Nos meilleurs conseils pour les longs séjours à l’étranger
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À l’étranger, l’assurance de base ne couvre que les soins d’urgence. Le montant de la prise en charge varie selon le pays et la région où vous séjournez.
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Sur le site du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE), vous trouverez des informations de voyage pour tous les pays
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Pour les séjours au sein de l’UE, pensez à emporter votre carte européenne d’assurance-maladie. Celle-ci se trouve au dos de votre carte d’assuré Visana. Même en dehors de l’Europe, il est utile d’avoir cette carte sur soi.
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Une attestation de vos assurances en anglais est explicitement exigée pour certains séjours à l’étranger et peut être demandée en ligne.
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En cas de séjour à l’étranger de plus de douze mois, il peut être judicieux de déplacer votre centre de vie dans le pays concerné. Pour savoir ce que vous devez prendre en compte, consultez notre page sur l’expatriation.
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En cas d'urgence médicale à l’étranger, la ligne d’assistance d’urgence de Visana est joignable 24h/24 et 7j/7, au +41 848 848 855. Nous vous conseillons, organisons l’aide médicale, les garanties de paiement, les rapatriements et vous soutenons dans d’autres démarches administratives.
Nos solutions d’assurance pour les longs séjours à l’étranger
Congé sabbatique, semestre à l’étranger ou long voyage: avant de partir à l’étranger, il vaut la peine de jeter un coup d’œil attentif à vos assurances. Êtes-vous suffisamment protégé/e contre d’éventuels accidents, mésaventures ou litiges? Vérifiez votre couverture d’assurance afin de démarrer votre séjour à l’étranger en toute sérénité.
Même si vous séjournez longtemps en dehors de la Suisse et que vous transférez entre-temps votre domicile à l’étranger, vous restez soumis/e à l’obligation de vous assurer. Cela signifie que votre assurance de base obligatoire reste en vigueur.
Vous bénéficiez également des prestations de l’assurance de base en cas de séjour prolongé à l’étranger. Celle-ci couvre généralement les frais de traitement en cas d’urgence ou de maladie imprévisible. Elle ne prend toutefois en charge les coûts qu’à concurrence du double du montant payé en Suisse pour des traitements comparables. Cela signifie qu’à l’étranger, vous devrez peut-être prendre en charge vous-même une partie des coûts.
L’assurance de base couvre les coûts des traitements d’urgence à l’étranger. Selon le pays et la région, les frais de traitement ne sont pris en charge qu’en partie. Vous devrez peut-être payer l’autre partie vous-même. Il en va de même pour les transports de malades ou les rapatriements, qui ne sont pas pris en charge par l’assurance de base. Pour une couverture complète à l’étranger, il est donc recommandé de conclure une assurance complémentaire ou une assurance de voyage.
Bon à savoir
- Quote-part et franchise à l’étranger: les frais de traitement dans les hôpitaux publics au sein de l’UE / AELE sont réglés via la carte européenne d’assurance-maladie. Dans des cliniques privées, les personnes assurées doivent payer elles-mêmes les factures et les présenter ensuite. Ici, la franchise et la participation aux coûts s’appliquent selon les règles suisses. Il en va de même pour les traitements au sein de l’UE / AELE.
- Assurance de voyage incluse: Vacanza est incluse automatiquement pendant huit semaines par voyage dans nos assurances complémentaires Hôpital et Traitements ambulatoires.
En cas de maladie soudaine à l’étranger, l’assurance de base prend en charge les coûts, quel que soit le modèle choisi. Si vous avez un accident à l’étranger, l’assurance de base ne le prend en charge que si vous êtes également assuré/e contre les accidents.
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Traitements d’urgence dans des hôpitaux ou cabinets médicaux publics.
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L’assurance de base prend en charge les frais qui sont également couverts dans le pays concerné.
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L’assurance de base rembourse au maximum le double des coûts qui seraient occasionnés par des traitements comparables en Suisse.
