Vítejte ve Švýcarsku

Langue

Caisse-maladie et assurances en Suisse: ce qu’il faut savoir

S’installer dans un nouveau pays peut être un défi. Soudain, on devient un étranger ou une étrangère. Nous vous aidons à trouver rapidement vos repères en Suisse, notamment en matière d’assurance.

L’assurance-maladie (également appelée assurance de base) est obligatoire pour toutes les personnes résidant en Suisse. Vous devez conclure une assurance de base dans les trois mois suivant votre arrivée.
Toute personne travaillant au moins huit heures par semaine chez le même employeur est automatiquement assurée par son employeur contre les accidents professionnels et non professionnels. Les personnes qui ne travaillent pas, les indépendants/es ou les membres de leur famille doivent faire inclure la couverture du risque-accident par leur caisse-maladie.
L’assurance complémentaire facultative vous permet d’assurer des prestations complémentaires qui ne sont pas ou que partiellement prises en charge par l’assurance de base.
Non obligatoire, mais fortement recommandée. Offre une protection en cas de dommages que vous causez à des tiers ou de dommages à vos propres biens.
Spécialement utile pour la mobilité et en cas de conflits dans la vie quotidienne.
Pokud jste zaměstnaný/á a pracujete více než 8 hodin týdně, jste pojištěn/a proti úrazu přes svého zaměstnavatele.
Osoby s nízkými příjmy mohou zažádat o finanční podporu, o takzvané snížení pojistného neboli dotaci na platby pojistného.

Nos solutions d’assurance pour les nouveaux/elles arrivants/es

En tant qu’assureur toutes branches, Visana offre une protection complète adaptée à votre situation, de l’assurance de base à l’assurance de voyage.

Tout ce qu’il faut savoir sur la caisse-maladie en Suisse

En Suisse, l’assurance-maladie est obligatoire pour tout le monde. L’assurance de base couvre les besoins de base en cas de maladie, d’accident et de maternité. Toutes les caisses-maladie offrent les mêmes prestations. Les primes dépendent de votre lieu de résidence, de votre âge et du modèle d’assurance de base que vous avez choisi.

Avec une assurance complémentaire, vous assurez des prestations qui ne sont pas prises en charge par l’assurance de base. En font par exemple partie l’acupuncture, l’ostéopathie ou les massages. Selon l’assurance, vous bénéficiez de contributions pour votre abonnement de sport, vos lunettes et lentilles de contact et vos soins dentaires.

Model pojištění

U základního pojištění si zvolíte model, který nejlépe odpovídá Vašim potřebám. Podle tohoto zvoleného modelu se pak mění i výše prémie.

Svobodná volba lékaře
Rozhodnete se sami pro lékaře, kterému důvěřujete a můžete jít i přímo k odborníkovi.
Praktický lékař nebo skupinová praxe jsou Vaše první kontaktní místo.
Obrátíte se vždy nejdříve na Medi24 – telefonem nebo přes chat.
Praktický lékař a telemedicína
Máte svobodnou volbu: obrátíte se na Vašeho praktického lékaře nebo na Medi24.

Doplňkové pojištění je dobrovolné a doplňuje dávky základního pojištění. Nabídky od jednotlivých pojišťoven se liší, ale obvykle zahrnují náklady spojené s pobytem v nemocnici nebo v zahraničí, odbornou léčbu, alternativní terapie, preventivní vyšetření, korekci zubů a očkování.

Naše dodatečné pojištění v přehledu

Příspěvky na brýle a kontaktní čočky, fitness/wellness, na dopravu a záchranné služby, kontrolní a preventivní vyšetření a dodatečné léky.
Příspěvky na alternativní léčbu a terapie, jakož i na léky komplementární medicíny.
Vyšší komfort a soukromí během hospitalizace. Volba nemocnice po celém Švýcarsku, jedno- nebo dvoulůžkový pokoj, volba lékaře závislá na vybraném oddělení a doplňkové služby jako lázně nebo pokoj pro rodiče s dětmi.
Zahrnuje doplňkové pojištění Ambulant II, Komplementární II a doplňkové nemocniční pojištění dle vašeho výběru.

Kromě těchto tří základních typů dodatečného pojištění nabízíme také specifická doplňková pojištění jako: péče o Vaše zuby a finanční zabezpečení během nemoci nebo při úrazu.

