Visana-CEO Angelo Eggli freut sich über das Top-Resultat: «Es ist für uns sehr motivierendes aber auch lehrreiches Feedback seitens unserer Versicherten, auf dem wir selbstbewusst aufbauen und unser Online-Kundenportal weiter optimieren und vorantreiben werden».
Praktisch und umweltschonend
Das Kundenportal myVisana, das via Website oder App abrufbar ist, bietet aktuell unter allen Anbietern das beste Verhältnis zwischen Umweltverträglichkeit und einem realen Mehrwert für die Versicherten:
- Jederzeit und von überall her auf Policen, Rechnungen und Leistungsabrechnungen zugreifen
- Jederzeit Versicherungsdeckungen, Franchisen und Selbstbehalte abrufen
- Kostenbeteiligung Visana und Anteil Selbstbehalt überprüfen
- Franchisevarianten prüfen und gleichzeitig die Prämienveränderung ermitteln
- Sichere Datenübermittlung und Direktkontakt zur Geschäftsstelle
- Einsparen von Porti und Zeit
- Schnellere Rückzahlung dank der Visana-App (der Postweg entfällt)
- Sie werden «papierlos» und schonen damit die Umwelt.
In Kombination mit der Visana-App (www.visana.ch/app) können die Versicherten zudem jederzeit und von überall her Arztrechnungen fotografieren und an Visana senden, sie haben die Versichertenkarten für die ganze Familie stets griffbereit und die Anmeldung erfolgt über ein einfaches aber sicheres Login mit Touch- oder Face-ID oder via PIN.
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Visana Medienstelle
Sie erreichen uns unter medien@visana.ch
Visana Services AG, Medienstelle, Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 16
Visana in Kürze
Visana gehört zu den führenden schweizerischen Kranken- und Unfallversicherern. Sie bietet die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) nach Krankenversicherungsgesetz (KVG), Zusatz- und Sachversicherungen nach Versicherungsvertragsgesetz (VVG), Unfallversicherungen nach Unfallversicherungsgesetz (UVG) sowie Vorsorgelösungen und Autoversicherungen an. Visana versichert Privatkunden (Einzelpersonen und Familien) und Unternehmenskunden (Firmen, Institutionen und Verbände). Für Letztere bietet sie Lohnausfall- und Unfallversicherungen an. Darüber hinaus gehören auch Hausrat-, Gebäude-, Privathaftpflicht- und Rechtsschutzversicherungen zum Angebot. Insgesamt zählt Visana rund 848'000 Privatkunden. Davon sind 644'200 Personen bei Visana grundversichert. Dazu kommen 16'500 Unternehmenskunden. Am Hauptsitz in Bern und in rund 50 Agenturen in der ganzen Schweiz beschäftigt Visana rund 1400 Mitarbeitende, davon zwei Drittel Frauen. Das Prämienvolumen beträgt rund 3,7 Milliarden Franken.