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Tel Doc – conseil par Medi24, à suivre obligatoirement

Avec Tel Doc, vous vous faites toujours conseiller par Medi24 et devez suivre les instructions reçues.

Au moins 4% et au maximum 16% de rabais sur la prime

Vos avantages avec Tel Doc

  • au moins 6% de rabais sur les primes
  • conseil télémédical par téléphone ou par chat, 24 heures sur 24
  • Medi24 coordonne le traitement
  • protection juridique en matière de santé incluse

Tel Doc vous offre de nombreux avantages

Tel Doc vous garantit un service de conseil médical en tout temps et en tout lieu. Vous êtes ainsi assuré/e de manière optimale et profitez d’un double avantage financier: vous bénéficiez de rabais sur les primes et, grâce aux visites réduites chez le médecin, vous réalisez des économies sur les frais de franchise et de quote-part.

Tel Doc s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent être flexibles tout en bénéficiant d'un service médical de qualité.

  • Aperçu

    Voici comment fonctionne le modèle d’assurance de télémédecine Tel Doc

    Avec Tel Doc, contactez d’abord le centre de conseil médical Medi24 avant de vous rendre chez le médecin, en cas de problèmes de santé. Un/e spécialiste du centre de conseil Medi24 vous orientera, si nécessaire, vers un/e généraliste ou un hôpital. Contrairement à Med Call, vous êtes ici tenu/e de suivre les instructions reçues.

    Grâce au premier conseil par téléphone ou sur le canal de messagerie, vous pouvez éviter des visites médicales qui ne sont pas indispensables. Vous économisez ainsi du temps et de l'argent et bénéficiez de réductions sur l'assurance de base.

    Bon à savoir

    Le conseil médical par téléphone ou un chat en ligne ne vous coûte pas un centime. Notre partenaire, le centre de conseil médical Medi24, est joignable 24 heures sur 24 au numéro gratuit 0800 633 225 ou sur le canal de messagerie.

  • Exceptions

    Exceptions à la règle d'assignation

    Dans les cas suivants, vous pouvez consulter directement un médecin, sans en référer au préalable à Medi24:

    • Urgences
    • Maternité
    • Examens gynécologiques de prévention
    • Examens ophtalmologiques ambulatoires

    En cas d'urgence, informez Medi24 dans un délai de 20 jours après la consultation.

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Questions fréquentes

Pour qui Tel Doc est-il approprié?

  • Des personnes qui n'ont pas de médecin de famille fixe
  • Des personnes mobiles, qui sont en mesure de décrire un problème de santé par téléphone ou par le canal de messagerie
  • Des personnes actives professionnellement, qui souhaitent économiser le temps d'une visite chez le médecin grâce à Tel Doc
  • Des personnes qui apprécient de bénéficier de conseils médicaux 24 h/24
Combler les importantes lacunes de couverture

L'assurance complémentaire pour les traitements ambulatoires

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