I Suoi vantaggi
- Consulenza telefonica su questioni mediche e di salute
- Chat con un medico o una medica tramite Doctor Chat, nell’app Well.
- Disponibile 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno
- Gratuito per titolari di un’assicurazione di base Visana
I servizi di Medi24 in sintesi
In caso di domande di carattere medico o di disturbi della salute, potete contare sulla consulenza medica di Medi24, al telefono, 24 ore su 24. Riceverete una consulenza professionale, chiara, indipendente e supportata da basi scientifiche. L’obiettivo della consulenza di telemedicina consiste nell’offrirvi il servizio medico di cui avete bisogno, proprio al momento giusto e nel luogo giusto.
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Consulenza medica
Se siete titolari di un’assicurazione di base di Visana, potete accedere al servizio di consulenza di Medi24 365 giorni all’anno. Il personale medico specializzato di Medi24 è pronto a informarvi e a consigliarvi se sia opportuno sottoporsi a un trattamento medico e, nel caso, con quale urgenza. Inoltre riceverete consigli di trattamento per alleviare i vostri disturbi in autonomia.
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Medicamenti
Il personale medico specializzato di Medi24 vi aiuta anche in caso di domande sui medicamenti, ad es. in tema di dosaggi, interazioni, efficacia ed effetti collaterali. In qualità di fornitore omologato di servizi medici, Medi24 può consigliare medicamenti e, in alcuni casi, inviare le prescrizioni in tutta semplicità per via elettronica (ricetta elettronica) all’app Well. A quel punto potrete inoltrare la ricetta alla farmacia desiderata per il ritiro o richiedere l’invio a casa tramite una farmacia per corrispondenza.
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Temi legati alla salute
Avete domande su un tema attuale legato alla salute? Con la consulenza di telemedicina potete ottenere informazioni su tutte le questioni mediche che vi trovate ad affrontare.
In Svizzera, Medi24 è pioniere nella telemedicina
Dall’inizio della sua attività, nel 1999, il centro di consulenza offre un aiuto telefonico competente in caso di urgenze e domande mediche di carattere generale. Grazie a uno staff composto da circa 120 collaboratrici e collaboratori specializzati, in due casi su tre Medi24 assiste i pazienti in modo così esaustivo da rendere superfluo recarsi in uno studio medico, facendo risparmiare loro tempo e denaro.