Tel Doc – conseil par Medi24, à suivre obligatoirement

Voici comment fonctionne le modèle d’assurance de télémédecine Tel Doc

Avec Tel Doc, contactez d’abord le centre de conseil médical Medi24 avant de vous rendre chez le médecin, en cas de problèmes de santé. Un/e spécialiste du centre de conseil Medi24 vous orientera, si nécessaire, vers un/e généraliste ou un hôpital. Contrairement à Med Call, vous êtes ici tenu/e de suivre les instructions reçues.

Grâce au premier conseil par téléphone ou sur le canal de messagerie, vous pouvez éviter des visites médicales qui ne sont pas indispensables. Vous économisez ainsi du temps et de l'argent et bénéficiez de réductions sur l'assurance de base.

Exceptions à la règle d'assignation

Dans les cas suivants, vous pouvez consulter directement un médecin, sans en référer au préalable à Medi24:

• Urgences
• Maternité
• Examens gynécologiques de prévention
• Examens ophtalmologiques ambulatoires

En cas d'urgence, informez Medi24 dans un délai de 20 jours après la consultation.