Come medico di famiglia vale ogni medico specialista FMH attivo nell’assistenza sanitaria di base per la medicina generale, la medicina interna e la pediatria riconosciuto dall’assicuratore e autorizzato a esercitare la professione. Valgono inoltre come medici di famiglia i medici riconosciuti dall’assicuratore che dispongono di una formazione equivalente.
Se l’assicuratore non riconosce più un medico, lo comunica ai suoi assicurati per iscritto con un anticipo di almeno tre mesi. In tal caso, l’assicurato può scegliere un altro medico di famiglia o passare all’assicurazione di base ordinaria dell’assicuratore. Per il passaggio a un altro assicuratore valgono le disposizioni legali in merito alla disdetta.