Auf einen Blick
Mit einer Versicherungsvollmacht kann sich eine Vertrauensperson um Ihre Visana-Versicherung kümmern. Sie kann beispielsweise:
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Auskünfte einholen
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Zahlungen tätigen
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Vertragsänderungen beantragen
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Post entgegennehmen
So erteilen Sie eine Vollmacht
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Laden Sie die Vollmachtserklärung als PDF herunter.
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Tragen Sie Ihre Angaben und die Daten der bevollmächtigten Person vollständig und gut leserlich ein.
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Legen Sie fest, was die bevollmächtigte Person tun darf. Mögliche Beispiele:
- Vertragsänderungen vornehmen
- Leistungsanfragen stellen
- Auskünfte bei der Krankenkasse einholen
- Prämienrechnungen und Zahlungen verwalten
- Korrespondenz erhalten
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Unterschreiben Sie und die bevollmächtigte Person die Vollmacht eigenhändig.
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Senden Sie uns das unterzeichnete Formular per Post, per E-Mail oder via Kundenportal zu. Tipp: Bewahren Sie eine Kopie des Formulars für Ihre Unterlagen auf.
Ihre Vorteile
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Eine Person Ihres Vertrauens kann Ihre Versicherungsangelegenheiten handhaben.
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Auch, oder gerade dann, wenn Sie vorübergehend verhindert sind.
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Sie können die Vollmacht jederzeit zurücknehmen, eine E-Mail genügt.
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Sie bestimmen, was genau Ihre Vertrauensperson tun darf.
Sie sind unsicher, wie Sie die Vollmacht korrekt ausstellen oder haben Fragen zur Gültigkeit? Unser Kundendienst berät Sie kompetent und persönlich.
Häufig gestellte Fragen zur Versicherungsvollmacht
Eine Vollmacht ist eine schriftliche Erlaubnis, damit eine andere Person mit Visana sprechen oder handeln darf. Zudem darf diese Person Ihre Post von Visana empfangen.
Eine Vollmacht ist dann sinnvoll, wenn jemand anders – eine Person Ihres Vertrauens – Ihre Versicherungsangelegenheiten erledigen soll.
Ja. Sie können die Vollmacht jederzeit widerrufen, jedoch nicht rückwirkend und bei Drittadressen jeweils auf den 1. des Folgemonates.
Nein, das ist nicht notwendig. Wir brauchen aber das von Ihnen ausgefüllte Visana-Vollmachtsformular, da es um besonders schützenswerte Daten geht.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten steht bei uns an oberster Stelle. Ohne Vollmacht dürfen wir keine Informationen weitergeben und auch keine Änderungen vornehmen.
Bestimmen Sie eine Vertrauensperson, die die Vollmacht erhalten soll. Dann können Sie das Vollmachtsformular herunterladen, ausfüllen, unterschreiben und an Visana senden.
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