Med Call – consulenza non vincolante da parte di Medi24

Con Med Call ricevete sempre una consulenza non vincolante da parte di Medi24. A quel punto deciderete liberamente se recarvi o meno dal medico.

I vostri vantaggi con Med Call

Consulenza di telemedicina al telefono o in Doctor Chat tramite l’app Well, 24 ore su 24
Siete voi a decidere come proseguire il trattamento
Protezione giuridica per la salute inclusa

Med Call: consultazione telefonica o via chat

Con Med Call optate per un modello di assicurazione di base di telemedicina che offre molte libertà: prima di andare dal medico, consultate il centro di consulenza medica Medi24 per telefono o tramite Doctor Chat, nell’app Well. A quel punto sarete voi a decidere: potete annunciare che state per recarvi dal medico o semplicemente beneficiare della consulenza medica. Dopo aver preso contatto con Medi24 potete decidere liberamente se andare da un medico o no.

In breve

Ecco come funziona il modello assicurativi di telemedicina Med Call

Con il modello Med Call, per qualsiasi problema di salute, prima di recarvi dal medico contattate il centro di consulenza medica di Medi24. Il personale medico di Medi24 è a vostra disposizione per una consultazione 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Tuttavia, sta a voi decidere se seguire o meno le raccomandazioni ricevute. In caso di visita medica, potete scegliere liberamente il vostro medico.

Buono a sapersi

Per la consulenza medica telefonica o in Doctor Chat tramite l’app Well non vi verranno addebitati costi. Il nostro partner, il centro di consulenza medica Medi24, è gratuitamente a vostra disposizione 24 ore su 24 al numero di telefono 0800 633 225 o tramite Doctor Chat.
Obblighi
I vostri obblighi

Prima di ogni appuntamento con medici, terapeuti, levatrici e ospedali siete tenuti a contattare Medi24, che vi consiglierà l’iter terapeutico ottimale. Starà a voi decidere se seguirlo o meno.

Eccezioni

Nei casi seguenti potete rivolgervi a un medico o a una medica senza consultare Medi24:

maternità

visite preventive e trattamenti ginecologici

visite oculistiche ambulatoriali e ausili visivi

trattamenti dentistici

emergenza

Importante: In caso di emergenze, informate Medi24 non appena possibile.

Cosa succede se non si rispettano gli obblighi contrattuali

Se non contattate Medi24 prima di prendere appuntamento e, ad esempio, vi rivolgete direttamente a uno o una specialista, adottiamo i provvedimenti seguenti:

1ᵃ inosservanza: diffida
2ᵃ inosservanza: riduzione delle prestazioni del 50%
3ᵃ inosservanza: riduzione delle prestazioni del 100%
4ᵃ inosservanza: trasferimento all’assicurazione di base ordinaria
Ulteriori informazioni
Condizioni generali

CGA Med Call

CGA Protezione giuridica nell’ambito della salute

Informazioni importanti in breve

Factsheet modelli di risparmio AOMS

Promemoria Med Call