* Naše webové stránky jsou k dispozici v němčině, francouzštině a italštině. Pro další jazyky použijte funkci automatického překladu ve svém prohlížeči.

Pojistné, tj. prémie za zdravotní pojištění, musí být vždy hrazeny. Výše pojistného závisí na místě bydliště, věku, modelu pojištění a výšce franchise. Franchise je roční finanční podíl na nákladech spojených se základním pojištěním. Pro dospělé je franchise volitelná v rozmezí od 300 CHF do 2.500 CHF s různými úrovněmi. Děti a mládež do 18 let mohou mít franchise od 0 CHF do maximálně 600 CHF. Částku franchise musí pojištěnci nejdřív zaplatit sami, než začne hradit náklady pojišťovna.

Jakmile dosáhnete výše franchise, pojišťovna převezme další náklady a vy platíte jen zákonem stanovenou spoluúčast.

Dospělí: 10 % spoluúčasti do maximálně CHF 700.-
Děti: 10 % spoluúčasti do maximálně CHF 350.-

Důležité je vědět

Čím vyšší je franchise (podíl, který zaplatíte sami), tím nižší je prémie (pojistné, či měsíční náklady). U dětí lze franchisu nastavit na nulu (0 CHF).

* Naše webové stránky jsou k dispozici v němčině, francouzštině a italštině. Pro další jazyky použijte funkci automatického překladu ve svém prohlížeči.

Úrazové pojištění je povinné. Pokud máte pracovní smlouvu a pracujete alespoň 8 hodin týdně, jste již automaticky pojištěni proti úrazu prostřednictvím svého zaměstnavatele. V tom případě můžete úrazové pojištění ze svého zdravotního pojištění „vyloučit“ a ušetřit náklady. Pojistné krytí se řídí zákonem o pojištění proti úrazu UVG. Osoby s nízkými příjmy mají nárok na příspěvek na jejich pojistné u zdravotního pojištění, přiznáním kterého se jejich platba za toto pojistné sníží.

Pokud samostatně podnikáte, nepracujete nebo pracujete méně než 8 hodin týdně, nejste automaticky pojištěni proti úrazu. V tomto případě můžete u Vaší pojišťovny pojištění proti úrazu připojit ke svému stávajícímu zdravotnímu pojištění.

Důležité je vědět

Ve Švýcarsku je povinné jak zdravotní, tak úrazové pojištění. Pravidelně proto přizpůsobujte úroveň pojistného krytí Vaší nové životní situaci.

Naše pojištění domácnosti chrání Váš majetek v případě škod způsobených požárem a a živelnými událostmi, krádeží, poškození vodou a rozbitím skla. Pojištěn je nábytek, oblečení a obuv, televizory, počítače, mobilní telefony, sportovní vybavení a dokonce i domácí zvířata.

Představte si, že Váš pes na procházce pokouše někoho, kdo jogguje, nebo že Vy při parkování poškodíte jiné vozidlo. Naše soukromé pojištění odpovědnosti chrání Váš majetek v případě, že třetí osobě způsobíte škodu na majetku nebo zdraví.
Důležité je vědět: Soukromé pojištění odpovědnosti není povinné ze zákona. Většina pronajímatelů bytů uzavření tohoto pojištění ale obvykle uvádí jako podmínku pro pronájem. V některých švýcarských kantonech je toto pojištění dokonce povinné pro majitele psů.

Naše pojištění budov chrání Váš dům (pro jednu až tři rodiny) nebo byt v osobním vlastnictví před škodami způsobenými požárem, přírodními katastrofami, poškozením vodou a rozbitím skla.

Spory s pronajímateli nebo dopravní nehody mohou rychle vést k dlouhému a nákladnému soudnímu řízení, i když jste v právu. Pojištění právní ochrany od Visany vám pomůže pokrýt náklady na právníka, soudní řízení, znalecké posudky a odškodnění v případě soudního sporu.
Důležité je vědět: Pro všechny osoby se základním pojištěním od Visany je k dispozici zdarma naše právní ochrana v oblasti zdravotního práva pro případ sporů s lékaři nebo zdravotními a soukromými pojišťovnami.

* Naše webové stránky jsou k dispozici v němčině, francouzštině a italštině. Pro další jazyky použijte funkci automatického překladu ve svém prohlížeči.

Zabrzdili jste pozdě? Přehlédli jste sloup na parkovišti? Visana vám nabízí pojištění auta s rozsáhlým pokrytím a zaručenou ochranou před dodatečnými náklady po nehodě a jiných poruchách.

