Soddisfazione della clientela | Assicurazioni Visana

I nostri riconoscimenti in sintesi

Riconoscimento tracking delle assicurazioni malattie 2025 di AmPuls

Riconoscimento di PME come assicurazione top 2025

Riconoscimento moneyland.ch soddisfazione della clientela V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a 2024

Cosa dicono i nostri clienti su di noi

La vera qualità di un’assicurazione si vede solo quando se ne ha davvero bisogno. V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a mi ha piacevolmente colpita, sotto ogni aspetto. Grazie al supporto semplice, esperto e schietto dei suoi consulenti ho sempre avuto la sensazione di avere al mio fianco il partner perfetto per la mia salute. Come dice il proverbio, squadra che vince non si cambia.

Foto del profilo di Angela von Deschwanden

Finora la mia esperienza con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a è stata ottima. Ogni volta che chiedo informazioni ricevo una consulenza molto competente. Apprezzo molto questo modo di comunicare così personale. E se devo sostenere delle spese mediche, V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a se ne assume i costi in modo rapido e senza complicazioni.

Sono assicurata con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a dai tempi in cui c’era ancora Grütli e sono sempre stata molto soddisfatta del loro servizio clienti. In particolare, ho sempre trovato l’agenzia generale di San Gallo molto disponibile. Per ogni domanda ho sempre potuto rivolgermi allo sportello, cosa che apprezzo molto.

Ciò che mi piace in particolare di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a è la consulenza personale e il fatto di poter assicurare tutto sotto uno stesso tetto.

L’app myVisana è praticissima, ma la cosa più importante per me è la consulenza personale e l’avere una persona di riferimento competente vicino a casa mia.

Conosco il mio consulente V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a già da cinque anni. Mia moglie e io siamo molto soddisfatti della sua consulenza. Di recente ci ha dato alcuni consigli utili sull’assicurazione per le cure dentarie di nostra figlia. V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a è proattiva e capisce cosa ci serve.

Penso che V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a sia fantastica: le questioni che mi riguardano vengono trattate sempre con rapidità e competenza. V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a offre molti vantaggi e si distingue per la cortesia, la sollecitudine e, soprattutto, la grande competenza delle sue e dei suoi consulenti.

In una famiglia con tre figli può capitare che le fatture mediche si accumulino, mettendo a dura prova le finanze familiari. Siamo davvero grati a V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a per la rapidità con cui effettua i rimborsi nel giro di pochi giorni! Scansionare le fatture in tutta comodità con l’app myVisana è facilissimo e ci fa risparmiare molto tempo nella nostra vita quotidiana.

Con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a la mia famiglia e io ci sentiamo davvero in ottime mani. Il nostro interlocutore personale, il signor Roberto Di Egidio, risponde sempre a tutte le nostre domande con competenza e affidabilità.

Conosco la mia consulente V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a già da parecchi anni. Apprezzo particolarmente il suo supporto personale e la sua vicinanza: con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a mi sento in buone mani!

L’assistenza alla clientela di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a è semplicemente fantastica. Le e i consulenti sono molto competenti e comprensivi. Quale che sia la mia richiesta, V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a è sempre a mia disposizione.

Ci fidiamo di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a e, come famiglia, ci troviamo molto bene. Il nostro consulente ci ha fornito chiarimenti in molti ambiti, suggerendoci offerte adeguate. Inoltre il servizio di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a è davvero super, sia di persona che per via digitale.

Nella mia famiglia siamo sempre stati assicurati con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a... e vogliamo continuare a esserlo! V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a ci offre una consulenza competente e amichevole e un’app facile da usare.

Sono assicurato con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a sin da quando sono nato. V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a fa parte della tradizione bernese ed è celebre per la sua eccellente qualità. Conosco personalmente molti clienti V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a soddisfatti e io sono uno di loro!

Sono pienamente soddisfatta delle prestazioni della mia assicurazione malattie e del mio consulente V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a! Ecco perché con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a ho stipulato anche l’assicurazione di responsabilità civile.

V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a risolve sempre i miei «problemi» con rapidità, gestendo le questioni che mi riguardano velocemente e senza intoppi. Della mia consulente posso fidarmi e vengo sempre consigliata in modo cordiale e altamente qualificato. Grazie mille a V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a!

Come cliente di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a di lunga data, sono a tutt’oggi molto soddisfatta. Apprezzo la vicinanza alla mia agenzia e la cordialità e la disponibilità con cui vengo sempre accolta. Anche mio marito, affetto da una malattia cronica da molti anni e purtroppo ora scomparso, è sempre stato assistito con sollecitudine e competenza da V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a.

Apprezzo la vasta gamma di proposte di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a in tutti i settori, perché così ho un unico interlocutore per tutto. Con le eccellenti assicurazioni complementari di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a mi sento in buone mani. Inoltre, il programma bonus myPoints mi motiva a fare più sport.

Le consulenze con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a sono un’esperienza fantastica! Sono estremamente piacevoli e si svolgono all’insegna di un’estrema professionalità. Ad esempio, non importa se non riesco a compilare un modulo: V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a mi aiuta a farlo.

Quando scrivo o telefono a V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a mi rispondono sempre persone gentili e disponibili. Inoltre le prestazioni vengono sempre pagate in un batter d’occhio, quindi non devo mai chiedermi quando arriverà il rimborso della mia fattura.

Siamo una famiglia di cinque persone e da molti anni siamo clienti soddisfatti di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a, perché riceviamo sempre una consulenza improntata alla cortesia e alla competenza. V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a non è presente solo nei grandi centri, ma ha anche agenzie nell’Oberland bernese. Apprezziamo moltissimo questa vicinanza alla clientela.

La nostra consulente Line Chenal è competente e cordiale. Apprezzo anche il sistema myPoints di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a e le eccellenti prestazioni assicurative complementari.

Il personale di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a è sempre cordiale e disponibile. V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a offre un servizio di assistenza alla clientela davvero eccellente e piacevole.

Mi piace soprattutto la rapidità con cui avvengono il conteggio delle prestazioni e il rimborso. Le collaboratrici e i collaboratori di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a sono molto disponibili e soddisfano le esigenze dei clienti con rapidità ed efficienza.

Foto del profilo di Veronica Scardarella

Mi piacciono le cose semplici. Sono assicurata con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a per malattie e infortuni e ho stipulato anche l’assicurazione di mobilia domestica e di responsabilità civile privata. Tutta la gestione via app è molto semplice. Anche al telefono ho sempre ricevuto una consulenza molto competente senza mai aspettare troppo. Finora ho avuto solo esperienze positive.

Vivo in Birkenweg sin dal 1982 e sono molto felice qui. L’amministrazione di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a è fantastica. Se mi capita di subire un danno, l’aiuto è immediato. Ho anche lavorato da V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a per quasi 25 anni ed è stato un periodo bello e ricco di soddisfazioni.

Con V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a sappiamo di essere in ottime mani. La nostra consulente Martina Scherrer ci ha già sostenuto attivamente in diverse occasioni. Ci è stata vicina in modo molto personale in un momento critico e pieno di preoccupazioni e domande. Non lo dimenticheremo mai. Per noi V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a sarà per sempre associata alla stima che proviamo per lei.

Non avrei mai pensato di ricevere l’aiuto di un medico in così poco tempo. OnlineDoctor mi ha davvero impressionato: ho ricevuto la valutazione di un esperto in pochissimo tempo, senza lo stress della sala d’attesa. Grazie di cuore!

Condividete la vostra esperienza con noi. Saremo felici di ricevere la vostra valutazione dei nostri servizi e delle nostre prestazioni.