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Consulenza medica 24h

In caso di domande di carattere medico o di disturbi della salute potete contare sulla consulenza di telemedicina 24 ore su 24. Riceverete una consulenza professionale, chiara, indipendente e basata su conoscenze scientifiche. Lo scopo della consulenza medica è poter offrire un adeguato servizio medico al momento giusto e nel luogo giusto.

Sabato notte, ore 00:40. Il vostro compagno o la vostra compagna non si sente bene. I sintomi sono strani, le cause sconosciute. Per sicurezza vi rivolgete alla consulenza medica gratuita al numero 0800 633 225, non si sa mai. A rispondervi è il personale medico specializzato del nostro partner Medi24, il pioniere di telemedicina in Svizzera che vi offre consigli sulla medicina e sulla salute 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, ogni qualvolta avete bisogno. La consulenza medica è a vostra disposizione anche in caso di emergenze al numero 0800 633 225.

Cosa vi offre la consulenza medica

Il personale medico specializzato sa dirvi se e con che rapidità dovete sottoporvi a cure mediche. Nel caso del vostro compagno o della vostra compagna, esso vi dà raccomandazioni su quali sono le prossime misure di cura da intraprendere, di modo da risolvere il disturbo da soli.

La consulenza medica offre, però, molto altro ancora: potete avere informazioni e consulenza su temi attuali relativi alla salute, di cui avete letto o semplicemente desiderate sapere di più.

O forse avete bisogno di informazioni sui medicinali. Quali sono i dosaggi, l’efficacia, gli effetti collaterali e le interazioni? Il personale medico specializzato vi offre consulenza telefonica anche sui farmaci da utilizzare durante la gravidanza e l’allattamento. Medi24 può prescrivere farmaci e, in quanto studio medico autorizzato, ha anche la possibilità di inviare le ricette alle farmacie via fax.

 

A chi si rivolge l’assistenza medica?

A partire dal 2014, questa prestazione sarà offerta gratuitamente a tutti gli assicurati di base di Visana. Se avete domande in merito rivolgetevi alla vostra agenzia, il numero di telefono è indicato sulla vostra polizza.

Il nostro consiglio

Non perdete mai di vista il numero di telefono 0800 633 225. Vi consigliamo di salvarlo subito nel vostro telefono.

Le prestazioni fornite da Medi24 nel quadro del Demand Management classico comprendono:

  • Consulenza medica disponibile su richiesta del cliente (24 ore su 24 per 365 giorni l’anno), in caso di malattia acuta o insicurezza
  • Determinazione dell’urgenza medica
  • Raccomandazioni sulle fasi successive del trattamento
  • Istruzioni per l’automedicazione
  • Informazioni aggiornate / consulenza sugli attuali temi in ambito medico-sanitario
  • Informazioni generali di medicina
  • Informazioni su farmaci, dosaggi, effetti, effetti collaterali e interazioni
  • Consulenza sull’assunzione di farmaci durante la gravidanza e l’allattamento (incl. fitoterapia)
  • Raccomandazione / prescrizione di farmaci
  • Mediazione con i fornitori di prestazioni in caso di necessità

 

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