Complétez votre assurance de base avec des prestations ambulatoires supplémentaires, pour une couverture plus complète et plus de confort à l’étranger.
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Libre choix et davantage de confort à l'hôpital
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Prestations en cas de rapatriement
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Participation aux coûts des vaccinations préventives et de voyage
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Prise en charge des coûts des médicaments qui ne sont pas remboursés par l’assurance de base obligatoire
L’assurance-accidents vous protège en cas d’accident à l’étranger. Si vous n’êtes pas assuré/e par un employeur suisse, vous devriez conclure une assurance-accidents privée.
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Prise en charge des frais de guérison en cas d’accident (médecin, hôpital, traitement)
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Indemnités journalières en cas d’incapacité de gain à la suite d’un accident
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Prestations en cas d’invalidité et de décès
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Complémentaire à l’assurance de base (LAA)
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Combinable avec les assurances-maladie complémentaires
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Protection d’assurance dans le monde entier
Un dommage causé à la voiture des parents d’accueil, un désaccord avec les propriétaires de l’appartement de vacances ou un litige avec l’université étrangère... Il existe des raisons très diverses pour lesquelles une protection financière et juridique complète est nécessaire lors d’un séjour à l’étranger.
Notre assurance de responsabilité civile privée vous protège des conséquences financières si vous causez des dommages à une autre personne ou à ses biens. Notre assurance de protection juridique vous soutient rapidement en cas de litige, sans bureaucratie inutile.
Bon à savoir
- La responsabilité civile privée est valable à l’étranger pendant 24 mois: notre assurance de responsabilité civile privée vous protège pendant deux ans dans le monde entier contre les conséquences financières de vos dommages.
- Assurance-ménage: si vous sous-louez votre logement pendant votre séjour à l’étranger, il est vivement conseillé de conclure une assurance-ménage en tant que locataire principal.
Vous protège contre les conséquences financières en cas de dommages matériels et si vous causez des dommages à des tiers.
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Couverture dans le monde entier
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Couverture de responsabilité civile en cas de dommages corporels, matériels et financiers
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Protection en cas de dommages causés par les enfants
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Prise en charge des frais d’avocat/e et des dommages et intérêts
Pour être protégé/e juridiquement en cas de litige à l’étranger et bénéficier d’un soutien professionnel.
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Protection juridique en matière de circulation en cas d’accident ou d’amende
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Prise en charge des frais d’avocat/e et de justice jusqu’à 500 000 francs, hors Europe jusqu’à 100 000 francs
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Conseil juridique par téléphone inclus
L’assurance voiture de Visana couvre les dommages en Suisse, au Liechtenstein et dans tous les États figurant sur la carte d’assurance internationale.
Vous devriez toujours avoir sur vous la carte d’assurance internationale et un formulaire européen de constat d’accident, lorsque vous circulez à l’étranger. Ces documents prouvent que votre couverture est suffisante.
Avec une assurance voiture adaptée, vous conduisez en toute sécurité et en respectant la loi.
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Assurance de responsabilité civile obligatoire
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Casco partielle et totale
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Couverture des bris de glace, du vol et des dommages de stationnement
Une assurance de voyage vous protège des conséquences financières d’évènements inattendus pendant votre séjour à l’étranger.
La couverture de l’assurance de voyage Vacanza est valable dans le monde entier, que vous voyagiez en Europe, en Asie ou en Amérique. La couverture commence au début de votre voyage et se termine à votre retour en Suisse, dans la limite de la durée d’assurance choisie. Adaptez impérativement la durée de votre assurance à vos habitudes de voyage afin de bénéficier à tout moment d’une couverture optimale à l’étranger.
Bon à savoir
Adapter sa couverture d’assurance de manière flexible: en cas de séjour prolongé à l’étranger, vous pouvez conclure notre assurance dite de longue durée. Vous avez le choix entre 8, 16 ou 26 semaines, ou 8, 10 ou 12 mois de couverture par an.
