Calcolare i premi

Colophon

  • Indicazioni giuridiche

    In generale

    Tutte le informazioni, i documenti e le altre indicazioni del sito Web della Visana soggiacciano alle seguenti disposizioni. Vi preghiamo pertanto di leggerle attentamente.

    Lo scopo di questo sito Web è la diffusione di informazioni sulla Visana, sulle sue prestazioni di servizio e sui suoi prodotti. Esse non rappresentano un`offerta in senso giuridico.

    Le pagine Web sono state create con la massima attenzione possibile. Non si rilascia comunque nessuna garanzia in merito al fatto che tutte le informazioni siano complete e senza errori. Sono vincolanti unicamente le indicazioni contenute nelle polizze e nelle condizioni generali del contratto d'assicurazione.

    La Visana si riserva il diritto di completare, modificare o cancellare in ogni momento le sue pagine Web.

    Responsabilità

    La Visana non risponde per i danni eventuali diretti, indiretti o conseguenti, dovuti all`uso di informazioni e di materiale tratti dalle pagine Web della Visana oppure da altre pagine Web alle quali si ha avuto accesso tramite link (collegamenti).

    In particolare la Visana non rilascia nessuna garanzia che le informazioni, i software o altro materiale, siano liberi da virus o da altre componenti dannose.

    Link (collegamenti)

    Tramite i link contenuti nelle pagine Web della Visana è possibile passare ad altri siti Web non gestiti dalla Visana. La Visana non è in nessun modo responsabile per il contenuto di tali siti.

  • Protezione dei dati

    In generale

    I collaboratori di Visana si attengono alle disposizioni di legge inerenti alla protezione dei dati nell’elaborazione di dati sulle persone (in particolare dei dati sulla salute). Inoltre, per i collaboratori di Visana sono vincolanti anche le direttive interne relative all’elaborazione dei dati. Tutti i collaboratori conoscono la politica sulla protezione dei dati di Visana e dal momento dell’assunzione si impegnano a rispettare il segreto professionale e la protezione dei dati.

    Presso Visana i dati degli assicurati vengono elaborati conformemente alla legge e utilizzati esclusivamente per gli obiettivi prefissati. Vengono elaborati solo i dati degli assicurati utili allo svolgimento degli incarichi.

    Visana garantisce una protezione dei dati affidabile e un’alta sicurezza dei dati in quanto organizza regolarmente corsi di formazione accurati per i suoi collaboratori e mira a una continua ottimizzazione dei processi di elaborazione dei dati.

    Informazioni registrate

    I dati che inviate a Visana mediante i formulari del sito web sono trasmessi in forma codificata e non possono essere letti da terzi. Le normali e-mail che inviate a Visana, ad esempio tramite l’applicazione Outlook (ad es. a: info@visana.ch), non sono codificate e possono eventualmente essere lette da terzi.

    Con l’accesso al nostro sito web i dati di accesso vengono memorizzati in un log file. Si tratta dei seguenti dati d’accesso:

    • Indirizzo IP
    • Data e ora dell’accesso
    • Durata di permanenza
    • Nome del file aperto
    • Stato d’accesso
    • Pagina dalla quale è avvenuto l’accesso
    • Domain/paese del visitatore
    • Browser web utilizzato
    • Sistema operativo utilizzato

    Questo sito web utilizza Google Analytics e Google Conversion Tracking, dei servizi di analisi del web di Google Inc. (Google). Google Analytics Conversion Tracking utilizza dei cosiddetti cookie, file di testo, che vengono salvati sui vostri computer e che permettono di analizzare come avete utilizzato il sito web. Le informazioni create con il cookie (che non sono necessariamente identiche ai dati di accesso summenzionati) sul vostro utilizzo di questo sito web (incluso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ad un server di Google negli USA e salvate lì. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, per creare dei report sulle attività del sito web per i gestori dei siti web e per fornire altre prestazioni legate all’utilizzo del sito web e all’utilizzo di internet. È anche possibile che Google trasmetta queste informazioni a terzi, se la legge lo prevede o se terze persone elaborano questi dati su incarico di Google. In nessun caso Google assocerà il vostro indirizzo IP con altri dai di Google Inc.

