I nostri collaboratori si attengono alle disposizioni di legge inerenti alla protezione dei dati, in particolare dei dati relativi alla salute. Inoltre, per i collaboratori di Visana vigono rigide direttive interne sull’elaborazione dei dati. Tutti i collaboratori conoscono le direttive sulla politica di protezione dei dati di Visana e dal momento dell’assunzione si impegnano a rispettarle.

I dati degli assicurati vengono utilizzati esclusivamente per gli obiettivi stabiliti, pertanto sono elaborati solo i dati necessari per svolgere le mansioni.

Garantiamo una protezione e una sicurezza dei dati affidabile grazie alla formazione continua dei collaboratori e una continua ottimizzazione dei processi di elaborazione dei dati.

Dal 2013 abbiamo certificato il nostro Servizio ricezione dati secondo l’Ordinanza sulle certificazioni in materia di protezione dei dati (OCPD) e siamo stati insigniti del titolo GoodPriv@cy. Questo riconoscimento è la conferma che Visana gestisce in modo efficiente e conformemente alla legge le fatture stazionarie secondo SwissDRG. Entrambi le certificazioni vengono rilasciate annualmente e nel 2022 Visana le ha ottenute entrambe.