Insieme contro il coronavirus

La diffusione del coronavirus implica una situazione particolare per ognuno di noi. Noi a Visana facciamo il nostro meglio per svolgere un lavoro eccellente anche in questi tempi difficili.

La nostra offerta di servizio

Nel breve termine abbiamo ampliato la nostra offerta di servizi per i nostri clienti e intendiamo così ridurre al contempo il carico sul sistema sanitario. Constatatelo di persona!

  • Servizio di consegna farmaci a domicilio

    Visana possiede il servizio di consegna farmaci a domicilio più veloce della Svizzera. Vi portiamo i vostri medicamenti con obbligo di prescrizione fino alla porta di casa, entro tre ore al massimo. Per ora l’offerta è valida per gli assicurati di base di Visana che abitano a Berna, Basilea, Zurigo e Losanna

  • DoctorChat gratuita

    Ricevere la miglior consulenza medica possibile senza andare dal medico? Da ora potete farvi offrire consulenza da uno specialista medico gratuitamente, via WhatsApp o SMS, da qualsiasi luogo e 24 ore su 24. Basta registrarsi e chattare per ricevere informazioni specialistiche fondate in modo gratuito. Dopodiché, si valuterà se sia necessario che andiate dal medico.

Attenzione

Al momento circolano e-mail e telefonate sospette i cui autori dichiarano di operare a nome delle assicurazioni malattie. Affermare che la presa in carico di un trattamento necessario a seguito dell’infezione da coronavirus sia possibile solo mediante la stipula di un’assicurazione supplementare è sbagliato. I trattamenti conseguenti a un’infezione da coronavirus continuano a essere corrisposti.

 

Non aprite e-mail, allegati o link di mittenti sconosciuti.

 

Nessun test per il coronavirus sulla porta di casa!

Inoltre, in Ticino è stato segnalato un caso in cui alcune persone si sono spacciate per rappresentanti di un’assicurazione malattie e hanno proposto un esame del sangue e un tampone per il coronavirus sulla porta di casa. Visana e gli altri assicuratori malattie non effettuano visite a domicilio per svolgere esami medici. I test vengono svolti esclusivamente presso le istituzioni mediche (ospedali, ambulatori, strutture drive-in).

 

In caso di domande potete rivolgervi alla vostra agenzia.

 

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