Novità sulla situazione del coronavirus

Personalmente o in digitale: siamo al vostro fianco.

Visana vuole offrirvi un servizio eccellente e adeguato ai tempi che stiamo vivendo, soprattutto in questo periodo così particolare. Prendiamo a cuore le vostre domande, i vostri dubbi e le vostre esigenze.

Siamo a vostra disposizione in prima persona, come d’abitudine: su richiesta, è possibile svolgere i colloqui di consulenza personale in videochiamata o, previo accordo e nel rispetto di severe misure di protezione, nelle sedi delle nostre agenzie.

La nostra offerta di servizi

Farmacia per corrispondenza

Fa regolarmente uso di medicamenti con obbligo di ricetta e non vuole andare in farmacia a causa della situazione attuale?

Ulteriori informazioni

Hotline Medi24

Gli assicurati di Visana possono rivolgersi anche alla hotline Medi24, anch’essa attiva 24 ore su 24.

0800 633 225

Medi24 Navigator

Ora gli assicurati Med Call, Tel Doc e Tel Care possono scegliere se discutere del loro problema telefonicamente oppure, da ora in poi, usufruire anche di un innovativo accesso digitale.

Chattate con il vostro medico

Novità Assicurazione viaggi Vacanza

Per le ultime informazioni sulla copertura assicurativa di viaggio Vacanza di Visana, clicca sul pulsante qui sotto.

Altre informazioni

Domande e risposte sul coronavirus per gli assicurati

Qui troverete le risposte alle domande più frequenti riguardo al coronavirus.

FAQ

Contatto agenzie

Naturalmente continuiamo a essere a vostra disposizione anche al telefono, via mail, in videoconferenza o tramite il portale per i clienti myVisana.

Obbligo di mascherina a tutela della vostra e della nostra salute in tutte le agenzie di Visana

La vostra agenzia

Hotline UFSP

L’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) ha allestito una hotline attiva 24 ore su 24.

058 463 00 00

Questioni mediche

Sul sito dell’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) trovate le risposte a molte domande mediche sul coronavirus.

Nuovo coronavirus

Così ci proteggiamo

Sul sito dell’UFSP trovate regole di comportamento, consigli e video.

Vaccinazione Covid-19: Cosa devo sapere sulla vaccinazione?

Informatevi ora

I nostri consigli e le nostre informazioni

Importante:

al momento, alcuni truffatori propongono offerte fraudolente legate al vaccino contro la COVID-19 in rete o al telefono. Si tratta di messaggi non veritieri, o addirittura di vaccini contraffatti. I vaccini saranno messi a disposizione esclusivamente da parte della Confederazione e dai Cantoni.

Calcolare premio individuale

Consulenza personalizzata

Hotline

Emergenza estero

Contattare online