Distinctions

Visana: l'assureur efficace

L'utilisation efficace et responsable des primes perçues constitue pour Visana une évidence, et figure donc au rang des priorités dans la politique de l'entreprise. Avec seulement 3% de frais administratifs (2016), Visana fait partie des assureurs-maladie les plus efficaces de Suisse. En d'autres termes, 97% des recettes de prime sont reversées sous forme de prestations.

 

Meilleure note pour la satisfaction de la clientèle

Lors du sondage de la satisfaction de la clientèle réalisé par bonus.ch, Visana a obtenu avec 5.2 la meilleure note de toutes les autres assurances-maladie comparées. Fidèle à sa devise « A votre service, tout simplement», Visana séduit par la clarté de ses informations et un service à la clientèle compétent.

Comparis atteste une satisfaction de la clientèle élevée pour Visana

Visana est à votre service, sur tous les canaux. Dans le sondage de Comparis relatif à la satisfaction de la clientèle, Visana a obtenu une note globale de 5,1. Nous remercions nos plus de 800 000 clientes et clients pour la confiance témoignée et promettons de nous améliorer encore davantage.

Visana obtient le prix d'efficacité 2018

La plateforme de comparaison comparis.ch a récompensé notre caisse Visana pour son efficacité. Elle honore ainsi les efforts ciblés entrepris pour gérer de manière économe l'argent issu des primes payées par nos assurées et assurés. Visana utilise seulement 3.4% de ses recettes de primes pour son administration.

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