Interruption de myVisana le 25 mai 2022 de 17h30 à 21h00

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Distinctions

Visana: l'assureur efficace

L'utilisation efficace et responsable des primes perçues constitue pour Visana une évidence, et figure donc au rang des priorités dans la politique de l'entreprise. Avec seulement 4% de frais administratifs (2020) dans l’assurance-maladie obligatoire (LAMal), Visana fait partie des assureurs-maladie les plus efficaces de Suisse. En d'autres termes, 96% des recettes de prime sont reversées sous forme de prestations.

 

 

Nous remercions nos clientes et clients pour les bonnes notes accordées

Satisfaction de la clientèle: nouvel excellent placement pour Visana

En notre qualité d'assureur-maladie avec des racines bernoises, nous sommes proches des gens. Le plus récent sondage de Comparis le confirme aussi, en décernant à Visana la note globale de 5,0, en matière de satisfaction de la clientèle. Visana obtient ainsi une excellente troisième place. Nos assurances ménage et de responsabilité civile privée ont quant à elles obtenu la note 5,1. Nous remercions nos plus de 846 000 clientes et clients pour la confiance témoignée et promettons d’améliorer constamment notre service.

Visana continue à respecter son engagement de faire partie des meilleures caisses-maladie, en ce qui concerne la satisfaction de la clientèle. bonus.ch nous a décerné une note de 5.2, dans son sondage de la clientèle de cette année. Visana obtient ainsi la 3e place des assurances-maladies suisses avec la satisfaction de la clientèle la plus élevée.

Visana se distingue une nouvelle fois par son efficacité

En 2021 également, la plateforme de comparaison comparis.ch a récompensé le groupe Visana pour son efficacité. Les frais administratifs du groupe Visana font cette année aussi partie des plus faibles de Suisse. Visana se place donc à nouveau parmi les assurances-maladie les plus efficaces. Cette distinction honore les efforts ciblés entrepris pour gérer de manière économe l'argent issu des primes payées par nos assurées et assurés. Nous continuerons à nous engager pour cela à l'avenir. Nous remercions nos assurées et assurés pour leur fidélité et leur confiance.

La clientèle apprécie l’app Visana pour smartphones 

L’app Visana pour smartphones est excellente et elle est la deuxième meilleure app de Suisse, en comparaison avec celles proposées dans la branche. C’est ce que confirme l’Institut suisse des tests qualité (ISTQ), qui a pour cela interrogé plus de 63 000 clientes et clients au total.  L’app de Visana est très facile d’utilisation, fiable, fonctionnelle et également dotée d’un design attrayant.

 

 

 

 

Nos distinctions

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