Ritratto di Visana

“Tutt’intorno a voi” è la promessa fatta ai nostri clienti di sostenerli in tutte le fasi della vita in modo motivato, competente, personalizzato, rapido e affidabile.

Visana è il leader tra le assicurazioni malattie e infortuni svizzere. Per i nostri clienti siamo un partner competente orientato a servizi di alta qualità e all’ampia offerta di prestazioni.
  • Linee guida e visione

    La nostra visione

    Siamo un assicuratore solido, competente e affidabile.

    Le nostre linee guida

       
    Clienti: Prendiamo i nostri clienti sul serio e offriamo loro competenze specialistiche, qualità e affidabilità. Comunichiamo in modo chiaro, personalizzato e professionale. La nostra politica aziendale garantisce ai nostri assicurati una solida sicurezza finanziaria.
    Collaboratori: Operiamo orientandoci al successo e ci basiamo sui punti di forza di ognuno. Incentiviamo i nostri collaboratori e li esortiamo a svolgere il loro lavoro con il massimo impegno.
    Partner: Trattiamo i nostri partner commerciali in modo professionale e operiamo in maniera trasparente.
    Società e ambiente circostante: Ci impegniamo a favore di un sistema sanitario di ottima qualità e dai premi sostenibili. Rappresentiamo gli interessi dei nostri assicurati anche nei confronti di terzi.
       
  • Facts & Figures

    Visana in breve

    Il Gruppo Visana è uno dei principali assicuratori malattie e infortuni in Svizzera. Offriamo l’assicurazione obbligatoria di base (AOMS) secondo la Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), le assicurazioni complementari e di cose secondo la Legge federale sul contratto d’assicurazione (LCA) e le assicurazioni contro gli infortuni secondo la Legge federale sull’assicurazione contro gli infortuni (LAINF).

    Assicuriamo clienti privati (singole persone e famiglie) e clienti aziendali (imprese, istituzioni e associazioni).

    Clienti privati

    • Assicurazione malattie
    • Assicurazione contro gli infortuni
    • Assicurazione di cose e di responsabilità civile
    • Protezione giuridica

    Clienti aziendali

    • Assicurazione contro la perdita di salario
    • Assicurazione contro gli infortuni
    • Gestione aziendale della salute (GAS)
    • Promozione aziendale della salute
    • Gestione delle assenze
    • Case Management

    Fatti e cifre

    • 1.1 milioni di assicurati (di cui 567'000 nell’assicurazione di base)
    • 17'250 imprese, istituzioni pubbliche e associazioni hanno contratti d’assicurazione con Visana business
    • 1'300 collaboratori
    • 120 agenzie in tutta la Svizzera
  • Valori

    La nostra promessa: motivato, competente e personalizzato

    Visana mette sempre in primo piano la qualità, soprattutto negli ambiti di cui i nostri assicurati beneficiano direttamente. La nostra ambizione è offrire in modo motivato, competente e personalizzato prodotti e servizi d’eccellenza. Ci impegniamo a mantenere questa promessa giorno dopo giorno.

    Ulteriori informazioni
  • Storia

    Visana – un’azienda svizzera con radici bernesi

    • Visana nasce nel 1996 con l’entrata in vigore della revisione della Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal) dalla fusione di tre casse malati: KKB (fondata nel 1870), Grütli (fondata nel 1872) ed Evidenzia (fondata nel 1990).
    • Nel 2006 sono nate le due società affiliate indipendenti, sana24 e vivacare.
    • Da settembre 2013 le tre casse Visana, sana24 e vivacare si sono riunite sotto al marchio ombrello Visana.
    • A Berna, Visana ha una quota di mercato del 20 percento, mentre a livello nazionale è del 7 percento. Visana gode di una nomea di tutto rispetto sia come compagnia assicurativa, sia come datore di lavoro.

    “Le radici bernesi di Visana sono tuttora presenti nell’azienda. Ciò non include solamente la forte presenza sul mercato nella nostra regione, bensì si delinea attraverso virtù tipicamente bernesi che contraddistinguono Visana, quali sicurezza, stabilità e affidabilià.”

    Albrecht Rychen, Presidente del Consiglio di Amministrazione

  • Campagna pubblicitaria

    Visana – Questo si chiama servizio

    La campagna pubblicitaria verte sulla promessa di Visana di offrire sempre ai suoi assicurati un servizio eccellente. Questo messaggio è il fulcro della nostra comunicazione che viene ripreso negli slogan “Tutt’intorno a voi” e costituisce un chiaro posizionamento del marchio.

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I nostri riconoscimenti

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