Notre vision
Nous sommes un assureur solide et fiable, offrant un service optimal.
Notre ligne directrice
Clientèle | Nous prenons notre clientèle au sérieux et la convainquons grâce à nos compétences ainsi qu'à la qualité et à la fiabilité que nous offrons. Nous communiquons avec notre clientèle de manière compétente, cordiale et compréhensible. Notre politique commerciale lui garantit une sécurité financière. Nous développons notre modèle commercial en tenant compte des possibilités numériques. |
Collaboratrices et collaborateurs |
Nous sommes orientés vers le succès et utilisons les points forts de chacune et chacun. Nous nous montrons exigeants envers nos collaborateurs et collaboratrices, tout en les encourageant. |
Partenaires | Nous nous comportons en professionnels à l’égard de nos partenaires et sommes prévisibles pour eux. |
Société et contexte général | Nous nous engageons pour un système de santé de haute qualité avec des primes abordables. Nous défendons les intérêts de nos assurés/es également envers des tiers. Nous maintenons nos frais administratifs à un niveau inférieur à la moyenne de la branche, pour que les primes restent abordables. |