belül!
Hasonlítsa össze az ingatlanajánlatokat ügynökségeknél vagy online szolgáltatóknál. Amikor egy lakást megtekint, készítse elő a következő dokumentumokat:
- Tartózkodási engedély másolata vagy érvényes személyazonosító igazolvány
- A munkaszerződés másolata
- Az Ön utolsó bérbeadójának elérhetőségei
- Adósságbehajtási igazolás (beszerezhető a helyi önkormányzatnál)
A banki témákról és az összes svájci pénzintézetről hasznos tájékoztatókat talál a schweizer-banken.info oldalon. Bankszámla nyitásához készítse elő a következő okmányokat:
- Érvényes személyazonosító igazolvány
- Tartózkodási engedély vagy lakóhely-igazolás
- Munkaszerződés, ha rendelkezésre áll
A járművel összefüggésben. A regisztrációval és formaságokkal kapcsolatban kérjük, forduljon az Ön kantonja közúti közlekedési irodájához. Minden cím és információ megtalálható az asa.ch oldalon.
- Írassa át a járművezetői engedélyét legkésőbb a beutazást követő tizenkét hónapon belül
- Jelentse át járművét a megadott időszak alatt: ez egy hónap új autó importálása és tizenkét hónap használt
- Kössön svájci biztosítási kötvényt a gépjármű-nyilvántartásba vételhez (kötelező)
- Mielőtt Svájcba költözne, tájékoztassa a régi postahivatalát és adjon továbbküldési megbízást
- Igényeljen vezetékes és/vagy anélküli internetkapcsolatot az új lakhelyéhez
- Jelentkezzen a svájci rádió- és televízió díjakat behajtó irodánál (Schweizerische Erhebungsstelle für die Radio- und Fernsehabgabe, serafe.ch

Vámszabályok

Ha Svájcba átteszi a lakhelyét, akkor adómentesen bevihet háztartási felszerelést, gyűjteményeket, állatokat és az autóját. Az egyetlen feltétel az, hogy az importált termékeket előzőleg legalább hat hónapig személyesen Ön használta, és a behozatal után továbbra is Ön fogja használni.

Mi szól a Visanára váltás mellett?

A Bonus.ch független ügyfél-elégedettségi tanulmány szerint mi vagyunk a legjobb egészségbiztosító cég a "szolgáltatások feldolgozása" kategóriában, 5,5 ponttal. A 2022 évi összesített értékelésben is első helyen szerepelt a Visana, 5,4 ponttal.
Az egészségügyi jogvédelmi biztosítást minden alapbiztosítási modell tartalmazza.
A myVisana alkalmazásban mindent digitálisan tud intézni, és mindig Önnél van a biztosítási kártyája.
Ingyenes orvosi csevegés hozzáférés 24 órán keresztül, a hét 7 napján.
Minden nap éjjel-nappal az Ön rendelkezésére állunk.
Ha a Visana-t választja, nyugodtan ránk bízhatja az összes változtatási formalitást. Örömmel és megbízhatóan tesszük ezt meg az Ön számára.

Gyakran ismételt kérdések

Minden olyan személy, aki három hónapnál hosszabb ideig tartózkodik Svájcban , törvény által kötelezett egészségbiztosítást kötni. A család minden tagját, a felnőtteket és a gyermekeket is, egyénileg kell biztosítani.

Svájcban a határ menti ingázókra is vonatkozik a biztosítási kötelezettség. A külföldön lakóhellyel rendelkező, Svájcban dolgozó személyeknek alapvetően kell Svájcban egészségbiztosítást kötniük. Kivételek lehetségesek a lakóhely szerinti országtól és a munkavállalók állampolgárságától függően. A Szövetségi Egészségügyi Hivatal (BAG) tájékoztatást nyújt a kivételekről.

Ön nem tartozik a biztosítási kötelezettség hatálya alá az alábbi esetekben:

Ha Ön egy EU/EFTA-országban dolgozik, vagy kizárólag EU/EFTA-országból kap nyugdíjat, és Svájcba költözik.
Ha az EU-ban vagy EFTA-ban székhellyel rendelkező munkáltatója legfeljebb 24 hónapos időtartamra küldi el Svájcba, ezért ideiglenesen költözik Svájcba.
Ön diplomáciai képviselet vagy nemzetközi szervezet tagja, akik a nemzetközi jog alapján előjogokkal rendelkeznek.

További tájékoztató a kötelező biztosításról Svájcban itt található.

Az érkezése után három hónap áll rendelkezésére, hogy biztosítsa magát és családtagjait egy egészségbiztosításnál. Ugyanez az időszak vonatkozik egy újszülött szüleire is. Ön terhes és Svájcba szeretne költözni? Már a születést megelőzően bejelentheti gyermekét.

Bármelyik svájci egészségbiztosító társaságnál. Jelenleg mintegy 60 szolgáltató van. A Visana az egyik legnagyobb egészségbiztosító társaság. A svájci lakosság kb. 7 százaléka rendelkezik Visana biztosítással.

Svájc a világ egyik legjobb egészségügyi rendszerével rendelkezik. Az alapellátás átfogó és magas színvonalú. Ennek a rendszernek megvan az ára, ami tükröződik a díjakban.

Svájc különböző biztosítási díj-régiókra oszlik. Ezért az önkormányzattól és a lakóhelytől függően magasabb vagy alacsonyabb biztosítási díjakat kell fizetni.

Például úgy, ha megváltoztatja a franchise (saját rész) összegét vagy a biztosítási modellt. Minél magasabb a franchise (saját rész), annál alacsonyabb a biztosítási díj. Minden év január 1-től megváltoztathatja a franchise-t (saját részt), vagy választhat egy másik, olcsóbb biztosítási modellt, például a Combi Care-t.

