Aperçu de nos modèles de médecin de famille et HMO

Avec nos modèles de médecin de famille, vous commencez toujours par consulter votre médecin de famille ou le cabinet de groupe. Ils organiseront pour vous les étapes suivantes et vous adresseront à des spécialistes et à des hôpitaux pour la suite des traitements. Comparez les différents modèles et trouvez l’offre adaptée à vos besoins.

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Vous vous adressez toujours à un/e médecin du réseau de médecins ou à votre cabinet HMO.

  • Consulter toujours le réseau de médecins ou le cabinet HMO pour toute question médicale

  • Libre choix du/de la médecin au sein du réseau de médecins ou du cabinet HMO

  • Traitement et assignation uniquement en accord avec le/la médecin ou le cabinet HMO

  • Les assignations sont automatiquement annoncées.

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Vous vous adressez toujours à votre médecin de famille et suivez le traitement recommandé.

  • Consulter toujours le/la médecin de famille choisi/e pour toute question médicale.

  • Traitement et assignation uniquement en accord avec le/la médecin de famille

  • En cas d’assignation, vous devez faire signer la lettre d’assignation et l'envoyer à Visana.

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Un/e médecin de famille de notre réseau coordonne votre prise en charge médicale. En complément, la télémédecine et les pharmacies partenaires sont à votre disposition.

  • Conseil télémédical 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 comme alternative à la consultation médicale

  • Assignations coordonnées et des spécialistes au besoin

  • Accès direct à des pharmacies partenaires pour un premier conseil

  • Elles sont coordonnées par le/la médecin de famille.

Vos avantages en bref

  • Une personne de contact pour toutes vos questions médicales
  • Conseils télémédicaux gratuits 24 heures sur 24 avec Medi24
  • Application de santé Well: conseils médicaux gratuits 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par exemple via Doctor Chat
  • Protection juridique en matière de santé incluse

Nous prenons volontiers le temps de vous présenter les avantages des différentes assurances, sans aucun engagement de votre part.

Services utiles pour vous

Une assurance intelligente, une prise en charge complète. Ces services sont à votre disposition.

Trouvez un/e médecin de famille, un réseau de médecins ou un cabinet de groupe près de chez vous.
L’application de santé Well vous permet de vérifier des symptômes, de chatter avec un/e médecin ou de prendre des rendez-vous.

Vous cherchez un hôpital approprié pour votre traitement? Vous trouverez ici notre liste complète des hôpitaux, qui vous aidera à trouver l'hôpital adéquat près de chez vous.

À noter: afin que les primes de l'assurance complémentaire Hôpital division mi-privée et privée restent abordables, Visana peut exclure totalement ou partiellement la prise en charge des coûts pour certains hôpitaux. Veuillez prendre contact avec nous avant une hospitalisation, afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous et qu'il n'y ait pas de frais supplémentaires. 

Avec l’application Notfall-Finder, vous êtes bien paré/e en cas d'urgence médicale. Elle vous aide à évaluer correctement vos symptômes et vous indique en temps réel le service d'urgence le plus proche avec son taux d'occupation actuel.

Notfall-Finder est disponible dans la ville et l'agglomération de Berne et peut être utilisé gratuitement.

Questions et réponses sur le modèle de médecin de famille et HMO

Avec le modèle du médecin de famille, vous vous adressez toujours en premier lieu à votre médecin de famille ou à un cabinet de groupe, qui coordonne votre traitement. Le modèle traditionnel vous permet de choisir librement vos médecins et de consulter directement des spécialistes.

Oui, en règle générale. Des exceptions s’appliquent en cas d’urgence ainsi que pour l’obstétrique, les examens gynécologiques, l’ophtalmologie et les soins dentaires.

Appelez quand même le cabinet. Un message téléphonique automatique vous indiquera à qui vous pouvez vous adresser.

En cas d’urgence, vous pouvez vous rendre directement à l’hôpital ou dans un cabinet d’urgence. Informez ensuite votre médecin de famille dans les meilleurs délais.

Le modèle du médecin de famille permet d’économiser sur les primes. Ces économies varient en fonction du modèle et du lieu de résidence. Nous avons rassemblé d’autres conseils pour économiser sur l’assurance de base à la page«Optimiser et économiser».

Pour toutes les personnes qui apprécient un suivi personnalisé et qui souhaitent en même temps économiser sur les primes.

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