Il Centro prestazioni di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a esamina con attenzione tutte le incapacità lavorative notificate e valuta nel dettaglio il potenziale di reintegro sul posto di lavoro, smistando i vari casi in modo mirato. Tutto ruota intorno alla gestione del percorso delle nostre persone assicurate. Un affiancamento diretto e personale integra gli accertamenti medici, portando spesso ottimi risultati.

Per valutare nel miglior modo possibile il potenziale di gestione, il primo contatto con il medico che attesta l’incapacità lavorativa è fondamentale. Il parere del medico è decisivo per formulare una prognosi precisa.

Distinguiamo tra prognosi fauste, incerte e infauste. A seconda di quanto dichiarato dal medico o dalla medica competente, il trattamento del caso di prestazione prosegue in modo diverso. Se per le prognosi fauste e infauste la priorità è data all’erogazione tempestiva dell’indennità giornaliera per malattia, quelle incerte necessitano di un esame più attento prima che sia possibile definire ulteriori misure.

Se la prognosi è incerta, gli specialisti e le specialiste medici e paramedici decidono se sia il caso di coinvolgere un o una case manager, o se invece siano necessari ulteriori accertamenti di tipo medico.

Il Case Management è la misura migliore e più sensata per tutti i collaboratori e le collaboratrici assicurati presso V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a. Dopo aver discusso con il datore di lavoro e aver ottenuto il suo benestare per la presa di contatto, la persona ammalata viene contattata dal nostro case manager, che quindi illustra la procedura e raccomanda i passi successivi.

Se la persona assicurata decide di svolgere un primo colloquio con il case manager di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a, si fissa un incontro o uno scambio telefonico. Il primo colloquio serve a fare il punto degli aspetti medici, lavorativi, familiari e anche finanziari, per concordare immediatamente le prime linee d’azione.

Con un piano d’azione, colloqui sugli obiettivi e lo scambio con il medico curante o eventuali altri partner presso le assicurazioni sociali, ad esempio l’assicurazione per l’invalidità, si procede gradualmente al reintegro nel vecchio posto di lavoro o in uno nuovo.

Coinvolgendo i nostri case manager, il datore di lavoro e il lavoratore o la lavoratrice ottengono cinque notevoli vantaggi a livello di gestione:

Se la gestione del caso ottiene i risultati sperati, permette di ridurre la durata media di tutti i casi di prestazione di V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a, a beneficio di tutti i nostri clienti aziendali. Tale beneficio si traduce in vari modi: ad esempio, in premi interessanti o in una riduzione dei costi che l’azienda si trova a dover sostenere in caso di assenze prolungate.

Per gestire il caso in modo efficace, presso V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a collaborano strettamente diversi esperti con background diversi: specialisti e specialiste con una formazione medica, case manager, giuristi e giuriste, collaboratrici e collaboratori specializzati nel trattamento operativo dei casi.
Ciascuno di loro contribuisce con le proprie competenze, così da trovare la miglior soluzione possibile per le aziende e i loro collaboratori e collaboratrici.