Kamkoli cestujete, s naším cestovním pojištěním Vacanza si můžete užívat pobyty v cizině bez obav. Díky naší 24hodinové asistenční službě, našemu pojištění stornovacích poplatků a celosvětovému pokrytí nákladů za nemocniční péči jste pojištěni proti nemoci, úrazům a dalším událostem na cestách.

* Naše webové stránky jsou k dispozici v němčině, francouzštině a italštině. Pro další jazyky použijte funkci automatického překladu ve svém prohlížeči.

Zabezpečit důchod a zároveň ušetřit daně s pilířem 3a. Zabezpečením důchodu od Visany spoříte pro svou budoucnost, zároveň si můžete každý rok odpočítat 7.056 CHF z daní a pokud jste osoba samostatně výdělečně činná, dokonce i více.

Naše pojištění kapitálu chrání Vás a Vaši rodinu před finančními následky v případě nemoci a úrazu. Toto pojištění doporučujeme pro děti a mladistvé; studentky a studenty; osoby, které nejsou výdělečně činné; samostatně výdělečné osoby a zaměstnance, kteří potřebují pokrýt existující mezery v pojištění.

S naším pojištěním denních dávek se chráníte před finančními následky, když nemůžete pracovat, ať už jde o úraz, nemoc nebo během mateřství.

* Naše webové stránky jsou k dispozici v němčině, francouzštině a italštině. Pro další jazyky použijte funkci automatického překladu ve svém prohlížeči.

Kontrolní seznam při stěhování

Příjezd do Švýcarska v šesti jednoduchých krocích

- Po Vašem přestěhování do Švýcarska se přihlaste v místě bydliště do osmi dnů.
- Pokud plánujete pobyt delší než tři měsíce, požádejte o povolení k pobytu, eventuelně o pracovní povolení.
- Kontaktujte za tímto účelem úřad registrace obyvatelstva (Einwohnerkontrolle) ve Vaší obci bydliště. Veškeré informace a kontakty najdete na sem.admin.ch
- Povinné zdravotní pojištění uzavřete do tří měsíců od přestěhování do Švýcarska.
Porovnejte nabídky realitních kanceláří nebo online zprostředkovatelů. Při prohlídkách bytů mějte k dispozici následující dokumenty:
- Kopii povolení k pobytu nebo platného průkazu
- Kopii Vaší pracovní smlouvy
- Kontaktní údaje Vašeho posledního pronajímatele
- Informace o exekučním řízení (k dispozici v obci Vašeho bydliště)
Informace o bankách a všech švýcarských finančních institucích najdete na schweizer-banken.info. Pro otevření bankovního účtu si připravte následující dokumenty:
- Platný průkaz totožnosti
- Povolení k pobytu nebo potvrzení o bydlišti
- Pokud máte pracovní smlouvu, také ji přineste s sebou.
Kvůli registraci a formalitám, týkajícím se vozidla, kontaktujte dopravní úřad ve Vašem kantonu. Všechny adresy a informace najdete na asa.ch.
- Nechte si přepsat řidičský průkaz, a to nejpozději dvanáct měsíců po příjezdu do země
- Přihlašte své vozidlo ve stanovené lhůtě: jeden měsíc při dovozu nového vozu, dvanáct měsíců u ojetého vozidla.
- Uzavřete povinné švýcarské pojištění vozidel.
- Informujte svou starou poštu o přesměrování zásilek ještě před stěhováním do Švýcarska.
- Zažádejte o pevnou linku a/nebo internetové připojení ve Vašem novém místě bydliště.
- Zaregistrujte se u Federálního úřadu pro vybírání poplatků za rozhlasové a televizní vysílání: serafe.ch (Schweizerische Erhebungsstelle für die Radio- und Fernsehabgabe).

Celní předpisy

Při přeložení Vašeho bydliště do Švýcarska můžete dovézt Vaše vybavení domácnosti, případné sbírky, zvířata i auto bez celních poplatků. Jediná podmínka je, že jste přivezené předměty osobně používali po dobu nejméně šest měsíců a i po dovozu je budete nadále používat.

Proč přejít k Visaně?

