Well è un progetto comune delle assicurazioni malattie svizzere CSS e Visana, dell’operatore di telemedicina Medi24, della farmacia online DocMorris, del network di farmacie Galenica e di Swiss Medical Network (SMN), un gruppo di ospedali e cliniche privati svizzeri. Insieme ad altri partner, Well guida il sistema sanitario svizzero nel futuro digitale.

La piattaforma per la salute Well è una porta di accesso a servizi sanitari digitali in Svizzera sotto forma di applicazione mobile. Well permette di accedere alle principali offerte digitali in tema di salute, tutto su un’unica piattaforma anziché su molte app distinte. L’obiettivo è digitalizzare il sistema sanitario svizzero.

Gli e le utenti di Well ricevono un’ampia gamma di servizi sanitari digitali e analogici, supporto attivo in materia di salute, servizi utili come il «check dei sintomi», un glossario della malattie verificato sotto il profilo medico o ancora l’accesso a una consulenza di telemedicina personalizzata e alla chat con il medico.

No, Well non si sostituisce al medico, ma è senz’altro un’utile integrazione. Grazie all’app Well potete accedere in tutta semplicità e rapidità alla consulenza medica, 24 ore su 24.

Tutti i dati salvati in Well sono crittografati e protetti su più livelli. I dati sanitari restano in esclusivo possesso dell’utente finale. Visana non ha accesso alle informazioni e ai dati medici trasmessi, che sono soggetti alla protezione dei dati. Trovate maggiori informazioni alla pagina well.ch/it/privacy-policy-helpdesk/.

No. Well è una piattaforma indipendente ed è gestita dalla società Well Gesundheit AG. Valgono le condizioni di utilizzo dell’app Well.

Well è visibile nell’interfaccia di Visana App dall’agosto 2022. Per motivi di protezione dei dati, Well non è integrata in Visana App. Tuttavia, da Visana App è possibile passare direttamente all’app Well. Requisito: aver scaricato entrambe le app e aver completato la registrazione.