Lorenz Hess: Wir sind wie zwei Alpinisten, die an einer Seilschaft einen Berg erklimmen. Wir kennen die Stärken des anderen und haben grosses Vertrauen in unsere langjährige Zusammenarbeit. Im Alltagsgeschäft verstehen wir uns ausgezeichnet, kommunizieren unkompliziert und direkt, sind uns in den grossen Linien einig. Das wirkt sich positiv auf das gesamte Unternehmen aus. Es ist immer ein Vorteil für einen Betrieb, wenn es nicht zu viele Wechsel an der Spitze gibt. Wir sind ein eingespieltes Team, in dem jeder seine Rolle kennt.

Angelo Eggli: Die langjährige Zusammenarbeit ist sehr wertvoll. Für das Unternehmen, für mich, in der täglichen Arbeit. Wir haben sofort gemerkt, dass wir ähnliche Werte haben und die gleichen Ziele verfolgen. Als Verwaltungsratspräsident hat Lorenz jederzeit den Blick fürs Wesentliche, das beeindruckt mich. Er bleibt ruhig, selbst wenn herausfordernde Entscheidungen anstehen. Das macht ihn für mich zu einem wichtigen Sparringspartner und Chef. Lorenz stellt die richtigen Fragen und bringt sich mit seinen Ideen ein.

Lorenz Hess: V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a ist ein Traditionsunternehmen mit einer starken lokalen Verankerung im Kanton Bern und im Espace Mittelland. Sicherlich prägt der Umstand, dass der Hauptsitz in Bern ist, auch die Unternehmenskultur, da darf ich mich gerne wiederholen: Bodenständigkeit, Qualitätsdenken und Menschen­orientierung – das ist auch typisch V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a. 

Angelo Eggli: Ich war schon zu Beginn meiner Tätig­keit bei V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a beeindruckt von der Unternehmenskultur, die von einer starken Kundenorientierung, von Respekt und von unbedingtem Qualitätsdenken geprägt ist. Wir bauen keine Luftschlösser. V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a steht für Umsetzung, Vernunft und Realitätssinn. Auf diese Weise schaffen wir gute Lösungen und positive Resultate. Und was ganz wichtig ist: V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a hat sich vom klassischen Krankenversicherer zu einem modernen Versicherungsdienstleister gewandelt, der aber immer noch stark auf seinen Wurzeln und Werten aufbaut.

Lorenz Hess: Hier passt das Motto «Zukunft statt Herkunft». Dafür wird unser Unternehmen immer stehen. V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a hat in den letzten Jahren viele Pionierprojekte gestartet, um das Gesundheitswesen zu verbessern. So haben wir als erste Schweizer Versicherung gemeinsam mit medizinischen Leistungserbringern eine Region mit integrierter Versorgung aufgebaut, um bei gleichbleibender Qualität die Gesundheitskosten zu senken. Wir wollen ein nachhaltiges und bezahlbares Gesundheitswesen.

Angelo Eggli: Visanas Wandel. Aus einer Position der Stärke wollen wir, nebst dem klassischen Krankenversicherungsbereich, ein erfolgreicher Allbranchenversicherer werden. Die Weichen haben wir bereits im Jahr 2024 gestellt. Wir entwickeln V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a konsequent zum Allbranchenversicherer weiter. Es ist eine Aufgabe, die das Unternehmen fordert, aber auch unglaublich viel Dynamik und Motivation erzeugt. Und wir sind stets offen für neue Partnerschaften und strategische Optionen, weil wir nicht genügsam werden dürfen. Stillstand bedeutet Rückschritt. Wir investieren beispielsweise weiterhin stark in die Digitalisierung und in künstliche Intelligenz, zumal KI natürlich auch auf uns, unser Umfeld und unsere Zukunft einen enormen Einfluss hat. Wenn man KI richtig einsetzt, ist sie ein wirkungsvolles Instrument.

