Aperçu de l’assurance Combi Care de Visana
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Modèle combiné d’assurance de base avec conseil contraignant par votre médecin de famille ou via Medi24
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Conseil 24 heures sur 24 par le biais de Medi24, par téléphone ou Doctor Chat via l’application Well
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Coordination du traitement par votre médecin de famille ou par Medi24
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Protection juridique de la santé incluse
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Des primes attrayantes: un potentiel d’économies important
En choisissant Combi Care, vous contribuez à limiter les coûts de la santé. C’est pourquoi vous bénéficiez d’une réduction sur les primes. Pour que nous puissions vous l’accorder, vous devez de votre côté respecter quelques règles. Vous trouverez tous les détails à ce sujet ici.
Rabais de Combi Care
Avec un modèle combiné Combi Care, vous économisez sur la prime d’assurance. Vous pouvez vous référer aux rabais suivants.
Rabais de famille
Rabais de paiement
Pour qui l’assurance Combi Care est-elle appropriée?
L’assurance de base en modèle combiné convient aux personnes suivantes:
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les personnes qui souhaitent bénéficier des avantages des deux modèles: médecin de famille et télémédecine
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les personnes qui ont un/e médecin de famille en qui elles ont confiance, mais qui souhaitent néanmoins une consultation médicale 24 heures sur 24
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les personnes qui souhaitent s’épargner de temps en temps une visite chez le/la médecin.
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les personnes souvent en déplacement, qui sont en mesure de décrire un problème de santé par téléphone ou par chat (Doctor Chat de l’application Well)
Comment fonctionne Combi Care
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Déterminer le/la médecin de famille
Lors de la conclusion de Combi Care, vous indiquez un/e médecin de famille de votre choix, reconnu/e par Visana
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En cas de maux: contacter son/sa médecin de famille ou Medi24
En cas de symptômes, contactez votre médecin de famille. Vous avez aussi la possibilité de vous adresser à Medi24, pour un conseil médical professionnel, joignable 24 heures sur 24, par téléphone ou Doctor Chat via l’application Well
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Annoncer une assignation
Les assignations par votre médecin de famille chez un/e spécialiste sont toujours annoncées à Medi24 par téléphone ou par voie numérique via l’application Well
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Se faire prescrire des génériques et biosimilaires
Vous vous faites prescrire des médicaments économiques, tel que des génériques ou biosimilaires. Vous trouverez les médicaments rapidement et facilement grâce à l’application Well: dans le guide des médicaments, définissez le filtre de recherche «alternatives économiques» et lancez la recherche

Exceptions et obligations
Pour profiter pleinement des avantages du modèle Combi Care, comme des primes réduites et des soins médicaux efficaces et coordonnés, il est nécessaire de respecter certaines obligations. Vous trouverez ici un aperçu de vos obligations, des exceptions possibles et des conséquences si elles ne sont pas respectées.
Vos obligations dans le modèle combiné
Exceptions: remboursement des préparations originales et directement chez le/la médecin
Conséquences si vous ne respectez pas vos obligations
Vos avantages avec Combi Care
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Conseil personnel par votre médecin de famille
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Conseil 24 heures sur 24 par le biais de Medi24, par téléphone ou Doctor Chat via l’application Well
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Protection juridique de la santé incluse
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Des primes avantageuses grâce à vos engagements, dans un modèle d'assurance alternatif
Vous ne savez pas si Combi Care vous convient?
Nous prenons volontiers le temps de vous présenter les avantages des différents modèles d’assurance de base, sans aucun engagement de votre part.
Services utiles pour vous
Une assurance intelligente, une prise en charge complète. Ces services sont à votre disposition.
Conseil médical 24h/24 et 7j/7
Annoncer une délégation – Combi Care
Recherche de médecins de famille
Recherche de médicaments
Ces assurances complètent parfaitement le produit
Foire aux questions sur Combi Care, les génériques et les biosimilaires
Qu’est-ce que Combi Care de Visana?
Peut-on simplement consulter un/e médecin de famille?
Que sont les génériques et biosimilaires?
Comment reconnaître un générique?
Que dois-je faire pour qu’un médicament générique me soit prescrit?
Dans quels cas des médicaments originaux sont-ils pris en charge au titre de Combi Care?
Téléchargements
Conditions contractuelles
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CGA Assurance obligatoire des soins Combi Care LAMalPDF / 83.6 KBAVB Krankenpflegeversicherung Combi Care KVG (gültig ab Januar 2026)
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