V nezávislém průzkumu spokojenosti klientů od Bonus.ch jsme získali nejlepší hodnocení 5,5 v kategorii "Zpracování výkonů".
Také v celkovém hodnocení za rok 2022 byla Visana oceněna nejlepší známkou 5,4, a tím se dostala první místo.
Pojištění zdravotní právní ochrany je zahrnuto ve všech základních modelových variantách.
V aplikaci myVisana můžete vše dělat elektronicky a mít navíc svou pojišťovací kartu stále při sobě.
Zdarma přístup k lékařskému chatu Doctor-Chat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Jsme tu pro Vás 7 dní v týdnu, a to 24 hodin denně.
Když se rozhodnete pro Visanu, postaráme se za Vás o všechny formality přestupu. Rádi a spolehlivě za Vás vše vyřídíme.

Často kladené dotazy

Každá osoba, která déle než tři měsíce trvale pobývá ve Švýcarsku, je ze zákona povinna uzavřít povinné zdravotní pojištění. Všichni členové rodiny, včetně dětí a dospělých, se musí pojistit samostatně.

Ve Švýcarsku jste povinni mít pojištění i jako přeshraniční pracovník. Každá osoba, která má bydliště v cizině a ve Švýcarsku pracuje, musí povinně ve Švýcarsku zdravotní pojištění uzavřít. Všechny členy rodiny, včetně dětí a dospělých, je třeba pojišťovat samostatně. Existují ovšem výjimky v závislosti na zemi bydliště a národnosti zaměstnanců. Informace o těchto výjimkách poskytuje Federální úřad veřejného zdraví Federal Office of Public Health (FOPH/BAG).

V následujících případech nemáte povinnost zdravotního pojištění:

Jste zaměstnáni ve státě EU/ESVO nebo pouze dostáváte důchod ze státu EU/ESVO a stěhujete se do Švýcarska.
Jste vysláni do Švýcarska Vaším zaměstnavatelem se sídlem v EU/ ESVO, a to na období do 24 měsíců, a proto se stěhujete do Švýcarska dočasně.
Jste členem diplomatických misí nebo mezinárodních organizací a máte výsady podle mezinárodního práva.

Další informace o povinném zdravotním pojištění ve Švýcarsku najdete zde.

Po příjezdu máte tři měsíce na to, abyste u jednoho ze zdravotních pojišťovatelů uzavřeli zdravotní pojištění pro sebe a svou rodinu. Stejně tato lhůta platí i pro rodiče nově narozených dětí. Jste těhotná a plánujete přestěhování do Švýcarska? Vaše dítě můžete přihlásit ještě před jeho narozením.

U jakýkoli zdravotní pojišťovny ve Švýcarsku. V současnosti zde existuje kolem 60 různých pojišťoven. Visana patří mezi největší švýcarské zdravotní pojišťovny, až sedm procent obyvatelstva je pojištěno právě u nás.

Švýcarsko má jeden z nejlepších zdravotních systémů na světě. Základní péče je komplexní a kvalitní. Tato rozsáhlá a vysoká úroveň zdravotní péče se odráží v ceně pojistného.

Švýcarsko je rozděleno do různých oblastí s rozdílnými pojistnými sazbami. Podle obce a místa bydliště tak můžete platit vyšší nebo nižší pojistné.

Existují různé způsoby, jak snížit výši pojistné prémie. Můžete například změnit franchise nebo model pojištění. Výše franchise ovlivňuje výši pojistného. Vyšší franchise znamená nižší pojistné. Vždy k 1. lednu můžete franchise změnit nebo se rozhodnout pro levnější model pojištění, například Combi Care.

Vaše pojištění můžete i pozastavit, pokud budete bydlet v zahraničí déle než tři měsíce nebo pokud budete muset být pojištěni jinde z důvodu své pracovní činnosti. Při pozastavení platíte 10 % pojistného a po návratu můžete dodatečné pojištění znovu aktivovat bez jakýchkoli dodatečných lékařských vyšetření nebo zdravotních deklarací.

Pokud jste zaměstnáni u zaměstnavatele a pracujete alespoň 8 hodin týdně, není třeba uzavírat vlastní úrazové pojištění. V tomto případě jste proti úrazu pojištěni prostřednictvím Vašeho zaměstnavatele.

U dětí neexistuje žádná zákonem stanovená roční franchise. Jako rodiče přebíráte jen spoluúčast na nákladech za léčení, která činí ročně maximálně 350 CHF. Pokud je z jedné rodiny u Visany pojištěno více dětí, pak celková roční spoluúčast činí maximálně CHF 950.

