Selon le modèle d’assurance de base, les enfants bénéficient chez nous d’un rabais d’au moins 74% sur la prime pour adulte de l’assurance de base, et même de 90% à partir du troisième enfant.

Si vous choisissez de payer votre prime par semestre (deux fois par an), nous vous accordons un rabais de 1%. Ce rabais se monte même à 2% pour un paiement annuel.

Avant de prendre rendez-vous chez un/e médecin, un/e thérapeute, une sage-femme ou dans un hôpital, vous devez contacter Medi24 par téléphone ou via Doctor Chat sur l’application Well.

Medi24 vous recommande un parcours de soins idéal. Vous décidez vous-même de suivre cette recommandation ou non et vous choisissez votre médecin.

Si vous n’avez pas besoin de cette liberté de choix, les deux autres modèles de télémédecine Tel Doc ouTel Care vous permettent d’économiser encore plus sur les primes.

Dans les cas suivants, vous pouvez consulter un/e médecin sans passer par Medi24:

• maternité
• examens préventifs et traitements gynécologiques
• examens ophtalmologiques ambulatoires et aides visuelles
• traitements dentaires
• urgences

En cas d’urgence, vous devez informer Medi24 dans les plus brefs délais par téléphone ou via l’application Well.

Avec Med Call, vous bénéficiez d’un conseil 24 heures sur 24, du libre choix de votre médecin et de votre traitement ainsi que d’un rabais sur les primes. Pour que cette offre soit possible, nous avons besoin que vous respectiez les obligations indiquées.

Si vous oubliez une fois de contacter Medi24 avant de fixer un rendez-vous et que vous consultez par exemple directement un/e spécialiste, nous vous rappellerons votre obligation par écrit. À la suite du deuxième et du troisième manquement, nous nous réservons le droit de réduire nos prestations de respectivement 50% et 100%. À la quatrième occurrence, nous vous ferons passer de Med Call à l’assurance de base ordinaire.