Menu per clienti privati

Calcolatore premi myVisana

Ricerca

Calcolatore premi myVisana

Hotline

Emergenza estero

Agenzie

Contattare online

Tel Doc: consulenza vincolante da parte di Medi24

Con Tel Doc ricevete sempre una consulenza vincolante da parte di Medi24.

I vostri vantaggi con Tel Doc

  • Consulenza di telemedicina al telefono o in Doctor Chat tramite l’app Well, 24 ore su 24 
  • Medi24 coordina il vostro trattamento 
  • Protezione giuridica per la salute inclusa

Tel Doc presenta diversi vantaggi per voi

Tel Doc vi garantisce sempre e ovunque voi siate un’ottima consulenza medica. e. In questo modo disponete di un’ottima assicurazione e risparmiate due volte: beneficiate dello sconto sui premi e, grazie al ridotto numero di visite mediche, risparmiate i costi della franchigia e dell’aliquota percentuale.

Tel Doc si rivolge alle persone che sono spesso fuori casa, ma che non vogliono rinunciare alla giusta protezione medica.

  • In breve

    Come funziona il modello di telemedicina Tel Doc

    Con il modello Tel Doc, per qualsiasi problema di salute, prima di recarvi dal medico contattate il centro di consulenza medica di Medi24. Il personale specializzato del centro di consulenza Medi24 provvederà, se necessario, a reindirizzarvi verso un medico o un ospedale. Al contrario di Med Call, con Tel Doc siete tenuti a seguire le indicazioni fornite dal personale specializzato.

    Grazie a questa prima consulenza telefonica o a Doctor Chat, nell’app Well, potete evitare di recarvi inutilmente dal medico. Così facendo risparmierete tempo e denaro e beneficerete di sconti sull’assicurazione di base.

    Buono a sapersi


    Per la consulenza medica telefonica o in Doctor Chat tramite l’app Well non vi verranno addebitati costi. Il nostro partner, il centro di consulenza medica Medi24, è gratuitamente a vostra disposizione 24 ore su 24 al numero di telefono 0800 633 225 o tramite Doctor Chat.

  • Obblighi

    I vostri obblighi

    In caso di problemi di salute e, in particolare, prima di prenotare qualsiasi appuntamento per un trattamento presso medici, chiropratici e in ospedale, dovete contattare Medi24. Siete vincolati alle istruzioni del/della consulente: questo significa che l’iter terapeutico proposto da Medi24 costituisce un obbligo per voi.

    Consultare Medi24:
    Se il medico o la medica curante vi reindirizza verso uno/a specialista, dovete comunicarlo a Medi24. Ciò vale anche al ricovero in un ospedale o in una casa di cura.

    Eccezioni

    Nei casi seguenti potete rivolgervi a un medico o a una medica senza consultare Medi24:

    • maternità
    • visite ginecologiche preventive
    • visite oculistiche ambulatoriali
    • emergenza

      Importante: in caso di emergenza, vi preghiamo di informare Medi24 al più tardi entro 20 giorni dalla visita medica.

    Cosa succede se non si rispettano gli obblighi contrattuali:

    Se non seguite l’iter terapeutico previsto da Tel Doc e, ad esempio, vi rivolgete direttamente a uno o una specialista, adottiamo i provvedimenti seguenti.

    1ᵃ inosservanza: diffida
    2ᵃ inosservanza: riduzione delle prestazioni del 50%
    3ᵃ inosservanza: riduzione delle prestazioni del 100%
    4ᵃ inosservanza: trasferimento all’assicurazione di base ordinaria

Icon calculator

Calcolate subito i premi

Fate il primo passo verso un’assicurazione di ottima qualità e scegliete il pacchetto che più si adatta alle vostre esigenze.

Calcolare

Domande frequenti

A chi si adatta il modello Tel Doc?

  • Persone senza medico di famiglia fisso
  • Persone mobili che sono in grado di spiegare un problema di salute al telefono o chattate con il medico
  • Persone che esercitano un’attività lavorativa che con Tel Doc vorrebbero risparmiarsi il tempo di una visita medica
  • Persone che apprezzano avere una consulenza medica 24 ore su 24
Colmare importanti lacune di copertura

Assicurazione complementare ambulatoriale

Per saperne di più
Contatto