Avec notre assurance de voyage Vacanza, vous bénéficiez d'une protection complète pour tous vos voyages et toutes vos aventures.
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Protection dans le monde entier en cas de maladie, d’accident et d’urgence
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Service d’aide immédiate 24 heures sur 24. Le numéro se trouve au dos de votre carte d’assuré
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Rapatriement en Suisse
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Prise en charge des frais médicaux à l’étranger
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Sauvetage à l’étranger jusqu’à 25 000 francs
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Assurance annulation et interruption de voyage
Quels sont les types de séjours à l’étranger?
Il y a différentes raisons pour des séjours prolongés. Selon le type et la durée de votre séjour, vous devez faire attention à différents aspects de vos assurances.
Remarque
Même si vous déplacez votre domicile hors de Suisse et concluez une assurance-maladie à l’étranger, vous restez en principe soumis/e à l’obligation de vous assurer en Suisse. Vous devez donc continuer à payer les primes de votre assurance de base obligatoire et ne pouvez pas la résilier sans autre.
Si vous vous accordez une longue période d’absence du travail, vous devriez vous renseigner au préalable pour savoir si vous êtes encore assuré/e contre les accidents par un employeur pendant cette période ou non. Si vous avez quitté votre emploi avant le voyage à venir, vous devez inclure le risque-accidents comme complément à votre assurance de base. Pour savoir comment bien vous préparer à un long voyage, consultez notre page Préparer son voyage: des conseils utiles pour votre prochain voyage.
Pendant un échange, vous devriez vérifier si votre assurance-maladie suisse offre une couverture suffisante ou si une assurance-maladie supplémentaire à l’étranger est nécessaire. De nombreux programmes d’échange exigent en outre une assurance de responsabilité civile couvrant les dommages causés aux familles d’accueil ou aux écoles. Il est en outre important d’organiser à temps le visa, l’attestation d’étude et les éventuelles vaccinations.
Les étudiants/es doivent s’assurer que les prestations de l’assurance de base sont complétées par une assurance complémentaire ou une assurance de voyage. Selon la durée des études (un seul semestre ou l’ensemble des études), une assurance-maladie à l’étranger offrant une protection complète peut être nécessaire. En outre, il convient de conclure une assurance de responsabilité civile et une assurance de protection juridique afin de se prémunir contre les dommages, les litiges ou les arrêts prématurés d’études.
Lorsque l’on voyage à l’étranger en tant que freelance ou entrepreneur/euse pour un projet, on est souvent soi-même responsable de sujets tels que la prévoyance, les assurances et les impôts. Selon la situation et la durée du séjour à l’étranger, il peut être utile de déplacer son domicile hors de Suisse, afin de pouvoir suspendre certaines assurances. Avant de partir pour un long séjour à l’étranger, n’hésitez pas à vous faire conseiller concernant les solutions d’assurance adaptées.
Vos avantages en bref
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Des solutions d'assurance personnalisées pour votre séjour à l’étranger
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Grâce à l’assurance de voyage Vacanza, une couverture dans le monde entier en cas de maladie ou d’accident
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Sécurité financière en cas d’interruption de votre séjour à l’étranger
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Aide simple en cas d’urgence, par téléphone ou par voie numérique
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Prise en charge des coûts hospitaliers dans le monde entier
Vous recevrez des informations complètes en cas de questions ou d’incertitudes, afin que vous puissiez profiter de vos vacances sans souci.
Services utiles pour vous
Dans la plupart des pays de l’UE, il n’est plus nécessaire d’avoir la carte d’assurance sur soi. Dans certains pays d'Europe de l'Est et en Turquie, elle est cependant encore obligatoire.
Vous la recevez automatiquement par courriel au format PDF à l'échéance principale, en même temps que la facture de prime annuelle, votre police, les CGA et la carte d'assuré.