Felfüggesztheti (szüneteltetheti) a biztosítását, ha három hónapnál hosszabb ideig külföldön él, vagy ha munkatevékenysége miatt más biztosítást kell kötnie. Felfüggesztés esetén Ön a díj 10%-át fizeti, és a visszatéréskor minden további vizsgálat és egészségnyilatkozat nélkül újra aktiválhatja a kiegészítő biztosításokat.

Ha a munkáltatója legalább heti 8 órát foglalkoztatja, nincs szüksége saját balesetbiztosításra. Ebben az esetben a munkáltatóján keresztül biztosított baleset ellen.

A gyermekek számára a törvény szerint nincs éves franchise (saját rész). Szülőként csak azt a saját részt kell átvállalnia, amely az orvosi költségeken felül felmerül. Ez évente maximum 350 CHF. Ha egy család több gyermeke rendelkezik Visana biztosítással, az éves költséghozzájárulás legfeljebb 950 CHF.

Szolgáltatási elszámolásokat mindig akkor kap, amikor igénybe vette a szolgáltatást, például ha orvosnál volt. Az orvos a számlát általában közvetlenül nekünk küldi el, és mi fizetjük ki, mielőtt visszaigényeljük az Ön részesedését. A járóbeteg-ellátás szolgáltatási számlája sok fontos információt tartalmaz.

Adatokat a biztosított személyekről
Adatokat a szolgáltatóról/számlázóról (orvos, terapeuta, gyógyszertár, laboratórium, gyógyszer stb.)
A kezelés időpontját és időtartamát
A szolgáltatási számla összetételét

Az első rész tartalmazza, hogy a nyújtott szolgáltatás az alapbiztosítás (KVG) és/vagy a kiegészítő biztosítás (VVG) hatálya alá tartozik-e. A következő három oszlop további információkat tartalmaz:

Franchise (saját rész): Ön hozzájárul az orvosok, kórházak, gyógyszerek stb. költségeihez az Ön által választott saját résszel (franchise)
Önrész: Az egészségbiztosítás a kezelési költségek 90%-át vállalja át, azt követően, hogy kimerült a megállapodás szerinti franchise (saját rész), és a fennmaradó 10%-ot (legfeljebb évi 700 CHF-ot) Ön fizeti önrészként.
Nem biztosított összeg: Olyan ellátások, amelyekre nem terjed ki sem az alapbiztosítás sem a kiegészítő biztosítás. Ezeket a költségeket Önnek kell megfizetnie.

A lista alatt láthatja, hogy az egészségbiztosító mennyit utalt át a szolgáltatónak. A Visana kifizeti a teljes számlát, és ezt követően megterheli Önt a fizetendő összeggel.

Bizonyos esetekben a számlát Ön saját maga fizeti ki a szolgáltatónak. A Visana ezután átutalja Önnek azt a részt, amelyet egészségbiztosítóként átvállal. Az oldal alján megtalálja az aktuális naptári év költségmegosztásának áttekintését.

A fekvőbeteg-kezelés elszámolása többé-kevésbé ugyanezeket az információkat tartalmazza. Az egyetlen különbség az, hogy a kórházi ellátás törvény által előírt napi 15 CHF költségrészesedését Önnek kell megfizetnie. Ez az információ, a teljes összeg és az önrész a költségfelosztást kimutató táblázatban található az „Ön részesedése” alatt.

A Visana-App alkalmazást ingyenesen letöltheti az App Store-ból vagy a Google Play áruházból. A Visana-App alkalmazással és a myVisana ügyfélportállal kényelmesen intézheti biztosítási ügyeit online. Az ügyfélportálon megteheti a következőket:

Hozzáfér a biztosítási kötvényekhez, számlákhoz és szolgáltatási elszámolásokhoz az egész család vonatkozásában
Fényképezze le, töltse fel és digitálisan küldje be az orvosi számlákat közvetlenül a Visaná-nak
Ellenőrizze a Visana költséghozzájárulását, valamint az önrész összegét
Ellenőrizze a franchise-változatokat, és változtassa meg ezeket online
Új dokumentumok érkezése esetén értesítést kap egy push-üzenetben
Töltse le és tekintse meg az egész család biztosítási kártyáit
Az orvosi és kórházi számlák «lefordítása» közérthető nyelvezetre

A myPoints digitális bónusz programot is elérheti az alkalmazással. Akár CHF 120 összeget is kaphat évente az aktivitása és ügyfélhűsége után. Figyelem: Csak azok a biztosítottak használhatják a myPoints-ot, akik kiegészítő Visana biztosítással rendelkeznek, és 12 évesnél idősebbek.

A Well, Svájc egészségügyi alkalmazása, is szerepel a Visana-App-ban. A Well-nek köszönhetően például ingyenesen cseveghet egy orvossal a Doctor Chat-ben ha panaszai vannak, használhatja a tünet-ellenőrzőt, vagy időpontot egyeztethet orvosokkal.

Bővebben a myVisaná-ról

A papírfogyasztás csökkentése érdekében minden biztosított személy kizárólag közvetlenül az alkalmazásban kapja meg dokumentumait és számláit.

A biztosítás megszűntetését törvényi rendelkezések (KVG/VVG) szabályozzák. A felmondást írásban és a határidőn belül kell megtenni, ami azt jelenti, hogy legkésőbb a felmondási idő kezdetét megelőző utolsó munkanapon kell megérkeznie a Visaná-hoz.

Az alapbiztosítás felmondásához a levélnek legkésőbb november utolsó munkanapján meg kell érkeznie a Visanához. A kiegészítő biztosítási kötvényeknek három hónapos felmondási ideje van. Ennek a levélnek legkésőbb szeptember utolsó munkanapján kell megérkeznie a biztosítóhoz.