Doctor Chat
Chattate con un medico o una medica e ottenete una consulenza in tutta semplicità. 24 ore su 24, 7 giorni su 7: a casa, fuori casa, in Svizzera e all’estero. L’offerta è gratuita per la clientela Visana.
Consulenza di telemedicina: telefonata o richiamata
Potete parlare con il personale medico specializzato di Medi24, 24 ore su 24, oppure prendere appuntamento per un colloquio di telemedicina direttamente nell’app Well e farvi richiamare.
Check dei sintomi
Basta rispondere alle domande sui vostri sintomi per ottenere in pochi minuti una prima valutazione e una raccomandazione sulle prossime fasi del trattamento, che si tratti di un rimedio casalingo, di un medicamento o di un appuntamento medico.
Malattie croniche e come curarle
Un utile aiuto contro i sintomi cronici: informazioni mediche affidabili e di qualità, autotest, centri di consulenza personale, programmi di supporto digitali, misure preventive e molto altro ancora.
Guida alle malattie, ai medicamenti e ai rimedi casalinghi
Nell’app Well trovate informazioni su disturbi, diagnosi o malattie. A seconda dei sintomi, vi verranno consigliati medicamenti (preparati originali e generici / biosimilari) o possibili rimedi casalinghi.
Ricerca del medico e della farmacia
State cercando un medico o una medica di famiglia, uno/a specialista o una farmacia vicino a voi? Nell’app Well troverete tutti i medici, le mediche e le farmacie registrati in Svizzera. Potete anche salvarli come preferiti.
Ricetta elettronica
Fatevi inviare in tutta semplicità nella vostra app Well le ricette di Medi24, sotto forma di ricetta elettronica da inoltrare alla vostra farmacia. In alternativa potete ritirare il medicamento in una farmacia selezionata o farvelo spedire direttamente a casa tramite una farmacia per corrispondenza.
Dossier personale
Nel dossier potete salvare facilmente dati e informazioni come ricette, piani di trattamento e rapporti medici. In questo modo avrete sempre a portata di mano tutti i documenti importanti per voi e per la vostra famiglia.
Scambio di documenti
Condividete con la vostra medica o il vostro medico i vostri documenti (foto, rapporti o i risultati del check dei sintomi) in modo rapido, sicuro e semplice. Requisito: la persona in questione deve essere presente nel circuito dell’app Well.
Prenotare gli appuntamenti per le vaccinazioni
Prenotate in tutta semplicità nell’app Well un appuntamento per vaccinarvi presso la vostra farmacia con servizio vaccinazioni.
Servizi per famiglie
Potete parlare con personale infermieristico pediatrico 24 ore su 24 tramite KidsLine, la linea telefonica di emergenza per bambini e ragazzi (in lingua tedesca).
Riconoscete facilmente i servizi Well che possono essere utilizzati anche per questioni pediatriche riguardanti bambini e ragazzi fino ai 18 anni con il label Family Care: a tal fine, attivate la modalità famiglia alla voce «Profilo/Impostazioni».