Vous ne trouvez plus le courriel? Pas de souci. Il existe plusieurs moyens simples de demander à nouveau les documents.
- Formulaire en ligne
Remplissez notre formulaire. Votre demande sera directement transmise à notre équipe de service. - Par courriel
Envoyez un courriel à l’adresse auto@visana.ch et indiquez votre plaque d'immatriculation. - Par l'intermédiaire de votre agence Visana
Appelez-nous ou passez à votre agence. Nous vous enverrons à nouveau le PDF par courriel ou imprimerons les documents pour vous au guichet.
Trouver une agence près de chez moi
Nous veillons à ce que vous receviez votre carte d'assurance rapidement et facilement, afin que vous puissiez voyager en toute sécurité à l'étranger.
La sécurité, ça détend. Dans toutes les situations de la vie.
Questions fréquentes sur les caisses-maladie et les assurances lors d’un séjour à l’étranger
En cas de maladie, l’assurance de base obligatoire prend en charge les frais de traitement à l’étranger si vous tombez malade de manière inattendue et qu’un retour en Suisse est impossible ou déraisonnable.
Si un accident survient à l’étranger, l’assurance de base ne prend en charge les frais de traitement que si vous y avez inclus la couverture accident. Si vous êtes assuré/e contre les accidents par le biais de votre employeur, cette assurance prend en charge les frais de traitement.
En revanche, les frais de traitements médicaux planifiés, de rapatriement et de sauvetage ne sont pas couverts.
Si vous devez être hospitalisé/e à l’étranger à la suite d’une maladie ou d’un accident, la prise en charge des frais par l’assurance de base dépend du pays dans lequel vous vous trouvez.
- Dans les États de l’UE ou de l’AELE, votre assurance de base prend en charge les frais de traitement pour autant qu’il s'agisse d’une prestation médicale nécessaire. Vous payez uniquement la participation aux frais usuelle dans le pays.
- Dans les pays hors UE / AELE , l’assurance de base ne prend en charge, en cas d’urgence médicale, que le double des coûts du même traitement en Suisse au maximum.
Pour une protection plus complète en cas d’hospitalisation, il vaut la peine de conclure une assurance complémentaire.
- Si une urgence se produit à l’étranger, vous devez immédiatement appeler le numéro d’urgence du pays en question et demander une assistance médicale.
- Déclarez votre urgence en appelant la ligne d’urgence 24h/24 et 7j/7 +41 848 848 855. Vous recevrez immédiatement un soutien pour organiser l’aide médicale, clarifier la prise en charge des coûts et effectuer d’autres tâches administratives. En parallèle, vous serez informé/e quant aux coûts pris en charge et aux justificatifs supplémentaires nécessaires.
- Rassemblez tous les justificatifs et toutes les factures sur place et demandez des rapports médicaux détaillés sur votre traitement. Vous devrez ensuite les envoyer à vos assurances.
Si vous séjournez temporairement à l’étranger, par exemple pour un semestre d’études ou en tant que nomade numérique, vous restez soumis/e à l’obligation de vous assurer en Suisse, comme auparavant. Cela vaut également si vous déplacez votre domicile hors de Suisse entre-temps.
Vous habitez déjà en dehors de la Suisse ou vous prévoyez de transférer votre domicile à l’étranger? Dans ce cas, vous êtes libéré/e de l’obligation légale de vous assurer en Suisse, si les conditions suivantes sont remplies:
- votre domicile et votre centre de vie se trouvent en dehors de la Suisse
- vous ne travaillez pas en Suisse
- votre employeur n’a pas son siège principal en Suisse
- vous ne percevez pas de rente d’une institution sociale suisse
Pour bien vous préparer à un séjour prolongé à l’étranger et connaître tous les éléments à prendre en compte, nous avons rassemblé des conseils utiles pour votre prochain voyagesur la page Préparer son voyage.
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