Lorenz Hess: V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a hat eine ausgezeichnete Ausgangslage, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern. Wir sind finanziell sehr solid aufgestellt, haben kompetente und motivierte Mitarbeitende, sind klar am Markt positioniert und haben überdurchschnittlich zufriedene Kundinnen und Kunden. Wir feierten 2021 das 25-jährige Bestehen von V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a, die Wurzeln des Unternehmens liegen aber über 150 Jahre zurück. Dieser Verantwortung sind wir uns sehr wohl bewusst. Wir sind zuletzt kontinuierlich gewachsen, schreiben jährlich solide Gewinne. Und: Wir bieten heute in vielen Bereichen Dienstleistungen und Versicherungen an, diese Transformation geht weiter. 

Angelo Eggli: V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a ist schon seit langer Zeit keine reine Krankenkasse mehr. Wir bieten bereits Versicherungen aus dem Allbranchen-Spektrum an, so zum Beispiel die Hausratversicherung. Wir haben gemerkt, dass unsere Kunden den Service aus einer Hand sehr schätzen. Deshalb ist es uns ein Anliegen, diesen Weg konsequent weiter zu gehen und die Angebote weiter auszubauen. 

Lorenz Hess: Das ist für uns der nächste, logische Schritt in der Entwicklung des Unternehmens. Daher hat sich der Verwaltungsrat als oberstes Führungsgremium im Rahmen der Strategie 2030 zum Ziel gesetzt, V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a als vollumfänglichen Allbranchenversicherer zu etablieren.

Angelo Eggli: Wir haben den Anspruch, dass un­sere Kunden zukünftig alle Versicherungsprodukte bei 
V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a beziehen können, von den Krankenversicherungen über das Auto und den Hausrat bis zur Lebensversicherung. Die hervorragende Qualität und den ausgezeichneten Service wollen wir unseren Kunden noch umfassender und für alle Bedürfnisse anbieten. Wir lassen uns dabei gerne weiterhin an der Zufriedenheit unserer Kunden messen.

Lorenz Hess: Es ist wichtig, dass man seine Pläne zielstrebig verfolgt und neue Wege geht. Gerade im Erfolg der Vergangenheit kann eine Gefahr für die Zukunft liegen. Wenn man zu bequem wird, verpasst man den Anschluss. Ich bin überzeugt, dass wir auch in Zukunft bereit sein werden für alle Herausforderungen.

Angelo Eggli: Sport und Bewegung sind wichtig. Wer zu sich und seinem Körper schaut, lebt besser und ist vitaler. Wir erachten daher die Förderung von Sport, sei es im Breitensport wie in der Leichtathletik oder im Spitzensport wie beim FC Thun, als wichtiges Element unseres Engagements für die Gesellschaft. Dabei schauen wir jeweils, dass die Werte der Sportart und der Vereine und Verbände, die wir unterstützen, zu unseren Werten und Vorstellungen passen. So beeindruckt mich zum Beispiel die Art und Weise des FC Thun sehr. Der Klub steht wie V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a für Bescheidenheit und ehrliche Arbeit und dafür, das Maximum herauszuholen. Bereits der Aufstieg in die Super League im letzten Jahr war aussergewöhnlich. Und wie die Thuner Fussballer in dieser Saison auftreten, ist schlicht grandios. 

Lorenz Hess: Wir engagieren uns beim FC Thun auch stark in der Frauenabteilung und im Nachwuchs. Als Berner Unternehmen sind wir zudem stolz, dass die Leichtathletin Mujinga Kambundji und der Schwingerkönig Christian Stucki zu unseren Botschafterinnen und Botschaftern gehören. Sie sind authentisch, bodenständig, erfolgreich und gerade für viele Kinder auch Vorbilder. Es ist uns deshalb ein besonderes Anliegen, auch Kinder zu unterstützen, beispielsweise mit unseren zahlreichen Wettkämpfen in der ganzen Schweiz im Rahmen der V⁠i⁠s⁠a⁠n⁠a Sprints.

Lorenz Hess: Der kommt noch. Wenn man keine Ziele und keine Träume mehr hat, wäre das traurig. Es gab in den letzten Jahren so viele Meilensteine, deshalb wäre es ungerecht, wenn ich einen bestimmten Moment hervorheben würde. Es sind ohnehin oft die kleinen Momente und die Begegnungen mit zufriedenen Kundinnen und Kunden, die bereichernd sind.

Angelo Eggli: Da kann ich mich anschliessen. Jede positive Kundenreaktion, die ich erhalte, ist für mich jeweils der schönste Moment. Davon kann ich nie genug bekommen.