Il servizio di BetterDoc in sintesi
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BetterDoc vi aiuta a trovare lo specialista giusto o la specialista giusta per le vostre condizioni di salute.
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Riceverete informazioni fondate nel giro di 48 ore dopo averci contattati.
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Su richiesta, BetterDoc organizza un appuntamento con il medico consigliato o la medica consigliata oppure presso la clinica consigliata.
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In caso di diagnosi di patologie gravi o rare, BetterDoc raccomanda uno specialista adatto o una specialista adatta per avere un secondo parere medico fondato. I costi che ne derivano sono a carico dell’assicurazione di base.
Requisiti per l’utilizzo di BetterDoc
Per beneficiare di BetterDoc, dovete essere titolari di una delle assicurazioni di Visana seguenti:
- assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie
- assicurazione malattie complementare Basic
- assicurazione complementare Ospedale
- assicurazione di capitale ospedaliera
- assicurazione per indennità ospedaliera
Ecco come funziona BetterDoc
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Chiamate la hotline BetterDoc al numero 061 551 01 88 (da lunedì a venerdì, dalle ore 8 alle ore 17) o utilizzate il questionario online per descrivere a BetterDoc la vostra situazione di salute. In alternativa potete anche prenotare una richiamata.
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L’équipe medica di BetterDoc esaminerà il vostro stato di salute.
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Riceverete informazioni fondate sugli specialisti e sulle specialiste adatti entro 48 ore.
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Su richiesta, BetterDoc organizza per voi un appuntamento con il medico consigliato o la medica consigliata oppure presso la clinica consigliata.
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Verificate qual è il punto di contatto previsto dal vostro modello dell’assicurazione di base per le prescrizioni.
Contattate prima la vostra medica o il vostro medico di famiglia oppure Medi24, prima di rivolgervi alla specialista consigliata o allo specialista consigliato.
Possibili punti di contatto:
- medica o medico di famiglia: modelli Managed Care, Med Direct
- Medi24: modelli Tel Doc, Tel Care, Combi Care
I vostri vantaggi con BetterDoc
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Il servizio di mediazione è gratuito per le persone che hanno stipulato con Visana un’assicurazione corrispondente.
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BetterDoc è un centro indipendente e si impegna solo a favore delle e dei pazienti.
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Grazie a un secondo parere fondato da parte di specialisti o specialiste si possono evitare costi per operazioni o trattamenti non necessari.
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BetterDoc aiuta ad aumentare la qualità del trattamento e a ridurre il rischio di ricadute.
Iniziate subito a cercare lo specialista adatto o la specialista adatta, gratuitamente e senza alcun impegno.
Domande frequenti su BetterDoc
BetterDoc vi supporta in modo individuale e indipendente nella ricerca delle specialiste e degli specialisti adatti per un secondo parere, un trattamento o un intervento.
Il servizio BetterDoc vi metterà in contatto gratuitamente con le specialiste o gli specialisti più adatti. Un secondo parere, un trattamento o un intervento successivo sono coperti dall’assicurazione di base e possono comportare dei costi per la persona assicurata se la franchigia non è ancora stata esaurita. È gratuita solo la mediazione.
Sì, BetterDoc può mettere in contatto le persone assicurate con le specialiste o gli specialisti adatti per un secondo parere medico. Visana paga i costi di mediazione. Tuttavia, i costi del secondo parere sono a carico delle e dei pazienti stessi o della loro assicurazione di base. L’assunzione dei costi nell’ambito dell’assicurazione delle cure medico-sanitarie avviene, in base alla franchigia, a carico di Visana o della persona assicurata.
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