Medi24: consulenza medica 24 ore su 24

Il servizio Medi24 in sintesi

In caso di domande di carattere medico o di problemi di salute potete contare sulla consulenza medica di Medi24: chiara, professionale, indipendente e supportata da basi scientifiche. Così potrete accedere alle prestazioni di cui avete bisogno, al momento giusto e nel luogo giusto.

Consulenza medica 24 ore su 24, 365 giorni all'anno: in qualità di assicurati di base Visana, potete usufruire gratuitamente del servizio di consulenza Medi24 e ricevere consigli competenti da personale medico specializzato per telefono o chat.
Esperti del settore medico forniscono informazioni su sintomi, dosaggio ed effetti dei farmaci, vaccinazioni e possibilità di trattamento.
in qualità di fornitore di servizi medici autorizzato, Medi24 può raccomandare farmaci e, in determinati casi, inviare ricette in modo semplice e veloce alla vostra Well-App sotto forma di ricette elettroniche.

Ecco come funziona Medi24

Chiama il numero verde gratuito 0800 633 225 o utilizza Doctor Chat tramite l'app Well.
Professionisti del settore medico vi forniranno una consulenza competente e indipendente sulle vostre questioni di salute.
Riceverete raccomandazioni su come procedere, ad esempio se è necessario consultare un medico o come alleviare i disturbi da soli.
Se necessario, le ricette elettroniche possono essere trasmesse direttamente all'app Well.

I vostri vantaggi con Medi24

Nessuno spreco di tempo in sala d’attesa: ricevete una consulenza medica rapida online o al telefono
Consulenza gratuita 24 ore su 24 per le e i clienti con un’assicurazione di base di Visana
Funzionamento intuitivo tramite l’app per la salute Well
Comunicazione conforme ai requisiti di protezione dei dati senza che Visana abbia accesso ai dati medici

Medi24 vi offre diverse opzioni di contatto per le domande di carattere medico: chiamate la hotline gratuita o utilizzate i servizi dell’app Well. Tra questi ci sono, ad esempio, la sala d’attesa virtuale o il servizio Doctor Chat.

Domande frequenti sulla Medi24

Che cos’è Medi24 e come funziona il servizio?

Medi24 è il centro di consulenza di telemedicina e il primo punto di contatto per le persone che hanno un’assicurazione di base in un modello di telemedicina o combinato.

Grazie a uno staff composto da circa 250 collaboratrici e collaboratori specializzati, in due casi su tre Medi24 assiste i pazienti in modo così esaustivo da rendere superflua l’ulteriore consulenza da parte di uno studio medico. In questo modo, i pazienti risparmiano tempo e denaro.

Come posso utilizzare Medi24?

In quanto tempo riceverò una risposta?

Quanto sono sicuri i miei dati con Medi24?

Di quali questioni posso discutere con Medi24?

Medi24 può fornirmi prescrizioni o certificati di malattia?

Posso inviare foto a Medi24?

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