    I nostri siti web utilizzano il remarketing, una tecnologia che ci permette di rendere ancora più interessante la nostra offerta online. Grazie alla pubblicità, questa tecnica ci aiuta a raggiungere gli utenti Internet che hanno già dimostrato interesse per i nostri prodotti mentre navigano nei siti web dei nostri partner. Siamo convinti del fatto che una pubblicità personalizzata e basata sull’interesse reale dell’utente sia molto più stimolante rispetto a una pubblicità anonima, non basata sull’aspetto personale. Il remarketing è una tecnologia basata sui cookies i cui obiettivi sono quelli di tracciare la navigazione sul web. Questa forma di pubblicità avviene in forma completamente anonima, ovvero non vengono salvati dati riferibili a persone e non vengono creati  profili di utenza basati su dati personali.

    Potete impedire l’istallazione dei cookie mediante un’apposita impostazione del vostro browser software; vi rendiamo tuttavia attenti che in questo caso eventualmente non potete utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web vi dichiarate d’accordo con l’elaborazione dei vostri dati rilevati da parte di Google nel modo succitato e per lo scopo sopraindicato.

    Elaborazione dei dati / Richieste d’informazione

    Per domande in merito all’elaborazione dei vostri dati personali (inclusi regolamenti di elaborazione) o richieste d’informazione, siete pregati di contattare il Responsabile della protezione dei dati:

    Visana
    Responsabile della protezione dei dati
    Weltpoststrasse 19
    3000 Berna 15
    Contatto protezione dei dati

    In caso di domande utilizzate la pagina di contatto.

  • Social media

    Direttive per i contributi

    Visana gestisce su Facebook e Twitter siti aziendali ufficiali. I vostri contributi sono graditi, tuttavia siete pregati di rispettare le seguenti regole:

    • Siamo lieti di poter discutere con voi tramite i social media. Se avete tuttavia domande, reclami o suggerimenti riguardo la vostra assicurazione, vi preghiamo di rivolgervi direttamente alla vostra agenzia. Trovate il numero di telefono e lindirizzo del vostro interlocutore sulla vostra polizza. Contatto
    • Con i vostri contributi concedete agli amministratori il diritto gratuito, illimitato nel tempo e nello spazio, di utilizzare integralmente o parzialmente i vostri commenti. inoltre incluso il diritto di riprendere i testi in altri organi di pubblicazione e di archiviarli.
    • Siete responsabili della correttezza del contenuto, della correttezza giuridica e del rispetto dei diritti di terzi. Eventuali conseguenze giuridiche sono a vostro carico. Visana non garantisce la correttezza e la completezza dei contenuti. Visana non pu verificare la veridicit del contenuto dei commenti.

    Il modo di parlare

    • Trattate gli altri utenti cos come vorreste essere trattati voi stessi.
    • Ricordatevi che avete a che fare con esseri umani e non con persone virtuali.
    • Argomentate in modo energico nella sostanza, ma evitate attacchi personali o critiche riferite alla persona. Altrimenti si rischia di allontanarsi dalla discussione obiettiva.
    • Sono vietate offese, allusioni sessuali e osservazioni sessiste o razziste.
    • Tutti hanno il diritto di esprimere la propria opinione: non cercate di imporre ad altri il vostro punto di vista.

    Nei seguenti casi i contributi saranno cancellati:

    • Abuso come spazio pubblicitario per siti web o servizi.
    • Commenti inseriti automaticamente.
    • Offerta commerciale o privata di merci o servizi.
    • Razzismo e propaganda dellodio.
    • Incitamento alla violenza contro persone, istituzioni o imprese.
    • Pornografia.
    • Qualsiasi forma di insulti e umiliazioni di persone cos come la diffamazione, il discredito e la critica di imprese.
    • Violazione di diritti di terzi, in particolare di diritti dautore.
    • Incitamento a dimostrazioni e manifestazioni a carattere politico.
    • Commenti non redatti in lingua tedesca, francese o italiana.

     

    In caso di violazione di tali regole, Visana si riserva il diritto di modificare, spostare o cancellare contributi o commenti.

    Condizioni di partecipazione

    Condizioni di partecipazione social media