Vyúčtování výkonů dostanete vždy poté, co obdržíte zdravotní službu, například po návštěvě lékaře. Lékař obvykle zasílá fakturu přímo nám, my ji zaplatíme a poté Vás požádáme o uhrazení Vašeho podílu. Vyúčtování výkonů za ambulantní péči obsahuje mnoho důležitých informací:

údaje o pojištěné osobě
údaje o poskytovateli služeb/fakturační straně (lékař, terapeut, lékárna, laboratoř, léky atd.)
datum ošetření a jeho délka
složení vyúčtováných výkonů

V první části je uvedeno, zda je poskytnutá služba hrazena základním pojištěním (KVG) a/nebo doplňkovým pojištěním (VVG). Další informace naleznete ve třech následujících sloupcích:

Franchise: Výše franchise, kterou jste si sami vybrali a která pokrývá náklady na lékařskou péči, nemocnici, léky atd.
Spoluúčast: Pokud jsou náklady na zdravotní péči vyšší než dohodnutá franchise, zdravotní pojišťovna z nich platí 90 % a zbývajících 10 % (tzv. spoluúčast) zaplatíte Vy (maximálně 700 CHF ročně).
Nepojištěná částka: Služby, které nejsou hrazeny ani základním pojištěním, ani doplňkovým pojištěním. Tyto náklady hradíte sami.

Dole na seznamu vidíte, kolik peněz zdravotní pojišťovna poskytovateli služeb zaplatila. Visana nejprve uhradí celou fakturu a pak žádá pouze o vrácení části, kterou musíte uhradit Vy.

V některých případech budete fakturu za poskytnuté služby platit nejprve sami a Visana vám později vrátí částku, kterou hradí jako zdravotní pojišťovna. Na konci stránky najdete průběžný přehled o podílu nákladů za kalendářní rok.

Vyúčtování výkonů za péči v nemocnici obsahuje obdobné informace. Rozdíl spočívá pouze v tom, že při pobytu v nemocnici musíte ještě zaplatit zákonem stanovený nemocniční poplatek ve výši 15 CHF za den. Tuto informaci, celkovou částku a spoluúčast lze najít v tabulce zobrazující rozdělení nákladů, pod označením "Váš podíl."

Visana-App si můžete zdarma stáhnout z Apple Store nebo Google Play. S aplikací Visana a zákaznickým portálem myVisana můžete vyřizovat své pojistné záležitosti pohodlně online. Na zákaznickém portálu můžete:

získávat přístup k pojistným smlouvám, fakturám a účtům za zdravotní výkony celé Vaší rodiny
fotografovat faktury od lékařů, nahrávat je a pak přímo digitálně odesílat společnosti Visana
kontrolovat nákladové podíly společnosti Visana a Vaši vlastní spoluúčast
prověřovat a online měnit varianty franchise
dostávat upozornění, že Vám přišly nové dokumenty, a to prostřednictvím push notifikací
stahovat a zobrazovat průkazy pojištěnce pro celou rodinu
převádět lékařské a nemocniční faktury do „všeobecně“ srozumitelného jazyka

Aplikace také umožňuje přístup k digitálnímu bonusovému programu myPoints, prostřednictvím kterého můžete získat ročně až 120 švýcarských franků za pohybové aktivity a věrnost zákazníka. Upozorňujeme, že myPoints mohou využívat pouze ti pojištěnci Visany, kteří mají uzavřené doplňkové pojištění a je jim více než 12 let.

Kromě toho je v aplikaci Visana obsažena také zdravotní aplikace "Well", platná pro celé Švýcarsko, která Vám při zdravotních obtížích umožní zdarma chatovat s lékařem v rámci Doctor Chat, používat Symptom-Checker nebo domlouvat si s lékaři termíny.

More about myVisana

Aby se snížila spotřeba papíru, dostávají všichni pojištěnci své dokumenty a faktury výhradně přímo do aplikace.

Konec pojištění se řídí právními předpisy (KVG/VVG). Výpověď musí být podána písemně a včas, což znamená, že musí být doručena společnosti Visana nejpozději poslední pracovní den před začátkem výpovědní lhůty.

Chcete-li zrušit povinné zdravotní pojištění, musí dopis dorazit nejpozději poslední pracovní den v listopadu. Doplňková pojištění mají tříměsíční výpovědní lhůtu. Výpověď musí být společnosti doručena nejpozději poslední pracovní den v září.